1、     北京 / 欧洲往返国际机票经济舱团队票，含税；

2、    全程市区四*酒店（双人间/西式早餐）；升级一晚湖区酒店（不指定城市）；包含酒店城市税；

3、     境外5-9座商务车，华人贴身U管家服务；

4、     包含景点首道门票：巧克力列车，雪郎峰，瑞士农场+简餐，圣加仑修道院图书馆，金茨堡乐高乐园；司兼导均不陪同入内；

5、     境外司机兼导游住宿以及餐补；

6、     个人旅游签证费用；

7、     旅行社责任险；

8、     境外旅游意外伤害保险；

1、  护照费用；签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；

2、  未提及景点门票不含；

3、  单间差费用；

4、  境外正餐（午晚餐）；

5、  酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；酒店行李搬运等费用不含；

6、  司兼导小费：72欧/人，境外现付司兼导（两人独立成团，小费：90欧/人）；

7、  欧盟规定司机导游每天工作时间10小时，如有超时情况请您境外现付（参考费用80欧/小时，境外现付司兼导）；

8、  服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；

9、  洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

10、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

1、  酒店标准：

（1）     行程中所列酒店*标准为当地酒店评定标准；

（2）     欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）     欧洲的三、四*酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

（4）     欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

（5）     由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

（6）     如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店*及整体游览时间；中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为如果平躺*死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。每标间可接待两大人带一个4岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定，若一个大人带一个4岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

2、保险说明：

{1}  我社所上境外旅游意外伤害保险，“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C款”，此保险为我社代投保项目，

游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询及救援电话：86-10-400 650 5913）。

{2}  旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过*的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。

{3}  我社推荐客人根据自身情况额外补上*50万或70万的大额保险。

3、补费说明：

如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。

4、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。

“一家一团MINI-TOUR”产品以下行程内容均为旅行社参考行程内容，如果您有个人喜好可依据我们的专业为您增加/删减。

每日午晚餐不含，不安排团餐，根据*近景点及游客个人喜好选择您青睐的美食，费用由游客另行支付给餐厅。

司机兼导游每天服务时间不得超出10小时，如遇游客特殊需求超时，根据当地资费另行付费给当地导游。

【风险提示】

1.     您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的*凭证；

2.     行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3.     欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地时间为准）；

4.     行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

5.     请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全

6.     此参考行程和旅游费用当，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

7.     依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据*出团人数情况，调整房间分房情况；

8.     由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用；

9.     购物属于个人行为，旅游社不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意以下几点：

（1）请您在购买商品时，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性。

（2）退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题。

（3）导游会协助您如何办理退税手续、指导税单填写。在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游都不能承担您的任何损失，请您理解。