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<一价全含 澳式盛宴 * 澳大利亚新西兰13日>凯恩斯2晚布鲁克+悉尼2晚美憬阁+黄金海岸2晚洲际+奥克兰1晚康得思
适用团期：2024-12-12
Day
1北京
用餐： 早餐(无) 午餐(无) 晚餐(无)
住宿： 无
各地联运北京
乘坐联运航班抵达北京，今日傍晚于首都机场集合！乘国际航班飞往奥克兰。
酒店：飞机上/无 餐食：无 交通：飞机
Day
2北京 悉尼
航班：CA173 起飞时间：0105 到达时间：1530；
用餐： 早餐(无) 午餐(无) 晚餐(有)
住宿： BOOKING网评四*
北京（首都机场） 悉尼 参考国际航班：CA173 0105/ 1530 （飞行约 11.5 小时）
乘坐国际航班飞往澳大利亚--悉尼。抵达后导游接机，游览：【悉尼大学】（约20分钟），晚餐后入住酒店休息。
世界名校丨悉尼大学
【悉尼大学】始建于1850年，是坐落于澳洲金融之都悉尼市*的一所历史名校，作为整个澳洲乃*南半球的*所大学，悉尼大学同时也是环太平洋大学联盟、澳洲八校联盟、亚太国际贸易教育暨研究联盟的核心成员。主要院系：悉尼大学法学院，悉尼大学商学院，悉尼大学医学院等。
【于悉尼大学区域特色餐厅体验】
【特别提示：旺季期间酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时 调整顺序等 ，感谢您的理解与配合 ，谢谢!】
酒店：网评4*酒店或者公寓 餐食：XX晚 交通：飞机，汽车
Day
3悉尼
用餐： 早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)
住宿： BOOKING网评五*
悉尼 蓝山国家公园 悉尼 （单程约2小时）
早餐后，乘车前往蓝山国家公园，游览：【卡通巴小镇】（约30分钟 ）【蓝山国家公园+绝景世界缆车】（约1小时）后返回悉尼。
【卡通巴小镇】 蓝山地区的核心小镇，小镇的城铁火车站很好看，而小镇悠闲、洁净，旅游的商业氛围更为小镇增添了活力，卡通巴镇上很热闹，商业主要以餐饮业和旅馆、礼品店*为集中，由于蓝山这里成了人来人往的旅游胜地，带给人轻松、休闲、惬意和自由。
世界遗产丨蓝山国家公园
【蓝山国家公园】蓝山无论是云雾蒙蒙，还是阳光当头，总是被一层淡蓝色遮蔽，显得异常美丽，亦透着神秘。漫行于热带雨林中，游览素有“澳洲大峡谷”之称的詹姆士峡谷。
【绝景世界缆车】我们还将乘上SKYWAY缆车横越原始山谷和眩目瀑布，通往享誉世界的三姐妹峰，近距离观赏神秘的三姐妹峰。亲身体验回音谷的神奇，整个蓝山国家公园的壮丽景色，尽入眼帘，美不胜收。
【特别提示：旺季期间酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
酒店：网评5*酒店或者公寓 餐食：早午晚 交通：汽车
Day
4悉尼
用餐： 早餐(有) 午餐(无) 晚餐(无)
住宿： BOOKING网评五*
悉尼
早餐后，游览：【邦迪海滩】（约30分钟）【悉尼歌剧院入内参观】（约30分钟）【漫步海港大桥】（约15分钟）【鱼市场】（午餐自理，停留约1小时）【海德公园】（约15分钟）【圣玛利亚大教堂】（外观，约15分钟）【悉尼塔登塔】（约20分钟）【悉尼步行街】（约60分钟）。
世界遗产丨悉尼歌剧院
【悉尼歌剧院+入内中文讲解30分钟】作为向全社会开放的伟大艺术杰作列入了《世界遗产名录》。它已成为悉尼重要的*，20世纪的伟大建筑工程之一，无论是在建筑形式上还是在结构设计上，都是各种艺术创新的结晶。在迷人海景映衬下，一组壮丽的城市雕塑巍然屹立，顶端呈半岛状，翘首直指悉尼港。特别安排进入歌剧院内部，中文讲解30分钟，带您感受歌剧院内部的震撼。
【海港大桥漫步】近距离感受歌剧院及海港大桥之美。
【悉尼鱼市场】这里是澳洲供应新鲜鱼类的*市场，提供澳洲、南太平洋和亚洲一百种以上的海鲜种类。走进悉尼鱼市场，林林总总的海鲜便会尽现眼前，左边的是鲜活生蚝，右边的是深海大龙虾，迎面看到的是整条肥美的三文鱼刺身，转过头来又见到皇帝蟹，十分地新鲜，叫人垂涎。这种情景对海鲜迷来说，简直*是梦想成真地方。
【午餐：敬请于鱼市场自理】
【海德公园】是菲利普总督于1792年宣布开放给公众使用，公园南端矗立了澳大利亚、新西兰军人纪念碑，Macquarie街对面，则有为了纪念一战的法澳联盟而建的亚奇伯德喷水池。
【圣玛利亚大教堂】是澳洲规模非常大、非常古老的宗教建筑，它是悉尼大主教的所在地。大教堂是由当地的砂岩建成，哥特式的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。
【邦迪海滩】是悉尼较有名的海滩之一，海岸线呈月牙形，海滩上的沙质柔软、蓝天碧海，风景优美，是欣赏日落、日出的好地方。无论夏季冬季，这里都是悉尼的精华所在。
【悉尼塔登塔】南半球*高的观光塔，在高达250米的天空上饱览悉尼市360度全景
【悉尼步行街】感受悉尼*大城市的魅力，悉尼市区步行街自由活动1小时。（晚餐自理）
【特别提示：旺季期间酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，
感谢您的理解与配合，谢谢!】
酒店：网评5*酒店或者公寓 餐食：早XX（午晚餐自理） 交通：汽车
Day
5悉尼 凯恩斯
用餐： 早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)
住宿： BOOKING网评五*
悉尼 凯恩斯 航班待告（特别说明：因航班情况及季节等因素，航班可能会调整航班日期时间及城市顺序，并相应调整入住城市，不再另行通知。）
今日乘机飞往凯恩斯，抵达后游览：【热带雨林公园水陆两用车】（约30分钟）【澳式BBQ自助午餐】（约1小时）【库兰达考拉园+抱考拉拍照】（约30分钟）。
世界遗产丨热带雨林
【热带雨林公园水陆两用车】这里生长着百万种植物，河流的潺潺水声以及宁静的湖泊让您依偎于大自然的怀抱热带雨林中有200多种鸟类，还有澳洲60%以上的蝴蝶品种，有存在了1.5亿年的活化石级的羊齿科植物。独特体验搭乘*次世界大战时期，美国陆军使用的水陆两用车，展开水鸭子刺激丰富的雨林生态之旅，您在行程当中可看到澳洲特有的热带雨林植物和独特野生动物生态，从雨林底层向上眺望树端的风景。
【午餐：于热带雨林公园内享用澳式BBQ自助餐】
抱考拉丨库兰达考拉园
【库兰达考拉园】是一系列令人惊叹的澳大利亚动物的家园，这里不仅生活着可爱的考拉，以及淡水鳄鱼、袋鼠、袋熊、蜥蜴等爬行动物。是为数不多的可以抱着考拉拍照留念的地方之一。
【特别提示：旺季期间酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
酒店：网评5*酒店或者公寓 餐食：早午晚 交通：飞机，汽车
Day
6凯恩斯
用餐： 早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)
住宿： BOOKING网评五*
凯恩斯
早餐后，前往码头搭乘游船出海。
【绝代双礁一日游】 （在绿岛大堡礁停留约2小时，在外堡礁含午餐时间停留约3小时。）
（温馨提示：今日我们将出海，请您带好浴巾，防晒霜，太阳眼镜，泳衣等用品。自由活动期间请您注意人身安全和财产安全！浮潜和潜水都属于高危项目，不属于保险公司承保范围，请游客根据自身情况谨慎选择。）
世界自然遗产丨大堡礁
【绝代双礁介绍】一早我们将来到凯恩斯码头，乘坐平稳高速的豪华游船大冒险号（Great Adventures）前往白沙环绕的绿岛大堡礁及外堡礁，*的外堡礁及绿岛岛屿体验尽在这里！
豪华高速的双体游船约45分钟*能送您到美丽的绿岛大堡礁，您在前往壮观的外堡礁之前，可体验拥有大堡礁和热带雨林景观的独特珊瑚岛---绿岛。绿岛停留约2小时，将继续前往外堡礁。外堡礁平台上提供租借浮潜用具；乘坐半潜水艇或者乘坐玻璃底船观赏奇妙的海底世界（二选一）；珊瑚礁生态影片介绍；海底观察站内观赏珊瑚及热带鱼群；
【午餐：于游船上享用海鲜自助餐】开船前船上提供热茶及咖啡；供应上午及下午茶点；中午享用丰盛的带海鲜的自助午餐；【以实际船公司当天提供为准】
（特别说明：如遇天气或船公司爆满超售或不可抗力等因素导致取消出海将退还船票款，并将尽可能协调其它方案！）
酒店：网评5*酒店或者公寓 餐食：早午晚 交通：游船，汽车
Day
7凯恩斯 布里斯班或黄金海岸
用餐： 早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)
住宿： BOOKING网评五*
凯恩斯 布里斯班或黄金海岸 航班待告 （特别说明：因航班情况及季节等因素，航班可能会调整航班日期时间及城市顺序，并相应调整入住城市，不再另行通知。）
今日乘机飞往布里斯班或黄金海岸，抵达后布里斯班市区游览：【南岸公园】（约20分钟）【袋鼠角】（约15分钟 ）【故事桥】(车览)，后前往黄金海岸游览：【天堂农庄】（约1小时）。
【南岸公园】位于昆士兰州*布里斯班的布里斯班河南岸，是1988年澳洲举办世博会的旧址，园中还留有一座尼泊尔木塔。园内有水质清澈的人造海滩和青葱的林荫草地，尽显秀美的水岸风光。
【袋鼠角】位于布里斯班河南岸的河套上，由于布里斯班河在这里形成一个大的“U”字形，其本身又处于一个高地上，可以俯瞰美丽的布里斯班河和对岸的建筑群。
【故事桥】建造于1940年6月6日，桥身的96%建筑材料都是取自澳洲当地。是布里斯班较出名的一座大桥，连接着南岸与布里斯班，也是游客“到此一游”必去的景点之一。
【午餐：于天堂农庄享用特色餐】
澳式农庄丨萌宠面对面
【天堂农庄】与考拉袋鼠等萌宠面对面，给袋鼠喂食，可自费抱考拉照相。体验真实澳式农庄生活。园内有丰富的每日不同的表演项目，如：牧羊犬赶羊、澳洲飞镖，投掷回力标和甩马鞭等。
【特别提示：旺季期间澳大利亚酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
酒店：网评5*酒店或者公寓 餐食：早午晚 交通：飞机，汽车
Day
8布里斯班或黄金海岸
用餐： 早餐(有) 午餐(自理) 晚餐(有)
住宿： BOOKING网评五*
布里斯班或黄金海岸
早餐后，游览：【华纳兄弟电影世界】（约3小时）【冲浪者天堂海滩】（约60分钟）。
玩转主题乐园丨电影世界
【华纳兄弟电影世界介绍】以其独特的设计风格，诱人的娱乐项目，丰富的表演节目而闻名于世界。
1）如果你是主流电影迷，那么华纳电影世界简直是你不得不去的地方，在这里你可以过一把在大片中当主角的瘾，蝙蝠侠、超人等经典银幕形象会随时随地出现在你面前；
2）如果你够胆量，可体验惊险刺激的“蝙蝠侠疾速之旅”，飞天之旅-垂直向上的疯狂过山车，DC大冒险过山车和升级的叔比狗过山车等机动游戏。
3）走进Looney Tunes Villages，与兔八哥等卡通明星们不期而遇；
4）电影世界会根据自己旗下的电影不断更新着娱乐项目，这里经常会有和华纳电影有关的特技表演，电影主题的巡车游也很有看头，尤其是精彩绝伦的漂移飞车表演，一定令你惊呼不已！
【午餐：敬请于园内自理】
冲浪者天堂丨阳光、沙滩、海水
【冲浪者天堂海滩】这里有明媚的阳光、连绵70英里的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林，您可以在这片洁白的沙滩上赤足蹦跳，在海边俯拾贝壳，尽享世界闻名的“冲浪者天堂”的独特魅力！岸边更有各色咖啡厅及特色小店琳琅满目。（温馨提示，风浪大严禁游泳！）
【特别提示：旺季期间澳大利亚酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
酒店：网评5*酒店或者公寓 餐食：早X晚（午餐自理） 交通：汽车
Day
9布里斯班或黄金海岸 奥克兰
用餐： 早餐(有) 午餐(无) 晚餐(有)
住宿： BOOKING网评五*
布里斯班或黄金海岸 奥克兰 航班待告 （特别说明：因航班情况及季节等因素，航班可能会调整航班日期时间及城市顺序，并相应调整入住城市，不再另行通知。）
乘机飞往新西兰*大的城市和港口、具有“帆船之都”美誉的奥克兰。抵达后导游接机，之后游览【工党纪念碑】（约30分钟）【伊甸山】（约30分钟）【渡轮大厦】（约30分钟）。午餐于机上自理
休眠火山丨伊甸山
【伊甸山】伊甸山的顶部是奥克兰市区自然地貌的高点，可以在这里领略奥克兰市区的全景。这座休眠火山的毛利名称为芒格法奥，高达196米，拥有三个主火山口，掩映于郁郁葱葱的绿地之中。
【工党纪念碑】这是一处地处市区、风景优美的园林公园，公园坐落在一座小山丘上，背山而面向豪拉基海湾湛蓝的大海，对面*是奥克兰的地理标志物朗伊托托火山。这是俯瞰千帆之都的好地方。
【渡轮大厦】是新西兰*雄伟的港口建筑之一，证明了二十世纪初奥克兰水运的重要性。这座华丽的建筑由奥克兰港务局于1909-1912年建造，旨在成为进出城市的广泛渡轮网络的焦点。它的建造是昂贵的码头重组的一部分，其中包括建造铁水泥皇后码头。这些工程由该市进行，旨在保持其作为南半球主要港口的地位。
【特别提示：旺季期间酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
酒店：网评5*酒店或者公寓 餐食：早x晚（午餐自理） 交通：飞机，汽车
Day
10奥克兰 罗托鲁瓦
用餐： 早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)
住宿： BOOKING网评四*
奥克兰 罗托鲁瓦 （单程车程约2.5小时）
早餐后，乘车前往罗托鲁瓦，抵达后游览：【怀托摩萤火虫洞】（约1小时）【爱歌顿牧场】（约1小时）
寻找蓝色精灵丨怀托摩萤火虫洞
【怀托摩萤火虫洞】跟随导游步入怀托摩萤火虫洞，乘小船在洞内静静划行，穴壁上成千上万的萤火虫仿佛拼凑出了一条闪烁的银河。观赏头顶万千萤火虫为您带来惊奇而震撼的视觉享受。洞内神奇的会发光的萤火虫，是一种新西兰特有的双翅目昆虫的幼虫。它们依靠自身发出的醒目荧光诱惑猎物，利用垂丝的粘液将其捕食。
【爱歌顿牧场巡游】登上全天候，全地形的牧场观光车进行一次纯净的新西兰牧场之旅，与各种可爱的动物为伍，近距离接触，并能亲手喂食。让久居都市的人们大开眼界。还有机会参观羊毛剪下后制作成被子的过程。
晚餐：毛利歌舞表演+毛利特色餐
【特别提示：旺季期间酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
酒店：网评4*酒店或者公寓 餐食：早午晚 交通：汽车
Day
11罗托鲁瓦 奥克兰 维多利亚州
用餐： 早餐(有) 午餐(有) 晚餐(自理)
住宿： BOOKING网评五*
罗托鲁瓦 奥克兰 维多利亚州 航班待告 （特别说明：因航班情况及季节等因素，航班可能会调整航班日期时间及城市顺序，并相应调整入住城市，不再另行通知。）
早餐后，游览：【华卡毛利村】（约30分钟）【库瑞地热公园】(约20分钟)【漫步红木森林】（约20分钟）【罗托鲁瓦湖边】（约20分钟）。
之后驱车前往奥克兰机场，乘机飞往维多利亚州，抵达后入住酒店休息。（晚餐自理）
【华卡毛利村】华卡雷瓦雷瓦（Whakarewarewa）有一座“活火山地热村”（Living Thermal Village），探寻大自然的无穷奥妙，了解当地人如何与这片独特的土地和睦共处。你还可以看到毛利村独有的地热奇观，火山泥浆，如果您幸运的话，还可以看到地热喷泉的奇观……
漫步红木森林丨魔戒取景地之一
【法卡雷瓦雷瓦红木森林】热爱步行和跑步的人们*可以在步道上自得其乐，可谓“皆大欢喜”，因为每个人都能以自己*喜爱的方式享受这片森林。林中*有名的地区当属高大的海岸加州红木森林。这片森林十分壮观，令人印象深刻，以*于公园常常被称作“红木森林”。
【罗托鲁瓦湖】它是罗托鲁瓦市区*的景点，是由远古时期的火山活动中形成，多数成为毛利传说与历史的一部分，比如幽灵战舟飘泊于迷雾之中和情人悄悄游过湖泊到隐秘处幽会*是一个经久流传的动人传说。
【库瑞地热公园】库瑞地热公园温泉泡脚一洗旅途疲惫，这里强烈的气味为它赢得了 "硫磺城 "的绰号。公园、人行道和街道 上笼罩着神秘的雾气，偶尔你会闻到硫磺的味道--这*是这个地方的特殊之处。
【特别提示：旺季期间酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
酒店：网评4*酒店或者公寓 餐食：早午X（晚餐自理） 交通：汽车，飞机
Day
12维多利亚州 北京
用餐： 早餐(有) 午餐(有) 晚餐(自理)
住宿： 无
大洋路 维多利亚州 北京（首都机场） 参考国际航班：CA166 2015 0455+1 （飞行约11小时）
早餐后，乘车前往大洋路的*景点，【大洋路·十二使徒岩】（游览不少于40分钟）。
下午乘车前往机场，搭乘国际航班飞往北京。晚餐于机场自理
【温馨提示：今天车程较长，比较辛苦，请您做好准备！！温差较大，请注意保暖！！】
世界八大奇迹丨大洋路
【大洋路·十二使徒岩】大洋路位于墨尔本西南部约200多公里处，是以十二使徒岩为*的风景线，自20世纪80年代即被定为国家公园，并对来自世界的游客开放。这里展现在您眼前的是经过几百万年风化和海水侵蚀而形成的12座巨型断壁岩石，他们雄伟屹立，形态各异，犹如人面，被形象地称为“十二使徒”由于海水的侵蚀，部分岩体已有松动倒塌，正在消逝中的自然奇迹。驱车走一段沿海公路，眼前宏大的景色，能让您真正体会到大自然鬼斧神工的震撼。
【午餐：于大洋路享用英式炸鱼薯条餐】
酒店：无/飞机上 餐食：早午X（晚餐自理） 交通：汽车，飞机
Day
13北京
用餐： 早餐(无) 午餐(无) 晚餐(无)
住宿： 无
北京各地
抵达北京后，各自乘坐联运航班返回各地，我们将结束愉快的澳大利亚新西兰旅程。
酒店：无 餐食：无 交通：无
• 服务项目：
一．服务项目：
1. 澳大利亚新西兰ADS团体另纸签证费用；
2. 北京往返澳大利亚（新西兰）国际机票，澳大利亚新西兰间机票及境内段机票，团体经济舱，含机场建设税；
3. 网评4*酒店或度假村或公寓双人间，升级7晚五*酒店；
4. 参考境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！）
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成团人数 |
参考车型 |
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10-13人 |
12-14座车 |
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13-19人 |
16-21座车 |
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20-23人 |
22-25座车 |
5. 早餐：酒店西式自助早餐或早餐盒；午餐：中式菜系8菜一汤；晚餐：中式菜系8菜一汤；10-12人一桌（自助餐、特色餐、景点餐食及客人自理的餐食除外）；
6. 行程中所列景点门票；
7. 旅行社责任险；
8. 司兼导服务费；
9. 赠送旅游人身意外保险；
二. 不含项目：
1. 护照费用；
2. 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；酒店行李搬运等费用不含；
3. 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行运等私人费用；
4. 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会等）；
5. 签证相关的例如未成年人公证书等相关费用及 75岁以上（含75岁）老年人身体健康体检证明书；
6. 单人房差；
7. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
三．服务标准说明：
1. 景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；
a) 郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！
2. 行程说明：
a) 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
b) 行程景点实际游览*短时间，以行程中标注时间为准；
c) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间*前（含*）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店标准：
a) 行程中已标明酒店的*，酒店*标准为当地酒店评定标准；各个酒店的*评定标准请您参考www.booking.com 或www.agoda.com等 网站上的评定。
b) 有些城市的酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯；
c) 有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）；遇入住公寓式酒店房型可能为两个卧室为一个套间安排入住两个家庭。
d) 如果因展会、节假日、赛事酒店、爆满等因素，酒店可能离市区较远，同一城市可能不是同一家酒店，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店*及游览时间；
4. 用餐标准：
行程中所列餐食，早餐：酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早航班飞机，酒店无法用餐且飞机上没有早餐时，我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）午餐：为中式六菜一汤，晚餐：为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐时间在飞机，船上则以机、船餐为准，不再另退费用。飞机、船餐食标准以各个航空及船公司规定为准；
5. 退费说明：
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用；
3) 航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还；
4) 澳大利亚（及新西兰）机票选用JQ、VA、ZL、QF、D7、EK、LA、NZ等，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任。
6. 退餐说明：（1）飞机上无午餐和晚餐的，将退客人餐费（除行程中已经标注的午餐或晚餐自理情况）；
（2）退餐标准：午餐退餐10澳币（纽币）/人，晚餐退餐10澳币（纽币）/人；
7. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品（自行购买的商品如产生质量问题，与我社无关，我社不承担相应责任！造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！
8. 补费说明：
1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期；
2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9．其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
10.境外购物标准及购物说明：
购物说明：
a) 纯玩无购物团；
b) 境外购物如需参观购物须经全体团员签字同意方可增加；
c) 游客在指定购物店购物为自愿购物行为，所购商品非质量问题一律不予退货和换货；
d) 行程规定的景点、客人自由活动期间、餐厅、长途中途休息站、机场等这类购物店不属于旅游定点商店，若您所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
e) 游客自行前往的购物商店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
四. 温馨提示：
1) 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
2) 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。
3) 澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2小时，夏令时快3小时。新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时，夏令时快5个小时。
4) 根据澳新相关法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括中途休息时间）。
5) 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
6) 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！
7) 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据*出团人数情况，调整房间分房情况。
8) 如在自由活动期间和进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。浮潜/潜水/跳伞/海底漫步/蹦极/骑马/热气球/喷射快艇/滑雪/直升飞机/水上飞机/四驱车/摩托车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、"挑战极限"而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水、浮潜、海底漫步等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！
9) 澳大利亚主要流通货币为澳元，新西兰主要流通货币为纽币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
五．旅游须知：
1. 出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。
2. 出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。
3. 办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
4. 当您从澳新离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章。
5. 请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。
6. 遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身*用量的**，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。
7. 遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。
8. 注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。
9. 在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。
六.《中国公民出境旅游文明公约》：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；*博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
• 附加条款：
提示：以上行程仅供您参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)。
附加条款：
1.出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。
2.旅游者需在规定的签证资料截*日期前递交符合使馆要求的签证资料，因资料递交不全或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生的机票费用由旅行者承担。
3.旅行社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。
4.澳大利亚和新西兰ADS团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史，若旅游者有上述情况是如实告知组团社，因旅游者隐瞒拒签史导致拒签，旅行者需承担实际发生的签证、机票、酒店等实际损失。
5.关于澳大利亚和新西兰产品特殊契约：因为澳大利亚和新西兰旅游全程涉及多家航空公司承运，澳大利亚和新西兰境外段机票都是由澳大利亚新西兰当地航空公司和其他国家航空公司承运，当您报名后，请提供准确的护照信息后，我们将按照正常流程操作出票，若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际损失，请您谅解。（澳大利亚和新西兰常用的当地航空公司以及外航包括QF，JQ，VA，EK，ZL,NZ,D7或者LA等）
6.因澳大利亚和新西兰产品比较特殊，结合当地航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消（包含发生签证被拒签或被撤签导致取消行程）将依据以下具体政策执行：
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澳新行程确认后取消 |
损失费 |
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在出发前45-31日取消行程 |
每位需支付5000元/人 |
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在出发前30-15日取消行程 |
每位需支付6000元/人 |
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在出发前14日取消行程 |
每位需支付团费的50% |
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在出发前7日取消行程 |
每位需支付团费全款损失（可退国际段机票税款） |
（所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前*工作日，终以签订出团合同为准）
重要声明：
国际段机票以及内陆机票，一旦确认出票，则不能改期，不能退票，不能改签更名等。
7.参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。
8.合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。
旅行者签字确认： 日期: