服务项目包含:

1．北京起止全程团队经济舱机票及税金；

2．当地空调旅游巴士；

3. 全程领队及当地导游服务；

4．当地4星或特色酒店住宿 (双人标准间)，美国段为当地三*酒店标准；

5．自助早餐，中式团队午晚餐或当地特色餐（用餐时间在飞机上，根据实际情况提供简餐）；

6．行程中常规景点的首道门票 ；

7．每人每天1瓶矿泉水；

8．境外旅游意外伤害保险。

项目不含:

1.美国签证费1200人民币/人；

2.境外司导及领队服务费10美金/人/天（需在机场付给领队）;

3.全程单间差费用：RMB8000元/人（如入住单间或不能拼房则另外付单间差费用）；

4.办理护照及准备签证材料所产生的费用（若使馆要求面试而产生的其他任何附加费用由客人自行承担，如签证公示的费用以外的费用，往返交通费、个人住宿费等）；

5. 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

6. .境外司机导游超时服务费；

7. 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等个人消费；

8. 因班机延误所产生的额外费用, 及各种不可抗力因素所产生的费用；

9.其包含项目中未提及的费用。

关于服务标准：

1、 关于签证：

（1）参加此团客人需要办理美国签证。报价不含美国签证费1200元/人。

（2）秘鲁使馆规定：凡持有六个月以上有效期的美国签证的中国公民，给予免签待遇，可以一次*多停留180天；

（3）哥伦比亚使馆规定：凡持有六个月以上有效期的美国签证的中国公民，给予免签待遇，可以一次*多停留90天；

（4）厄瓜多尔使馆规定：凡持有六个月以上有效期的美国签证的中国公民，给予免签待遇，可以一次*多停留90天。

2、 关于航班：

由于中南美的路途遥远，飞行距离较长，航段较多，很可能出现航班变更调整等情况。我社将尽力协调，也请客人配合并服从航空公司安排。在转机过程中很有可能出现行李丢失等情况，建议客人务必将贵重物品随身携带并且自行购买航空行李保险。如遇到行李丢失的情况，我社将全力配合航空公司办理相关手续但不保证能找回行李同时也不承担赔偿责任。如因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价。

3、 关于行李箱和行李托运问题：

南美团队飞行段数较多，行李箱在托运过程中容易损坏，请您不要携带*或者贵重的行李箱，一旦出现此情况，追偿或者索赔非常困难，请团员理解。 

4、 关于用车：

中南美导游和司机的用车时间为额定每天8小时 。我社有权根据散客团的人数调配用车保证每人一个座位。如客人要求在规定的行程外超时超公里用车，需要自行负担额外费用.  

5、关于酒店：

中南美洲的酒店均为当*准，和中国国内的标准存在差异，如当地的4星际相当于国内的3星。特别地方是当地特色酒店，条件有限，酒店的入住时间为下午15：00以后，退房需要在中午12：00之前。大多数酒店无洗漱用品及妥协提供，需要自备。中南美所有的酒店均为无烟房间，敬请谅解！

6、关于用餐：

中南美的中餐厅大多是改良后的中餐，口味大多偏淡，中南美无严格的穆斯林餐厅，如遇到客人有特殊要求请提前告知。由于条件受限如不能满足客人要求时，请谅解。

7、关于景点：

厄瓜多尔游船受天气影响较大，船家可能临时调整班次，如由此导致的行程缩短及变更，我社有权委托领队调整行程，而由此产生的额外费用有权向客人追收。秘鲁纳斯卡小飞机机票为赠送项目，由于机场位于沙漠地带，如遇天气情况或者机场原因不能起飞，机票不退。请见谅。

8、关于退费： 

由于团队行程中所有机票、住宿、用车、景点门票、餐食等均为旅行社打包整体销售，因此若因为游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退还费用。

9、友情提示：

1）由于中南美路途时间较长，距离较远，建议客人自行购买高额保险，尤其是60岁以上老人建议在有家人陪伴的前提下报名参团。

2）拉美国家入境有可能会抽查黄皮书(国际预防接种证书-黄热病疫苗)建议客人于出团前20天办理。所产生的费用由客人自付。

3）南美政府规定：公共场合及房间内禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，根据各国法律规定的不同，对于罚款金额各有限定，罚款金额高达500—10000美元不等，请游客一定要严格遵守南美的重要规定，以免造成不必要的经济损失！

4）境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全。乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不予投保的。

关于退税：  

退税说明：南美各国属于重税国家，对于退税一般不予退税，行程中只有阿根廷可以有退税政策，但整个退税手续及流程均由阿根廷国家控制，可能会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未能退税，旅行社不承担任何责任；如果因为贵宾个人问题（如没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息，海关临时更改流程，税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解

货币兑换及时差：

1、目前厄瓜多尔流通货币为苏克雷，哥伦比亚流通货币为哥伦比亚比索，这两国货币圴不是流通货币，在中国无法兑换且当地美金不流通，因此建议游客在当地机场换好所需币种进行消费；秘鲁流通货币为新索尔，此国货币和中国货币不流通，当地可用新索尔和美金消费，您可在中国银行换取适当美金，到当地消费，美金在使用或在当地兑换时都会有汇率上的损失。持信用卡可在目的地三国境内大部分商店刷卡消费。

2、行程中所涉及地区与中国时差分别为：南美与中国有11-13小时时差，转机时请注意时差！（冬令时比标准时间慢1个小时）

旅行社（盖章）：                            旅游者或旅游者代表（签章）：

经办人及电话：                               签约日期：

此行程仅供参考，由于南美国家接待条件有限，我公司有权根据当地酒店的接待情况调整行程的先后顺序，也有根据参团人数，航班，签证及目的地国临时变化等情况保留调整的权利。

预订须知：

★*成团人数：6人起发，10人以上派领队。

★团队集合时间地点为：北京
★若客人报名，收取*：30000元/人，尾款需在出发前30天付清。

★取消政策：此产品预定后，由于任何原因客人取消行程按照下列条款执行“：

（1）出发前120天取消行程退还全款；

（2）出发前120天（含120天）至出发前90天取消行程，扣除*20000/人；

（3）出发前90天（含90天）至出发前60天取消行程，扣除*30000/人；

（4）出发前60天（含60天）至出发前45天取消行程，扣除总费用的80%；

（5）出发前45天（含30天）内取消行程，扣除全部费用！

【风险提示】