【2019年10月24日，北京】日前，众信旅游集团董事长冯滨率团赴黑山共和国考察，受到黑山共和国总理马尔科维奇亲切接见，双方就促进中国公民赴黑山旅游、加强旅游行业协作进行了广泛探讨和友好交流。

黑山位于东南欧巴尔干半岛上，与意大利隔海相望，是欧洲高端度假国的代表，被称为“欧洲最后的绿洲”。黑山拥有欧洲最深的塔拉河谷、巴尔干地区最大的斯库台湖、欧洲最南部的科托尔峡湾、碧蓝的地中海沿线等多处被联合国教科文组织列为世界自然和文化遗产的名胜。

来自众信旅游的数据显示，前往黑山旅行的中国游客大都拥有较为丰富的出境旅行经验，具备一定的经济实力和文化品位。虽然目前赴黑山旅行在中国市场尚属小众，但正因其独特性和稀缺性，已成为受益于旅游消费升级的高端精品目的地。

2017年4月15日起，持普通护照的中华人民共和国公民，凭已支付过的行程安排、返回中国或前往第三国的交通票据证明以及黑山旅行社开具的其他证明，以旅游团组方式集体出行，可免签进入、过境黑山并停留不超过30天。此举吸引了越来越多的中国游客前往黑山观光旅行。

马尔科维奇总理介绍说，近年来，中国与黑山关系稳步发展，双方高层互访频繁，政府各部门交往密切，在卫生、科技、旅游、基础设施建设等领域签署了一系列合作文件。黑山已在旅游基础设施上进行了大量投资，相信未来将会为广大中国游客提供更加完善的旅行服务。欢迎众信旅游集团在赴黑山旅游领域推出更多新举措，黑山政府将给予大力支持。

冯滨先生表示，目前，每年有四、五万名中国游客到黑山，预计这一数字在未来将不断增长。众信旅游已经运营了丰富的黑山旅游产品，包括高端定制、精品小团等多种类型。相信在“一带一路”倡议引领下，中黑旅游交流合作将会进一步深化，众信旅游集团将继续提升赴黑山旅游产品的品类和品质，加强与黑山当地业界的合作，携手开启“中黑旅游”新篇章，服务更多中国游客全方位领略黑山优美秀丽的景色。

【2019年10月21日，北京】10月18日，由人民网主办、FESCO战略合作的2019幸福企业论坛在人民日报社新媒体大厦报告厅举办。论坛上发布了“2019建设幸福企业优秀案例”及“2019幸福企业报告”。经过权威、专业、公正的多轮评审，众信旅游集团在激发员工创造力、为员工提供科学系统的培训与职业发展空间等方面的实践工作获得评委会高度肯定，入选“2019建设幸福企业优秀案例•人才成长价值优秀案例”。

身处以服务立足的行业，众信旅游集团长期以来坚持以提升服务能力作为激发员工成长的重要抓手。为此，众信旅游集团在总结行业内外成功经验的基础上，建立了科学系统的员工职业发展机制，根据不同岗位需求设置提升员工综合能力的课程体系，为不同发展阶段的员工做好职业发展及规划，为员工提升核心竞争力创造条件，增强他们的职业能力和企业归属感。

在领队、旅游顾问两个关键性业务岗位上，众信旅游更是通过长期努力，率行业之先形成了完整、规范、富有激励性的职业发展体系。众信旅游发挥与各大海外旅游目的地推广机构的良好合作关系优势，系统地为员工安排了学习旅游目的地知识的机会。在众信旅游工作3年以上的一线旅游顾问基本上都拥有多个目的地推广机构授予的“旅游专家”资质认证。众信旅游集团全资子公司竹园国际旅行社有限公司在全行业首次推出“领队全年带团津贴”制度，将导游薪酬标准提升到新的高度，给整个导游群体注入了新的动力。

此外，众信旅游还定期举办职业技能比赛，通过内部举办“王牌服务之星”、“领队服务之星”评选、向外选送优秀员工参与各项行业技能比赛，为一线员工彰显职业能力、提升个人价值创造广阔舞台。近年来，众信旅游集团选送的多位领队在北京市导游技能提升大赛、全国导游大赛等权威赛事中获得优异成绩。

除了完善的员工发展体系，众信旅游集团在日常管理中注重以激励机制提升员工的职业幸福感，公平公正的晋升通道、完善的薪酬分配机制、定期的员工奖励旅游等充分发挥了员工的积极性、主动性和创造性。

为了给富有才干和经验的年轻员工更广阔的成长空间，众信旅游集团在公司业务拓展的过程中，着力鼓励具有进取精神的员工前往潜力巨大的区域市场发展，并给予更具竞争力的职位和薪酬待遇，为他们获得更具幸福感的职场环境创造条件，从而为公司发展提供了源源不断的动力，进一步增强了组织的整体幸福感。

【2019年10月15日，北京】10月15日，在马耳他驻华大使卓嘉鹰（H.E. John Aquilina）阁下、中国文化和旅游部国际交流与合作局副局长郑浩的共同见证下，马耳他旅游局副总裁兼首席营销官卡罗•米卡勒夫与众信旅游集团高级副总裁兼优耐德旅游总经理张磊在北京签订了战略合作谅解备忘录，以此拉开双方正式合作与推广的序幕。

此次签约标志着众信旅游集团与马耳他旅游局战略合作关系正式达成。双方将整合优势资源，在马耳他目的地营销和旅游产品制造上全面推进，共同在华打造马耳他群岛中高端欧洲海岛目的地的形象、推广马耳他丰富多彩的历史文化、自然风光及特色旅游项目。

马耳他旅游局副总裁兼首席营销官卡罗•米卡勒夫先生表示，“马耳他是位于地中海中心的海岛国家，素有欧洲后花园的美誉，深厚的历史积淀和丰富的旅游资源每年吸引了超百万的世界游客。凭借得天独厚的温和气候和碧海蓝天，马耳他是一年四季皆宜度假胜地。我们非常重视中国市场，希望通过与中国旅游企业合作推广的方式，扩大马耳他主题产品在中国旅游行业内的关注，提升旅游同业研发马耳他产品的热情，更好地向中国游客介绍马耳他的旅游资源，进而提升马耳他在中国市场的目的地形象和知名度，让马耳他蓝深入人心，欢迎更多的中国游客前来体验纯正的地中海风情。”

优耐德旅游南欧产品经理陆吉庆介绍，马耳他拥有丰富的自然风光、历史古迹、配以独特的地中海海岛美景。随着广大中国游客旅游消费不断升级，优耐德旅游服务的赴马耳他旅游人次近年来呈现出持续增长趋势。优耐德旅游下一步将精心打造更丰富、更深度的马耳他精华旅游产品，为广大中国游客提供更加全面和多元化的马耳他旅游产品和体验。

据悉，马耳他旅游局在中国市场主推的三大主题旅游产品已经正式发布，包括蓝调马耳他三日精华游，尽享碧海蓝天，自然与人文景观，文化遗产与现代气息的完美结合体验之旅；慢调马耳他五晚六天避世游，在英女王与好莱坞巨星钟爱的度假胜地，开启地中海惬意慢调生活；蜜调马耳他终极浪漫之旅，如诗如画的宁静的世外桃源度过一段悠闲浪漫的地中海蜜月之旅。

【2019年10月14日，北京】近日，众信旅游集团优秀领队曹震从第四届全国导游大赛总决赛载誉而归。作为北京市导游队伍的参赛代表，曹震不负众望，经过多轮比拼之后以优异成绩跻身“三甲”，获得“金牌导游员”这一中国导游界最高荣誉。

本次大赛由文化和旅游部与中华全国总工会、共青团中央、全国妇联共同举办，主题为“讲好中国故事•展现专业素养”，重点围绕导游职业道德修养、综合知识储备水平、讲解服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力和文明旅游引导能力进行职业技能比拼。

作为众信旅游集团全景旅游“最佳领队”，曹震的优异成绩来自他11年带团生涯中钻研业务、用心服务的丰厚积淀。多年来，他创造并继续保持着零投诉的纪录，为客人创造美好旅行体验，为旅行社带来好口碑，为导游界持续输出正能量，获得业内广泛认可。曹震还积极参加“文明旅游”宣传活动，以导游代表的身份进行宣讲 “文明旅游”和“讲好普通话”的重要性。2019年，曹震还参与了北京世园会讲解词编写工作。

长期脚踏实地的付出，让曹震获得了多项殊荣：2016年荣获北京“领队之星”，2017年入选原国家旅游局“万名旅游英才计划”，2018年获得第八届北京市导游大赛金奖、“北京旅游行业榜样”、“北京五四青年奖章”、首届中国旅行社行业协会“优秀导游”等。

多年来，众信旅游集团各板块在 “以服务品质为前提，以产品为核心”的企业价值观引领下，以科学的管理和培训体制为抓手，不断发掘和培养优秀领队，坚持优化领队服务标准，推进领队队伍整体素质提升，打磨区别于他人的精品服务，持续锻造领队优质服务品牌，让领队服务成为产品的核心竞争力之一，以此赢得客人的口碑。众信旅游集团全体员工也将以曹震为榜样，在各自工作领域不断进取，以更加专业、优质的服务为广大游客创造美好旅游体验。

近日，众信旅游集团控股子公司U-Top集团与北马里亚纳群岛联邦政府公共土地部签订特许经营协议，取得塞班军舰岛独家特许运营权。

U-Top集团系众信旅游集团全资子公司香港众信国际旅行社有限公司与塞班岛最大的地接社之一Top Development Incorporation（以下简称“TDI”）共同设立的合资公司。TDI为塞班岛最大的地接社之一，拥有丰富的旅游产品运营、食品饮料销售等经验，及旅游巴士、游船等固定资产。U-Top集团主要专注在当地展开旅游项目运营与开发，并致力于旅游可持续发展与环境保护事业。

塞班岛为中国公民短程出境旅游热门目的地之一，允许中国公民免签入境。2018年，塞班岛共接待游客51.8万人，其中中国游客21.6万人，占比41.70%。作为北马里亚纳群岛联邦首府，这里气候舒适宜人，全年阳光充沛，空气清新，水清沙幼，年平均温度在27℃左右，是旅游度假天堂、世界著名潜水胜地。军舰岛位于塞班岛西侧，被称为塞班岛的明珠，是塞班岛旅游的必游景点之一。

据悉，U-Top取得的独家经营军舰岛上特定区域，包括但不限于餐饮服务；出租/出售水上运动器材、娱乐器材、沙滩器材等相关用品；销售纪念品；岛上及离岛游览；水上水下活动项目等。

本次取得塞班军舰岛的运营权，使得众信旅游集团直接进入景区资源运营领域，是公司目的地资源的进一步布局；同时，将提高公司对上游资源的把控能力，提高公司的竞争壁垒和盈利能力。众信旅游产品运营部门也将以此为契机，进一步丰富业务类型，开发出更优质、更专业、更便捷、更具文化价值的旅游产品和服务，使广大中国游客能够享受到更加美好的旅游体验。