1、出发时请带好有效期内(和机票相符合的)身份证或护照,小孩必须带好户口本。凡是年满16周岁用身份证方能登机,若上海出发时机票名单有误,经航空公司盖章后过安检的,张家界及长沙回程相对较严,错名字需付200元/字,请抵达张家界后及时告诉导游,让导游送回程飞机时尽量早点。
2、张家界当地宾馆设施与相关服务,均无法与华东*宾馆相比,所有的酒店白天不提供空调,热水。所存在的地区差异与不足之处,敬请游客包涵。
3、用车均为套车,整个行程不一定是同一辆车,但不会让客人等车,节假日有等车现象。
4、湖南省提倡环保,请游客自己带好相关生活用品。
张家界及凤凰7、8月为夏季用电高峰期,很多时间将会实行政府性的限电、控电、甚至停电现象,如遇此现象,敬请配合和谅解。
5、张家界为山区,登山时间较长,在登山过程中,注意“走路不看景,看景不走路”,游程中请紧跟导游,*好记住导游的手机号码,以免走散时联系。
6、在不减少景的情点的况下,地接社对行程的游览顺序有权进行调整,但景点不会少。
7、由于导游太辛苦,若大部分客人选择索道或缆车,少数步行的游客则自行步行上山,导游将在山顶等候。
8、由于张家界比较火爆,有可能会出现长时间排队上索道、电梯及乘景区环保车等现象,敬请游客谅解
9、本公司安排的所有行程均不加点,不购物,如客人有其它景点需求前往,需征得组团社及全体游客的签字同意,并可前往,否则不予安排。
10、在游览过程中若对我社提供的服务:如宾馆、用车、导游、用餐等不满的地方,请及时提出来,以便我社改进或调整(可拔打出团通知书上留的张家界应急电话):否则回程后再提出投诉,我社只负责协助处理,不承担损失:请认真填写意见单,投诉以当地自行填写的意见单为准。
11、凡参加色情项目的,均由客人本人自行负责;入住酒店后,凡是陌生人敲门,不要开门,以免引起不必要的麻烦。
12、张家界国家森林公园对70周岁以上的老人,仅收取环保费68元/人,请带好相关证件的原件,并在导游购买门票前,把相关证件交给导游。70周岁以上的客人参团时请提供近期的健康证明。
14、漂流前一定要详细阅读并遵守漂流规则,若因此而引起的损失由客人自理。
15、所有酒店退房时间为12:00,若客人需要延迟退房时间,则需要自己补交房费。
16、请大家配合导游的安排,不要擅自离团,以免发生不必要的麻烦。
17、若因国家政策性调整或人力不可抗因素所引起的费用增加由客人自理!
18、凤凰为商业区,一步一店铺,客人的任何购物行为均与本社无关.
19、双飞行程机票均为特价机票,不得改签,不得退票,如临时退票或退团,收1100元的退票损失,
20、如客人有严*脏病者和高血压者或做过心脏病手术的,请提前告之,若未提前告之,事后均与本旅行社无关!
【风险提示】
1) 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
2) 禁忌提示:请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等,入乡随俗,融入当地的民风民情。
3) 根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令,进境公民旅客携带在境外获取5000元以内(含5000元)个人自用进境物品的基础上,允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额,连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的,海关予以免税放行,但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内,敬请知晓。
4) 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。
5) 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。