服务项目：

1.  北京/巴厘岛往返国际机票（团队经济舱,含建设税，离境税）；

2.  行程所列5晚国际五星酒店双人间住宿（两人一间/西式早餐）；

3.  中式午晚餐及特色餐（以行程中标注为准）；

4.  境外旅游巴士及外籍司机（根据团队人数而定）；

5.  境外司导服务费共200元/人；

6.  行程中所列景点门票；

7.  旅行社责任险；

8.  境外旅游意外伤害保险。

9.  团队10人以上，我社赠送领队服务。（10人以下无领队服务）

不含项目：

1.  全程单房差2000元/人；

2.  护照费用，洗衣，电话，传真，上网，饮料，烟酒，付费电视，行李超重，行李搬运等私人费用；

3.  行李在航班托运期间造成损坏的经济损失和责任；

4.  旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

5.  因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；

服务项目未提到的其他一切费用。

购物说明：

1.  游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

2.  行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

3.  游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

4.  中国海关规定，严禁携带燕窝入境。

购物注意事项：

购买商品时请别忘记向商店索取完整的发票和购买证明。

在小摊位购买物品时，看好后再与商贩讨价，如无意购买窃勿与商贩多做讨价，以免发生争吵。

请仔细阅读购物注意事项，并确认为自愿参加。当您参与推荐购物时，我们默认您已经仔细阅读了购物注意事项，谢谢配合！

服务标准说明：

1．景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

郑重承诺：景点实际游览时间约为行程中标注时间！

2．行程说明：

1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！

2） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3） 如有对飞机餐食的特殊要求（回民餐食、素食、小童餐食等），请至少在飞机起飞前4个工作日预定，否则将视为无特殊要求处理。

酒店标准：

1.巴厘岛酒店无国际评星。行程中所列酒店*标准为当地酒店评定标准/AGODA网站评星标准；

2.东南亚国家习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

3.东南亚国家的*酒店大堂相对都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有电梯；

4.东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床（小床或床垫），原因东南亚国家的酒店房间设置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

5.按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

6.在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；

7.按照国际惯例，酒店入住时间为15:00之后，退房时间为11:00之前。

保险说明：

我社所上保险为“太平洋旅游安全人身意外伤害保险”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询电话：95500）。

旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过*的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。

我社推荐上境外旅游意外伤害保险，客人可根据自身情况额外上*30万、*50万或70万保险；

退费说明：

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

补费说明：

如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。

温馨提示：

1.  行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

2.  行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

3.  请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

4.  此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

5.  依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据*出团人数情况，调整房间分房情况；

6.  贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关；

7.  住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏；

8.  饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责；

9.  搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您*了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病*，高龄者，幼龄者，高低血压病*，或任何不适合剧烈运动之疾病*等，*不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责；

10. 与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听指导，以免因人为因素而发生意外；

11. 巴厘岛因季节性的关系，难免客人至巴厘岛会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用*。