服务标准说明：
景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；
行程说明：
1、 （1） 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容，但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合；景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；
（2）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
（3）出于安全考虑和泰国有关方面的要求，参团的客人必须在白天按照行程活动，如果在出团前没有声明在境外白天将要脱离团队不按照行程活动，而在境外发生此类情况，接待方将要报警备案；
（4） 请旅客携带中国境内的银联卡或信用卡，以备万一之需。因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）由旅客在境外自理付费，旅行社有权追加差价；
2、韩国酒店概况:
（1） 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。行程中所列酒店级别标准为当地酒店评定标准；
（2） 如果因展会、政府活动、当地节日等酒店爆满，我公司会依当时情况调整同级酒店，不会影响酒店标准及整体游览时间，韩国的四花、五花特二酒店大堂通常都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，一部分酒店没有电梯；
（3）韩国有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（4）如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店级别及整体游览时间；
3、、退费说明：
（1） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
（2） 团队机票一旦出票不得改签换人退票；
（3） 行前解约责任按照北京市出境旅游合同相关条款执行，实际损失里含有机票，签证服务费和酒店预订等；
（4） 应当保证向组团社提交的因私护照有效期在半年以上，自办的签证要在行程期间内有效，否则由此产生的损失100%由贵宾承担；
（5） 此行程报价仅适用于持中国护照的客人，外籍客人价格另议。
4、补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
5、货币兑换及时差说明：
（1） 韩国主要流通货币为韩元，其他货币在使用或在韩国兑换韩元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需韩元。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；
（2） 韩国比北京时间快1小时，如北京时间为08:00，则韩国时间为09:00。
6、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
韩国主要流通货币为韩元，其他货币在使用或在韩国兑换韩元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需韩元。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；
赴 韩 国 旅 游 须 知
一、行前注意事项
1、行李
（1）托运行李每人限寄20公斤，建议使用带轮子的行李箱。手提行李一件，体积不超过14×22×9英寸。
（2）现金、摄像机、照相机、证件等贵重物品请放在随身行李中，切勿放在托运行李里，以防物品丢失或损坏。液体物品请放在托运行李中。
2、海关、边防
（1）所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列，新鲜蔬果、腌制鱼、肉禁止带入。免税品包括洋酒一瓶、香烟一条、香水少量，自用品适量。
（2）韩国当局规定入境旅客每人带持有1万以上金额的美元进入韩国时，需要在海关处进行申告，获得经委认证材料(即外汇申告(确认)证明、外汇合算书等)，持证明进行韩元的兑换，离开韩国时再将剩余货币转换回去。
（3）携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品的客人在出境时必须申报（在“红色通道”填写申报单），以免返回时上税；不用申报的客人由“绿色通道”进入候机厅。
（4）客人集合后不要擅自离开，由领队统一办理登机手续（换取登机牌、办理行李托运）。领队按国家旅游局出境名单表上的顺序将客人分组排队依次出境。
3、货币
（1）韩国货币为韩币，纸币有： 1000、5000、10000、50000韩元四种；现流通的硬币有10韩元、50韩元、100韩元、500韩元四种。人民币、港币或美元在市面上不通用。可在机场内银行柜台、市区银行或住宿饭店柜台兑换韩币。请将兑换收据保存好，离境时，只要出示兑换收据，便可兑换没用完的韩币。
（2）汇率：1000韩币约折合6人民币左右、汇率每日浮动，须依当日公告。
4、国际电话
国内拨打韩国电话：0086+10+对方电话号码。
打电话回大陆请拨00+86+区号（北京为10）+对方电话号码。
5、饭店
（1）韩国饭店设备齐全，浴室内毛巾饭店提供。但不提供一次性洗漱用品，请客人自行准备。冰箱内饮料、食品自费，客人如需取用，在退房时自行向前台结账。部分饭店设有收费频道，如有观赏亦应在退房时自行付费。
（2）水龙头的水不亦生喝，需经煮沸加热。
（3）韩国电压为220伏特，与国内相同，但插头为圆头二脚式，与国内不相同；
6、携带物品
（1）准备衣物要根据季节变化而定，韩国虽属温带季风气候，四季分明，冬暖夏凉。虽然各地区之间多少有所差异，但通常情况下，韩国的春季为3-5月，夏季为6-8月，秋季为9-11月，冬季为12-2月。降水主要集中在夏季。请带足衣物、携带雨具。
（2）建议您带上一些常用药品：感冒药、镇痛剂、止泻药、肠胃药、消炎灵、晕车药、创可贴等。
（3）老年人建议自备防滑拖鞋。
7、熟悉交通规则
出发前，由领队告知游客，如何掌握韩国的交通规则和交通信号标志。
二、团队旅游文明礼仪提示
《中国公民出境旅游文明公约》
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
三、《团队旅游安全提示》
1、证件安全
（1）出发前，护照、身份证、信用卡、机船车票及文件等是旅游者的身份证明和凭据，特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，妥善保管。
（2）遇到有人检查游客的证件时，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则应予拒绝。如对方是警察，可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号，以防万一。
（3）游客的证件一旦遗失或被偷被劫，立即报告领队，领队和导游协助游客向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，请警方出具书面遗失证明。
2、钱物安全
（1）出游前，游客不要携带大量现金和贵重物品，包括珠宝首饰，而代之以信用卡或旅行支票。不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被刺破的手提包中。可把现金和贵重物品存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码)。
（2）如发生游客钱物丢失或被偷盗，由领队协助其与相关方面交涉，可酌情报警方处理，并请其出具较为详细的遗失证明。
3、交通安全
在乘飞机、汽车、游船等交通工具时，游客要扣好安全带，不要任意更换座位，上、下车时，要注意来往车辆。
乘快艇等水上交通工具时，要穿救生衣。
4、饮食安全
（1）旅游团队应在指定或下榻的酒店餐厅用餐，不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品。
（2）游客应坚持饭前便后洗手的习惯，不吃过期或不洁净的饭菜瓜果；牢记自己的饮食禁忌，不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。
5、住宿安全
（1）进入酒店，要配合领队和地接导游共同在总台办理入住登记手续。
（2）游客出入房间要随时关门锁门，要保管好自己房间的钥匙，随身携带一张记有该酒店地理位置和联系电话的卡片，以确保迷路后安全返回。
（3）在房内，要提醒游客正确使用房间电器等设施，不要在床上吸烟，吸烟后一定要将烟头熄灭，不要随地乱扔；不要把衣物晾在灯架上。了解酒店房间里的各项付费情况。
（4）退房前，要检查所携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品。
6、观光安全
（1）团体旅行时，知游客不可擅自脱团；若单独离队，须告知领队和导游的手机号码、所住酒店地址电话，以备离队后联系方便。
（2）抵达景区游览，游客要记住导游交代的集合地点、时间、所乘旅游车牌号，万一脱团，请于集中地点等候；万一联系不到，可自行乘出租车返回酒店或请警方协助。
（3）行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，游客要量力而行，有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。
（4）游客如要夜间自由活动，要提醒他们结伴而行，并了解大致的活动范围，不要乘坐无标志的车辆，不要围观交通事故、街头纠纷，不要太晚返回。
7、人身安全
（1）严禁游客参与涉及色情、赌博、毒品等内容的活动。
（2）不得参与“法轮功”等非法组织的活动。若遇到法轮功等政治势力，应采取不理、不睬、不收的态度。
（3）旅游者在旅游中应听从导游和领队的安全警示，对危及生命、财产安全的活动和地区不得擅自前往。
（4）万一发生人身安全事故，不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向当地警方报告，取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护。
旅行社（盖章）： 旅游者或旅游者代表（签章）：
经办人及电话：
签约日期： 签约日期：
祝您旅途愉快！
