特别说明：
1、境外住宿为双人标准间，若出现单男单女，旅行社的导游有权采取加床或拆分夫妻来处理。东南亚酒店没有官方公布的*标准，没有挂星制度。行程中所标明的*标准为当地行业参考标准，任何非官方网站公布的酒店*档次标准，都属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次和*。行程内提供的酒店信息仅供参考，*入住酒店有可能受当地接待及预订情况限制有所调整。【国际连锁型酒店除外，因国际标准适用于全球】
2、如因游客证件不足七个月有效期导致的无法正常出行或拒签所产生的损失，由游客自行承担。
3、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
4、患病及孕妇不得参团，以上行程内容不适用于75岁以上老人参加；60岁至75岁之间老人参团：
a) 需至少有一名55岁以下直系亲属陪同参团；
b) 请您自行购买高额保险；
c) 如携带未成年人参团，需提供其家长委托说明；
d) 如遇攀岩、徒步、出海、丛林飞跃、水上活动等高危项目，出于客人自身安全因素考虑，我社有权禁止客人参与此活动项目并且在报名过程中需同旅行社签订免责责任书。如有特殊病史的游客应在报名前事先明确告之我公司。
5、如果您属港澳台人士或持外国护照，请您报名时如实告知您的旅游顾问，并于出发前确认是否有再次返回大陆的有效证件。
6、此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。
7、游客应配合领队完成旅游行程，如在旅游期间出现纠纷或者我公司违约时，旅行社应当立即采取适当补救措施防止损失的扩大；并有权要求旅游者予以配合处理，游客不得以拒绝入住酒店、登机（车、船等行为）拖延行程、扩大影响，不得就此扩大的损失要求赔偿。应配合旅行社将损失降低到*。
8、旅游者如为团体及单位的性质，合同签约人有义务将合同及旅游行程安排、标准及要求等事项提前告知其同行参团人员，所签合同及其附件条款均适用于该团体所有出行人员。
9、旅行途中请游客认真听从导游的讲解及行程安排，配合领队及司机的工作。游客应根据旅行社提供的出团通知及须知准备相应出行物品，并提前查看境外温度，依据自己的身体状况准备衣物，并携带常备药品（晕车药、感冒药、创可贴、*药、止泻药及个人常用药品等）。
10、旅游巴车上导游可能会推荐纪念品，客人自愿购买。
11、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门，我国驻外机构报告，由此产生的一切经济损失及法律后果由旅游者承担；
服务标准说明
酒店说明
1、如果因展会、政府活动、当地回教节等酒店爆满，我公司会依当时情况调整当地*酒店，不会影响当地酒店标准及整体游览时间
2、酒店的房间有双标间也有大床房，贵宾可报名时向我社申请什么房型，我们会尽量向酒店申请，境外酒店的房型都是申请但不保证申请一定能安排，请您谅解！
退费说明
1、游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还
2、团队机票一旦出票不得改签换人退票
保险说明
1、我社所上境外旅游人身意外保险，此保险为我社赠送保项目，如在境外发生意外就医，请留好底单及消费记录，回国联系报名社索要保单号致电保险公司自行理赔。
2、团队报名人员岁数超过65岁以上的必须投保SOS救援保险，游客自投。
其他说明
质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的团队质量反馈表为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
温馨提示
1、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理调整
2、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
3、请您在境外期间遵守当地的法律法规，并注意自已的人身安全
4、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班保留调整的权利
5、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据*出团人数情况，调整房间分房情况
6、马来西亚流通货币为马币，人民币及美元到当地都可以兑换
7、持外籍护照（包括香港澳门台湾）请自行向使馆确认签证办理详情，并确保再次返回中国境内签证是否有效。
8、住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾或饭店物品损坏而要求住客赔赏。
9、饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责。
10、搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您*了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病*，高龄者，幼龄者，高低血压病*，或任何不适合剧烈运动之疾病*等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。
*温馨提示：在出海搭乘快艇过程中，因快艇比较颠簸，请坐在船舱内，切勿坐船头或船尾，以免引起不必要的伤害！！孕妇及自身健康不宜坐快艇的游客，建议慎重参加水上活动及快艇搭乘！请各位客人配合领队及导游的工作，感谢理解！
11、团体活动时不要离队，如真有需要单独离队时，务必征询当团的领队同意，且必须签署个人离队书一份交给当团领队保存(即如有任何意外发生，一切后果自负)，并请特别留意自身安全。
12、与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外。
13、沙巴因季节性的关系，难免客人至沙巴会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用*。
14、所有水上活动均有一定的危险性，请您根据自身身体状况做出选择，部分高风险活动是保险公司不承保的，请游客知晓。
【风险提示】
1) 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
2) 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。
3) 根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。
4) 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
5) 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
