上述行程和旅游费用等内容，我社将依据参团人数、 国际航班及内陆航班、签证及目的地国的各项临时变化，保留  做出相应调整的权利！当地导游有可能会在不减少景点的前提下，根据当地的实际情况而调整行程的先后顺序！

行程中图片仅供参考。

一、服务包含&不含内容：

二、附加合同补充约定：

1. 出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。

2. 行前取消条款：

3. 因南部非洲地接资源有限，故酒店、车公司、地接导游的取消期限都非常严苛，请您报名时务必注意 以下取消条款，以免给您带来不必要的烦恼！

4. 所有取消损失日期如遇周六周日及国家法定节假日，提前*工作日；

5. 如实际损失超出以上比例，将按实际损失收取，请您知晓；

6. 如遇签证被拒签将收取酒店、机票、签证费及所有实际已发生费用；

7. 旅游者需在规定的签证资料截*日期前递交符合使馆要求的签证资料。如因旅游者迟延递交导致不能 送签或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保证明， 以确认资料的真实性） ，旅行社有权拒绝 为旅游者递送签证，所发生的机票及其他已实际产生费用由旅游者本人承担。

8.旅行社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。

9. 自备签证旅游者参团，请务必自行确认签证的有效性，如旅游者因签证不符合入境国要求未能入境， 损失由旅游者自行承担。

10.中东非洲国家内段航班一旦出票将无法退款，若旅行者取消出行，需承担实际发生的机票损失。

参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团旅游者是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告 知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团， 已经发生的损失由旅游者承担。（境外目的 地有权拒绝孕妇入境，因此产生的费用由旅游者本人承担）

11.  合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。

三、服务标准说明：

1.景点说明：行程中未标注“入内参观 ”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；

2.行程说明：

a)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观 因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！

b)行程景点实际游览*短时间，以行程中标注时间为准；

c)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前 （含15点），晚间*前（含*）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3.酒店标准：

a)行程中所列酒店*标准为当地酒店评定标准；

b)非洲中东的四－五*酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯；

c)有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床， 放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

d)由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备；

e)按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大 人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

4.退费说明：

a)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但 赠送项目费用不退；

b)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

5.补费说明：

a)如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

b)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

6.其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《客人评议表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是 的原则填写《客人评议表》；

四、温馨提示：

1.当您从境外离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的*凭证。 由此造成不 必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您自己务必仔细留意；

2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3.非洲中东同北京时间时差：六小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5.根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；（如超出服务时间，则应付给司机和导游相应的加班费）；

6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

8.由于非洲国家国情所致，当地旅游车多为改装车辆，年限较旧且空调制冷差，舒适度远不如发达国家，请见谅！

9.境外酒店内禁止吸烟（包括阳台） 。如违反罚款由客人自行承担。

10.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据*出团人数情况，调整房间分房情况。

11.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。

全程任意一段机票均不可退、改、签。

全程任意一段机票都无法提前确认座位号。

12.由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。

13.行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理 结果一律按照航空公司相关规定办理。

14.出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）

15.在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。

16.由于行程紧凑，旅途较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。

17.游客责任：

（1）此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；

（2）参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程， 由此引起的一切损失（包 括团费），均由客人自负。

（3）如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。

（4）旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；

（5） 由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际 情况向旅客予以收费。