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| 高铁 | 飞机 | |
|---|---|---|
| 座椅 舒适度 | 二等舱每排座椅间的距离有40厘米左右，比飞机的座椅距离宽一倍。座椅可调整倾斜度。 | 经济舱的座位比较狭窄，脚可以伸到前排座位底下。但是对于高个乘客来说往往觉得伸不开腿。座椅椅背能倾斜30度左右，但向后倾斜的椅背一般会影响到后排的乘客。 |
| 洗手间 方便度 | 每个车厢内设置两个卫生间和一个洗脸间。卫生间面积大约2平方米，洗脸间的水龙头为按压式，分冷热水供乘客选择使用。衣帽镜下有纸巾抽取处，洗完手后可抽取擦手。 | 飞机卫生间面积不足一平方米，不仅要挤下马桶、洗手池、镜子等"大件儿"，还要放置梳子、洗手液、纸巾等。乘客在里面想伸胳膊伸腿是不太可能的。 |
| 走廊 宽敞度 | 列车过道的宽度约60公分宽，足够记者起来活动。记者与一名同事实验在过道中相遇，发现稍微侧身，双方都可以顺利通行。 | 飞机的过道比较狭窄。一般客机的过道仅有40公分左右宽，仅能容纳一人通行。如两名乘客"狭路相逢"，也必须双方紧贴座椅侧身挤过。 |
| 行李箱 安全度 | 列车的行李架是开放式的，底部材质为钢化玻璃。箱包放在上面，只需一抬头就能看见一块阴影。二等座的车厢两侧还设有大件行李储藏间。携带大件行李上车的乘客可将行李寄存在那里。 | 行李箱均设置在座位的顶部，依据一名乘客只能携带一两件行李的规定，行李箱完全够用。一般的旅行箱（30cm×40cm×55cm）都可以放得进去，但过大的行李则需要托运。 |
| 电源 给力度 | 列车车厢内备有大量充电插座，每排座椅后均有，甚至能达到3人使用一个。旅客除了看车厢提供的杂志外，还可以掏出笔记本电脑玩游戏。尽管高铁上不限制旅客使用网络，但现场测试，3G无线网在时速300公里的高铁上，无法搜索到信号。 | 机舱内也设有插座，但一般情况下不使用，旅客在机舱内充电也不方便。飞机在飞行过程中能提供报纸杂志、电影和广播。 在正常飞行时乘客可打开手提电脑自娱自乐，但不能使用网卡。 |
| 高铁 | 飞机 | |
|---|---|---|
| 乘务员 甜蜜度 | 高铁的服务可以说是从登车时开始的。一登上站台，就可以看见列车的每一节车厢门口，都站立一位身着制服，面带微笑的乘务员。京沪高铁乘务员的挑选是按空姐要求进行的，据说她们的标准微笑要露出8颗牙。 | 根据航空公司规定，空姐需要站在机舱门口打招呼，帮助有困难的旅客放行李。客按铃需要提供帮助时，空姐们也需要迅速赶到旅客座位前，弯腰躬身或半蹲在座位旁轻声询问旅客的要求。在旅客下机时也要热情地招呼送客。 |
| 乘务员 体贴度 | 高姐"不仅要熟悉京沪高铁列车知识，还要熟悉沿途24个站点及人文地理等内容，是旅客的"免费导游"。但需要乘客等乘务员从身边走过或者到乘务室找乘务员。 | 在飞机上“叫”服务比在列车上有优势。旅客可以不需要等待乘务员从身边走过，直接触动座位上方的“呼唤铃”随时“传唤”乘务员。 |
| 食品 可口度 | 列车的每节车厢都有热水饮水处。餐车设在9号车厢，拥有38个座位和2个酒吧台。独立的厨房能提供车上的正餐制作。且在行驶过程中，会有方便食品提供给乘客挑选。 | 航空公司通常按航班飞行的时间送餐。如果赶上饭点儿，会送盒饭1份及五六种饮品。随后，空姐会再次推着餐车为旅客加水。旅客没有吃饱也可以再提出加餐。 不尽如人意的是，飞机餐一般只有荤素两种类别，没有过多选择。 |
| 网络 覆盖度 | 列车刚起步时，手机信号时有时无。列车全速运行的时候，电话可以接通。但有时信号不稳，但可以通话。3G网卡在列车行驶时完全没有信号，不能上网。黑莓型号手机的信号胜于iphone。 | 为保证飞机的导航和通讯系统的正常工作，乘客坐飞机时须关闭手机，直到降落后才能重新与外界联系。 |
| 高铁 | 飞机 | |
|---|---|---|
| 速度 舒适性 | 列车开始行驶后的7分钟内，列车速度飙升至189公里/小时。旅客坐在椅子上只稍微感觉到有点左右晃动。 | 飞机轰鸣声较大，特别是坐在机翼附近的旅客会受到噪音的干扰。飞机起降过程中，会让乘客产生耳鸣、耳朵刺痛等感觉。 |
| 速度 平稳性 | 开车1分钟内，列车时速先后达到179公里、242公里、279公里。10分钟后，列车时速达到300公里以上，开始全速前进，最高时速达到305公里。全速运行时，将矿泉水倒立，水瓶没有晃动。将一枚鸡蛋放在倒立的玻璃杯底部，也没有颠簸让其跌落。 | 北京前往上海的飞机的飞行高度在10100米左右，飞行速度平均每小时600公里。飞机会在高空遇气流产生颠簸，也会在起飞和降落时让人感觉不适。 |
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