1、 大交通：航空公司客机往返（含机场建设费）

2、 用车：当地空调旅游车,保证每人一正座

3、住宿：4晚标准房住宿，酒店定时热水空调，单房差230元/人，当地住宿条件有限，如对住宿要求高，可升级酒店差价120元/人

4、 用餐：含4早餐+3正餐+1才家特色餐 （如人数不够开围餐,酌情减少菜量，或现退餐费由客人自理）

5、 导服：当地中文导游服务

6、 门票：张家界国家森林公园*门票（含环保车、景区保险）（赠送墨戎苗寨）

7、 儿童：含机票、当地车位导服、含正餐、早餐自理、不含住宿、行程景点门票

1.当地导游推荐（无强制、自由选择），

 优选套餐（60岁以下）: 720元/人、（60—69岁：）570元/人、（70岁以上:）530元/人  

包含：宝峰湖门票及VIP环保车121元+魅力湘西演出门票228+天门山大门票258+32（含天门山扶梯单程、景区内环保车、天门山玻璃栈道）+百龙电梯上下索道144+包含景区往返接送80+导游讲解50+景区保险20；

2.【保险】：个人旅游意外险、交通意外险或航空意外险登险种。为了您的安心保障，本公司强烈建议您另外购买旅游意外保险。

3. 单房差230元/人。；

4.酒店内洗衣、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

5.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等待等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用(如签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加收取；

5.行程中所列自愿购物活动或者自选付费项目：

优选套餐（60岁以下）: 720元/人、（60—69岁：）570元/人、（70岁以上:）530元/人  

包含：宝峰湖门票及VIP环保车121元+魅力湘西演出门票228+天门山大门票258+32（含天门山扶梯单程、景区内环保车、天门山玻璃栈道）+百龙电梯上下索道144+包含景区往返接送80+导游讲解50+景区保险20；

进1个当地土特产超市。景区内、凤凰古城、溪布街等景区景点内均含有大大小小的商店，不属于本行程指定安排的购物店范畴，报名请您知晓！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属于当地所有旅游车普遍性正常现像，可自由选择，报名时请知晓！

<一>购物项目：

1.乙方所选择推荐的购物场所，均为当地合法经营企业，是当地公开营业、面向所有消费群体包括本地消费者在内的公众购物店，甲方自愿消费。乙方在提供购物服务时，确保不影响其他旅游者行程安排。

2.甲方在购物时应当充分了解店铺的退换货规则，索取并保存消费凭证，以作为保障合法权益的依据。甲方提出退换货主张的，在购物后30天内，应依据购物场所的退换规则，乙方可提供必要的协助。甲方自行前往不在本补充协议中所列的购物场所购买的商品，乙方不承担应有的协助义务。

3.乙方如果刷卡消费，退货时，刷卡手续费由甲方自理。

4.如遇不可抗力或其他乙方已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证计划行程正常进行，乙方有权根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所。如甲方强烈要求参观购物店，需经全体游客书面签署同意书。否则，乙方将基于操作经验推断，在确保游客利益*大化的原则下，删减购物店。由此造成的损失，乙方不承担任何赔偿责任。

5.中国部分地区，导游可能在旅游巴上向游客推荐当地土产类纪念品，甲方可自愿选择购买。

<二>另付费旅游项目：

1.乙方特别提醒甲方，乙方所推荐的另付费旅游项目,不一定适合所有旅游者参加。请甲方根据自身情况以及需求, 在“自愿自费”的前提下选择参加，乙方不得以任何理由强迫甲方参加。

2.乙方推荐的有些另收费旅游项目，是有限定*低人数以上参加的团队价格，如果报名参加人数未达一定数额时，则收费价格将视参加的人数而作相应调整或无法成行，乙方不承担违约责任。

3.乙方所列的各项另收费旅游项目的价格，已包含司导服务费、门票费、附加用车费及相关预定手续费、讲解费用等。甲方已明确知晓另付费旅游项目的内容和收费标准，且完全理解另付费旅游项目的参团人数限定。

4.甲方交付费用后，如遇天气、突发状况以及不可抗力等因素造成自费项目无法成行时，乙方将退还相关费用，乙方不承担违约责任。请甲方参加前慎重考虑并选择，一旦交付费用后，乙方恕不退还已付费用（依据实际自费人数而定）。

<三>甲方在自愿协商条件下，选择参加乙方的安排的购物和另付费旅游项目，并接受乙方另付费旅游项目的价格。请甲方在签署本补充协议书之前，务必要仔细阅读且知晓全部内容；并在乙方人员向甲方详细说明本补充协议的具体内容及相关告知；且甲方已明确知晓和完全理解本补充协议内容，并愿意接受与遵守约定后再签署本补充协议。

<四>乙方特别提醒甲方签署代表人：签署本补充协议的甲方代表人，对自身的代理权真实性和合法性承担相应法律责任，并负有代表其他旅游者行使上述权利和承担负责将本补充协议全部内容转告未签名旅游者的责任。同时，须承担未签署者行使上述权利和义务的后果，承担未参加签署旅游者与乙方因本补充协议内容发生的一切纠纷的责任。

1、 大交通：航空公司客机往返（含机场建设费）

2、 用车：当地空调旅游车,保证每人一正座

3、住宿：4晚标准房住宿，酒店定时热水空调，单房差230元/人，当地住宿条件有限，如对住宿要求高，可升级酒店差价120元/人

4、 用餐：含4早餐+3正餐+1才家特色餐 （如人数不够开围餐,酌情减少菜量，或现退餐费由客人自理）

5、 导服：当地中文导游服务

6、 门票：张家界国家森林公园*门票（含环保车、景区保险）（赠送墨戎苗寨）

7、 儿童：含机票、当地车位导服、含正餐、早餐自理、不含住宿、行程景点门票

优选套餐（60岁以下）: 720元/人、（60—69岁：）570元/人、（70岁以上:）530元/人  

包含：宝峰湖门票及VIP环保车121元+魅力湘西演出门票228+天门山大门票258+32（含天门山扶梯单程、景区内环保车、天门山玻璃栈道）+百龙电梯上下索道144+包含景区往返接送80+导游讲解50+景区保险20；

2.【保险】：个人旅游意外险、交通意外险或航空意外险登险种。为了您的安心保障，本公司强烈建议您另外购买旅游意外保险。

3. 单房差230元/人。；

4.酒店内洗衣、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

5.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等待等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用(如签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加收取；

5.行程中所列自愿购物活动或者自选付费项目：

1、 此线路为特价产品如取消或任何情况不能去均为全损，无任何退费，敬请谅解！

2、 机票开出后.不得退票.签转和更改！若因航班延误或取消等问题，旅行社只负责协调，不承担任何责任与损失！

3、 在不减少景点的情况下，行程的游览顺序有可能互换.若因人力不可抗因素所引起的费用增加由客人自理！

4、 若大部分客人选择索道或缆车，少数步行的游客则自行步行上山，导游将在山顶等候!湖南省多数酒店因环保均不再提供一次性洗漱用品，请您自备。

3、张家界为土家族和苗族居住地区，请遵重当地习俗和民族信仰；在不减少景点的情况下，以上行程的游览顺序有可能调整。

4、张家界当地宾馆设施与相关服务，均无法与上海或者华东地区*宾馆相比,所存在的地区差异与不足之处，敬请游客包涵。

5、张家界多为山区旅游，比较辛苦，尽可能选择索道等工具；以节省体力；在张家界景区用车均为套车（同款车型车）,整个行程不一定是同一辆车；

6、登山前注意天气预报，如为雨天，请携带轻便的雨衣及穿着防滑的登山鞋。
7、张家界为山区,登山时间比较长,请准备好轻便的布鞋或胶鞋；另请备些一元纸币，以便在旅游区内使用。
8、张家界为山区，早晚温差比较大，请做好相应准备。景区有傍山游道，观景不走路、走路不观景，请穿着防滑的登山鞋。进入张家界景区游览时跟紧导游；不要单独行动，以免迷路；请严格遵守规定的集合、接送时间，请记住导游和应急联系人的电话。
9、湖南当地饮食多偏酸辣，客人请根据自身口味喜好量力而为，避免因饮食不当造成胃部不适，影响游程。
10、我社接待质量是以客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意，返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请认真填写意见反馈表；行程期间注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的财产损失本社配合协助追讨，但不承担任何责任。
11、您的旅行可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程，饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。以上情况发生请游客多多谅解与配合。
12、每年4月至10月为张家界的旅游旺季，景区内排队现象时有发生，敬请见谅。张家界景区内景点分散，各景点之间有免费环保车换乘接驳，且环保车是为景区内所有游客服务，而非一团一车。所以游客多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地，请听从导游安排。当地空调旅游车,保证每人一正座<湖南当地车队为循环发车,全程不确保同一台车，敬请谅解。 

【春航须知】

若您乘坐的是春秋航班，请注意：

请旅游者认真阅读如下《春秋航空差异化服务条款》：

1.限制运输：70周岁以上乘坐春秋航空公司航班的旅游者提供健康证明（四项指标：心率数值、血压数值、心电图检查和呼吸道检查）或*近半年内乘坐飞机的证明。

2.餐饮服务须知：春秋航空的票价不含餐、饮费用。客舱内设有售品部，您可以根据需要选购饮料、餐食及其他商品。为在乘坐航班时保持良好的客舱环境，建议在客舱内不食用带有果皮、瓜壳类食物。

3.不正常航班服务须知：

1）春秋航空公司尽*努力避免航班延误或取消。如由于春秋航空公司原因造成航班延误4小时以上并直至晚上22:00以后，且计划航班取消的，春秋航空公司为您免费安排带盥洗设施的标准间。

2）除此之外，春秋航空公司航班不正常时不提供免费膳宿服务。春秋航空公司将竭力提供*航班信息,必要时协助您办理食宿等相关手续，但费用由您自理。

3）请勿将违禁物品、贵重物品及易碎物品放入托运行李，尽量不要携带大量现金上机，并在客舱内注意保管您的贵重物品。

4.行李运输规定：

1）春秋航班公司不提供免费行李。在我社订购的产品机票赠送10公斤行李额（随身加托运一共15公斤）、（婴儿无免费行李额）。超重部分需支付逾重行李费,每公斤按国家公布的经济舱全票价的1.5%计算。 每位旅客带入客舱的非托运行李（包括自理行李和随身携带物品）仅限一件，重量不应超过5公斤，尺寸不应超过20厘米×30厘米×40厘米。超重或超限的，均应办理托运；如您未能配合的，春航将有权拒绝运输。为避免造成不便，请勿侥幸携带超重或超限行李登机，您可能在登机口柜台被拦截并被要求补办托运和交费。我们对任何在登机口柜台补托运的行李免除运输责任。

2）请勿将违禁物品、贵重物品及易碎物品放入托运行李，尽量不要携带大量现金上机，并在客舱内注意保管您的贵重物品。如运输过程中发生随身携带物品毁损或丢失，将由旅客本人负责。

3）春秋航空公司部分飞机不具备承运活体动物能力，可能拒绝已申请托运的宠物。敬请谅解！

【风险提示】