机票：国际间往返团队经济舱机票，不得退、改、签

签证：中方+俄方免签名单费

酒店：海参崴、哈巴罗夫斯克为当地四星酒店双标间;堪察加特色酒店双标间（不分*）

用餐：早餐：酒店自助早餐或打包早餐；午晚餐：当地特色餐/海鲜餐/户外野餐或中餐八菜一汤（8-10人一桌）或俄式简餐;

所有特色餐如因个人原因不予已退餐

巴士：当地旅游巴士及火山区改装四驱越野车

门票：行程中所列景点门票

境外司导及领队服务费：1100元/人

护照费

酒店内：单房差；洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒、小费、搬运等个人消费，包括行李搬运费用

服务中不含的景点门票费用（直升飞机、越野车等）

服务项目未提到的其他一切费用

游客因自身过错、自由活动期间造成的人身和财产损失

附件一：购物项目补充确认

经旅游者与旅行社双方充分协商，*本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1.俄罗斯是购买琥珀、紫金的购物天堂，大多数商品价格远低于国内售价。在俄罗斯旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一。

2.俄罗斯对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

3.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

5.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

金额合计：_________元

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

       旅行社已*上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

       我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：

附件二：自费项目补充确认

1.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

2.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。

3.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

4.此售价为6人以上成团的优惠价，如果人数不足6人报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；

5.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还还您费用。

金额合计：__________元

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

       旅行社已*上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

       我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：                      签字日期：

服务标准说明：

1.景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；（郑重承诺：景点实际游览时间约为行程中标注时间！）

2.行程说明：

（1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！

（2）行程景点实际游览*短时间，以行程中标注时间为准；

（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-4小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间*前（含*）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3.酒店标准：

（1）行程中已标明酒店的*标准为当地酒店评定标准；

（2）俄罗斯人办理酒店入住手续的速度比较慢，请您在酒店大堂耐心等待。在办理入住手续时，您的护照及入境卡会留在酒店前台统一加盖落地签证章。此时护照及入境卡不能马上归还给您。请见谅！俄罗斯对外国人的证件管理非常严格，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都有不太善良的人，没带护照上街容易让俄罗斯比较没有职业道德的警察勒索，请注意；

（3）俄罗斯宾馆内不配备一次性洗漱用品、拖鞋、开水壶（瓶）。部分酒店有收费电视服务，在您入住酒店前请向导游问询，以免产生不必要的费用；

（4）入住宾馆后，为了中国形象请不要穿着睡衣走出房间；

（5）俄罗斯四*酒店俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门，欧洲的三、四*酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，请您注意安全；

（6）由于环保、历史悠久、气候等原因，俄罗斯较多酒店无空调设备；

（7）酒店的无线网络（WIFI）是增值服务。因为房间位置不同信号也有强弱。旅游团队酒店房间都是事先预定好。很难调换房间。由此给您带来的不便敬请见谅。

（8）俄罗斯酒店的早餐比较简单，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等；中世纪的欧洲人都是半卧而眠，所以床都比较窄小（宽度0.8M-1M）。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子睡一张床，以免影响您的休息。每间标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体儿童费用请咨询旅游顾问。若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一间标间，以免给其他游客休息造成不便。

（9）如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿酒店，但是不会影响酒店*及整体游览时间；

4.用餐说明：

早餐以西餐为主，正餐以中式为主, 我们尽量安排符合中国游客饮食习惯的餐食,酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多的食物或打包带走，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。如您有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社销售顾问，以便事先安排。

（1）境外午晚餐均在中餐馆享用（8-12人一桌）。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号*坐；

（2）团餐均是提前按照标准预定执行，故不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人，请您多多包涵；

（3）团餐中，如果您想加菜（当地中餐菜品价格较高），请自行用卢布付款。另外，加菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准；

5.退费说明：

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

6.补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

7.其他说明：客人评议表，我社处理游客意见，以游客交回的《客人评议表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人评议表》；

温馨提示：

1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

2.哈巴罗夫斯克同北京时间时差：+2小时；海参崴同北京时间时差为：+2小时；堪察加同北京时间时差为：+4小时；

3.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

4.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

5.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

6.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据*出团人数情况，调整房间分房情况。

7.您在俄罗斯旅游时除了准备信用卡以外，请尽量准备一些卢布现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金；

8.俄罗斯主要流通货币为卢布，其他货币在使用或在俄罗斯兑换时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好一切购物所需卢布。（100人民币约等于982卢布）如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用

9.准备好所需要的户外用品：户外宽边帽子或遮阳帽，冲锋衣、薄羽绒服、速干衫、运动/ 户外长裤（请务必准备长裤及长袜，不要露出脚踝）、长袜、舒适防水、防滑的运动鞋或户外登山鞋（请勿穿着网鞋）皮鞋/休闲鞋（当地市区酒吧要求正装进入）防晒霜、太阳镜、登山杖、雨衣和相机防水套、驱蚊液等，泡温泉的客人需自备泳衣。

温馨提示：以上行程时间表仅供参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，行程中部分活动项目（自费直升机体验、海钓、冰洞、徒步火山等）及动物观赏活动（观熊、海洋动物）受天气、季节等自然因素限制，如有活动项目因不可抗力无法实现，敬请谅解）；且此行程多为户外活动，部分活动较为辛苦，请依据个人情况量力而行。

【风险提示】