1.我司为您提供的是火车实名制客票,故请在提交订单时务必提供完整的身份信息(目前仅接受中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四种证件)。火车票不保证连号,敬请谅解!
2.本产品不接受80岁以上(含)客人预订,敬请原谅。
3.18岁以下未成年人需要*少一名家长或成年旅客全程陪同。
4.70周岁(含)以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游,并有18周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行。
5. 本产品不接受70周岁以上(含)的客人单独报名出游,敬请谅解!
6.出于安全考虑,本产品不接受孕妇预订,敬请谅解。
7.本产品是按1成人占一张床位报价,每位成人游客都须占床。如您的订单产生单房,将安排您与其他客人拼房入住。如您要求享受单房,请在预订后续页面选项中选择“成人单房差”选项,将向您收取相应费用。产品的儿童价格均为不占床的价格,如须占床请选择“儿童占床补差”选项。当1成人携带1儿童出行,预订时儿童必须选择“儿童占床补差”选项。12岁以上儿童与成人同价,请按成人提交。2岁以下儿童请在提交订单时备注,客服人员将联系您收取婴儿船票费用
括往返程半价火车票及游船票(游船/酒店不提供床位,需于父母同住)、全价餐位、车位、游览景点门票及景区交通车。一成人携带一儿童出行时,儿童必须占床。2岁以下婴儿收费请咨询客服。
报名须知:
1. 订单需2人起预订。不接受80岁以上(含)及孕妇客人预订。70周岁(含)以上老人需确保身体健康适宜旅游,亲友全程陪同(建议签署免责协议),如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任。未满18周岁未成年人需监护人陪同;
2. 内宾成人旅客需携带本人身份证;外宾旅客携带护照或回乡证;儿童出行需携带户口薄原件。预订时务必确保信息的正确(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等)。如提供错误信息而造成损失,自行承担;
3. 出团前您将会收到<出团通知书>,敬请详细阅读并随身携带;了解每日的游览日程和各地接待联系方式,随时保持手机畅通,便于工作人员与您取得联系;
4. 长途交通工具(飞机、火车、游船)均为实名制,无法指定铺位、座席,随机分配,不能保证连号。仔细核对票证姓名及证件号码;机票不得转签、更名、改名或退票,请严格按照出团通知书规定时间、地点集合;乘坐航班请提前120分钟办理登机;乘坐动车请持票提前60分钟候车。火车票均需通过12306进行身份核验,通过核验后方可购票。出行人应确保身份证号及姓名真实有效且能够通过核验;如提供虚假或错误信息导致无法通过核验的,产生的损失应由出行人承担。旅行社将尽力确保交通时刻按照行程约定班次执行,火车及机票班次均可能出现调整,请以实际出票为准;
5. 线路是按1成人占一张床位报价,每位成人游客都须占床,双数旅客出行时均按房间分配。出行旅客为单数时,长江游船采用同性别拼房,无需补交房差(部分游船可以实行房内加床,无需另补费用);陆地酒店无法拼房且无三人间,需补交相应房差。当1成人携带1儿童报名,儿童需补交房差选择全程占床;
6. 线路不强制任何自费项目(游轮等非旅行社组织的自费行为不在内);航程中游船将有自选景点供游客选择,均不强制报名参加。自选景点费用将高于景区门票挂牌价格,为游船公司收取的综合费用,包含景区门票、交通车、导游讲解、游船靠港费用等。旅游者根据自身需要理性消费,如产生消费争议自行承担相关责任。游船公司出于安全考虑,未报名参加的游客不得擅自离船活动。(在报名游客达到游船公司规定标准后方可停靠自费景点);
7. 如因意外事件及不可抗力,包括但不限于(天气原因、航道变化、航空管制、航空公司运力调配、航道管制、机场临时关闭、交通工具运行故障等),导致交通工具班次延期或取消的,旅行社将尽力协助您办理变更事宜,行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算,多退少补。产品中披露的行程安排、文化讲座、娱乐活动、自费项目等仅供参考,可能受气候、水文、航道等因素影响有所变动,请以游船公司当日公布信息为准;
8. 受不可抗力影响,如江面大雾、水位异常、船闸关闭或通行限量、航道限速或禁航等原因,游船可能临时变更停靠码头或行程,以船方通知和安排为准。三峡大坝垂直升船机及双线五级船闸都是游船通航设施,不是游船公司所包含的游览景点。是否能通行将取决于三峡坝区水位情况及航道管制。如遇重庆港水位过高或过低时,游船将*近在丰都港停靠,游船公司将负责重庆*丰都间的接送;
9. 出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或团队游览中擅自离团,均视同游客违约并自愿放弃,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
10. 行程实际出行中,在不减少景点的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况对行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等)。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划,因此而造成的费用变更,实行多退少补。出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或按照景区旅行社结算价格退费;
11. 游轮用餐及房间分配均为游轮公司以自然方式划分,不能完全确保团队房间及餐位连号;旅客房间在不指定楼层的情况下均由前台随机分配,默认为水面以上2层客区外舷甲板。如需指定高楼层请*游船前台付费办理。
12. 门票已为团队优惠票,持老年证、军官证、学生证等优惠证件的人群均不再享受门票优惠。赠送项目如因不可抗因素导致无法提供,费用不退;
13. 团队中如有分住不同酒店旅客,当地司导人员会根据实际情况进行合理安排接送,敬请理解配合;
14. 长江游船根据惯例将建议支付小费,若您认可服务可随意支付并非强制要求;
退改说明:
1. 旅行合约一经签订及确认,默认本产品合同及相关条款实际履行,出行交通票据即为出票状态,更改、签转、退票将产生费用。所提供姓名与其有效证件信息必须一致,如因信息错误造成不能办理登机/船/车,将由旅客自行承担责任。
2. 如旅客退团、改期或因姓名/证件号需更改,须按以下方式办理和收取退改签费用:
长江游船开票后,开航15天前取消将收取500元/人退订费;开航14-8天内取消收取船价50%损失费;开航7天内取消收取船价100%损失费。游船公司将不考虑旅客意外情况所导致未能按期成行,将收取船款相应标准取消费。涉及国家法定假期内出行团队,游船票将无法办理退票;
3. 旅行社统一开据的特价机票无退改签政策,机票退票只退机建和燃油费。机票信息更正费用将按照航空公司销售商相关规定执行;
4. 火车交通票更名、改签、退票按照相关*门规定执行。游客如已收到纸质车票,需自行携带本人证件前往*近火车站改签或退票。取船款相应标准取消费。涉及国家法定假期内出行团队,游船票将无法办理退票;
3. 旅行社统一开据的特价机票无退改签政策,机票退票只退机建和燃油费。机票信息更正费用将按照航空公司销售商相关规定执行;
4. 火车交通票更名、改签、退票按照相关*门规定执行。游客如已收到纸质车票,需自行携带本人证件前往*近火车站改签或退票。
【风险提示】
1) 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
2) 禁忌提示:请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等,入乡随俗,融入当地的民风民情。
3) 根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令,进境公民旅客携带在境外获取5000元以内(含5000元)个人自用进境物品的基础上,允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额,连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的,海关予以免税放行,但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内,敬请知晓。
4) 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。
5) 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。