机票：国际往返机票，团队经济舱，团队机票不准退、不准换、不准更改；

            签证：俄罗斯免签名单；

            住宿：俄罗斯当地四星级酒店双人间；

            用餐：早餐：酒店自助早餐；午晚餐：中式八菜一汤、俄餐；

            巴士：境外旅游巴士及专业司机；

            服务费：境外司机、导游及领队；

            火车：莫斯科／圣彼得堡SAPSAN高速列车二等舱；

            门票：行程中所列景点门票。

            护照费；

            酒店单间差费；

            酒店内一切私人消费，行李搬运费用；

            游客因自身过错、自由活动期间造成的人身和财产损失；

            服务项目未提到的其他一切费用。

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1.    俄罗斯购买商品前请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

2.    购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

3.    游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

4.    游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

      旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

      我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：                               签字日期：

1.  航班说明：

            行程中所列航班号及时间仅供参考，请以出团通知标注航班号及时间为准；

2. 景点说明：

        行程中未标注“入内”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票；

3. 行程说明：

         如遇客观因素景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况

进行调整；

            景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间；

            根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

4. 酒店标准：

            行程中已标明酒店的星级标准为当地酒店评定标准；

            酒店办理入住手续的速度比较慢，请耐心等候；

            酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；

            酒店内不配备一次性洗漱用品、拖鞋、烧水壶；

            由于各种原因如环保、历史悠久、气候等原因，较多酒店无空调设备；

            酒店无线网络（WI-FI）是增值服务，信号有强弱；

            酒店早餐比较简单，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等；

            酒店床位通常比较窄小（宽度80厘米-1米），中世纪的欧洲人都是半卧而眠，这个历史习惯影响到现在。

5. 保险说明：

         我社推荐客人根据自身情况，额外补上医疗50万或70万的大额保险；

         年龄在70岁以上，请咨询旅行社代您投保适用于您的险种。

6.  退费说明：

         如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，

退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法

退还；

            游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。

7. 其他说明：

            请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据。

行程外活动安排:

            旅游者根据需要和个人喜好，自主自愿参加附件（一）的活动，如旅游者不参加附件（一）的活动，将根据原行程安排；如旅游者参加附件（一）的活动，须在境外书面签字交予领队。

提示：以上行程时间表仅供参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整。

例如：堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等