1. 国际往返机票及加拿大境内段机票（经济舱、含机场税）；

2. 中文领队和导游服务；

3. 境外旅游巴士，其中15*24人（22座-29座),25*34人（33座-40座）

（*车型以实际安排为准，保证每人一正座）；

4. 行程内所示景点首道门票；

5. 行程中所列午，晚餐为中式桌餐或自助餐或美式快餐或特色餐（桌餐标准为10-12人一桌为六菜一汤，7-9人一桌为五菜一汤；自助餐标准为中式自助餐），早餐为酒店内或打包早餐（简餐或快餐）。

6. 行程内所标明的酒店或*酒店，双人标准间酒店住宿；

7. 旅行社责任险

8. 境外旅游意外险

1. 加拿大签证费1300元；

2. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；

3. 境外段航班行李托运费以及任何一件超出免费托运行李标准的费用，行李在航班托运期间所造成损坏的经济损失和责任；

4. 一切因个人原因所产生的费用，包括滞留，违法，通讯，机场和酒店行李搬运服务，以及自由活动期间的餐食和交通费；

5. 由恶劣天气引起或间接性导致交通（航班，车辆，船只)的延误或故障，及由此发生的行程变更产生的经济损失和责任；

购物店

参团预定提示（补充约定）

一． 酒店*与餐食标准

1. 美洲不同的国家有不同的酒店*评判标准，大部分酒店没有*的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定*或同系列酒店的设施标准和接待能力；

2. 正餐以中式餐食为主（桌餐标准为十人一桌为六菜一汤、八人一桌为五菜一汤或中式自助餐）

3. 北美酒店早餐厅通常只提供面包、咖啡、茶、果汁等，相对其他目的地较为简单；

4. 北美中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；

二． 保险的说明提示

1. 出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动，旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行额外选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；

2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，（1）游客自身带有的慢性疾病；（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目；

3. 我社所上境外旅游意外伤害保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请直接与保险公司联系（咨询及救援电话86-10-64105913）

三． 拒签风险的告知

1. 根据加拿大大使馆新规定，组团社在提交签证申请时必须向大使馆提供签证费，因此随团办理签证的客人，旅游者需向组团社支付签证费（含服务费）用于签证办理。签证费用作为行前实际损失不予退还；

2. 随团办理签证的旅游者，请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇拒签或行政复议，未出票的旅游者必须承担签证费（含服务费）的损失；若已出票，旅游者需承担签证费（含服务费）和实际机票100%的损失费用；

3. 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理;

4. 能否顺利获得签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；

四． 行程游览的提示

1. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；

2. 领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，行程中未标注入内参观的景点是不能够入内参观的，均为参观外观；

3. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；

五． 购物及退税约定

1. 加拿大各州对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品价格不会有较大价差。但各州之间同样商品会存在差别，且消费税不同，请您仔细做好攻略后谨慎购买。行程内购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，旅行社无法承担退换差价的责任；

2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

3. 如果您此次出行有购物需求，请携带有VISA、MASTER标志的国际信用卡；

4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

以上行程时间表仅供您参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)

【风险提示】

一． 关于拒签 行前取消的特别约定

1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇拒签，客人只需承担签证费用，团费我社全款退还（自备签以及个人旅游签证不包含在内）；另，如果因为客人提供虚假签证材料，或不及时提供签证材料而导致拒签，我社则需收取签证费（含服务费）；

2. 如果客人已获签证后，其自行取消行程（包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签而取消），客人须承担已实际产生的费用，即签证费+国际段机票*损失（含服务费）￥3000元/人+团费10%/人的违约金；如果送签后已出内陆段机票，客人在承担签证和国际段机票*损失费（含服务费）￥3000元/人+100%的内陆段机票损失费用（团队机票不允许退票）外，还需要承担团费10%/人的违约金；个别特殊目的地或相关产品需另议，如邮轮，包机等产品（补充约定填充在第6条款）

3. 若机票已出，客人取消出团，须收取客人（含服务费）签证费+全程机票100%的损失费用（团队机票不允许更改签转退票）外，还要收取团费10%/人的违约金；

4. 我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于*近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；

5. 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；

旅游者签字确认：