1.  机票：北京-莫斯科/莫斯科 -北京往返海航机票，团队经济舱，包含机场建设税及燃油费；

2.  签证：赴俄罗斯团队旅游签证；

3.  住宿：俄罗斯当地四*酒店住宿，双人标准间，共计6晚，包含酒店内自助早餐；

4.  用餐：中式正餐，根据团队人数8-10人一桌，八菜一汤，共计11次；传统俄式餐1次；俄式豪华午餐1次；

5.  巴士：空调旅游巴士及俄籍司机服务（根据团队人数17-49座）；

6.  区间交通：莫斯科-圣彼得堡单程软卧四人包厢/圣彼得堡-莫斯科单程高铁二等座；

7.  导游：全程专业俄语出境领队+当地中文导游服务；

8.  景点门票：圣三一修道院，卡罗缅斯科耶庄园，国立艾尔米塔什博物馆（冬宫），普希金城叶卡捷琳娜花园，巴甫洛夫斯克*园林，夏宫花园，新圣女公墓；

9.  保险：俄罗斯当地*救助险+旅行社责任险；

1. 全程小费及服务费900元/人（请同团款一同支付或机场转交出境领队）；

2.  办理护照费用；

3.  酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒、小费、搬运等个人消费；

4.  出入境超重行李的托运费、保管费；

5.  因不可抗拒的客观原因和自然灾害、战争、罢工等或航空公司航班延误或取消，旅行社有权取消或变更行程，超出费用客人自理；

6.  不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动或脱团活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

7.  行程内不包含的门票费用以及服务包含项目内未提到的其他费用；

俄罗斯风景壮丽秀美，历史悠久，文化艺术在世界上享有盛誉。以下为您推荐的自费项目集中体现了俄罗斯的自然、历史、文化艺术之美。您可以根据自己的喜好，自愿选择参加自费项目，为您的旅游活动增添别样的体验和感受。

1. 本着旅游者自愿自选的原则，由旅游者自愿酌情参加，请您遵循“自愿自费”的原则，自愿参加并勾选确认。

2. 我公司承诺，所有自费项目参加与否，由旅游者自主决定，旅行社全程绝不强制参加。若旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖本补充协议约定的自费项目以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非本协议约定的自费项目，请全团客人签字确认，领队及导游方可安排。

3. 本补充协议推荐的自费项目报价为10人以上参加的团体价格，若参加人数未达10人，则保留根据具体参加人数调整价格或取消自费活动安排的权利；若因为报名人数不足或天气、交通、景点临时关闭等原因，无法安排自费项目，导游或领队有权取消已经提前安排的自费项目，并退款给旅游者，敬请谅解。

4. 本补充协议推荐的各项自费项目的参考价格并非单一的门票价格，包含了*门票，司机导游服务费，附加车费以及相关的预定及讲解的费用，请您在选择之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，领队和导游将进行预定，预定后旅游者取消将无法退款，请慎重考虑决定。

5. 请选择决定后，在以下表格上勾选后书面签字确认，一旦发生纠纷，我公司将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证双方的权益。

6. 自费项目说明

莫斯科

克里姆林宫   约1小时   400元/人

俄罗斯大马戏   约2小时   500元/人

苏联*博物馆《大国印象秀》 约1.5小时    500元/人

特列季亚科夫画廊   约1小时    400元/人

俄罗斯国家民族舞    约1.5小时    500元/人

圣彼得堡

夏宫宫殿   约1小时    450元/人

叶卡捷琳娜宫殿   约1小时    600元/人

俄罗斯古典芭蕾舞   约2小时    1200元/人

俄式大餐     约1.5小时     500元/人

 俄罗斯地大物博，物产丰富，价格公道，品质有保证，很多具有俄罗斯风情和苏联印记的商品都是

旅游者的*，经旅游者与旅行社双方协商约定，*本次旅游行程的购物场所安排达成一致如下，

旅游者自愿签署本补充协议：

1.   我公司承诺，购物活动为旅游者的自愿行为，旅游者可以根据自身的需要、意志决定，旅行社全程不强制购物，除本补充协议中确认的购物场所以外，不增加其他购物店（大型商场连锁超市除外，如欧尚等）。

2. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社主观不能避免的事件（如公共交通延误或取消、交通阻塞、重大庆典、政府行为等），为保证景点游览活动的正常进行，旅行社可能会根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请谅解。

2.   俄罗斯对商品定价有严格的管理制度，同样商品在不同的销售场所不会有很大的差价，但仍不排除略小价差的现象，请您自行甄选，我们无法为您承担退换差价的责任。

4. 旅游者在本补充协议所约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换，请您保留好购物小票。

5. 旅游者自行前往非本补充协议所约定的购物场所购买的商品，若出现质量问题，旅行社不承担责任。

6. 购物场所说明

莫斯科

紫金店    紫金饰品      约1小时

莫斯科工艺品店    油画、套娃、漆器、原苏联邮票纪念章等        约1小时

圣彼得堡

琥珀店   琥珀制品    约1小时

旅游纪念品店        俄罗斯套娃、望远镜、漆器、椴木制品、军帽、皮草等     约1小时

1.  以上行程仅供出发前旅客参考，*行程、航班及酒店以出团通知为准。

2.  本公司将指派持有国家*颁发的合格领队证之领队全程随团服务。

3.  航班说明：

（1）      航空公司座位及餐食说明：本行程全程使用『团体经济舱』机票， 部分航班可能不适用于出发前预先选位，也无*先确认座位相关需求（如，靠窗、靠走道…等），如有餐食特别需求（如穆斯林、素食餐等）请*少提前五个工作日告知我司，以便同航空公司提前预定，部分航程可能不能满足特别餐食需求，敬请参团贵宾了解。

（2）      搭乘国际航班需提前3-3.5小时抵达机场，同时考虑到当地的交通拥堵状况，具体以领队和导游通知的出发时间为准。

4.  游览景点说明：

（1）行程内标注入内参观的景点均包含首道门票，未标注入内参观景点均为游览外观；

    （2）本社有权根据各景点法定关闭日、节假日关闭以及庆典或政府行为，调整游览行程的先后次序，但承诺游览内容不减少，标准不降低；如因客观情况确实无法安排，本公司将根据实际情况做出相应的调整，敬请理解！

    （3）行程内景点游览的*短时间以行程内标注的时间为准；

5.  酒店住宿说明：

（1）    行程内所列酒店*标准为当地酒店评定标准；

（2）    根据国际惯例和酒店规定，酒店办理入住的时间为当日15:00以后，退房时间为12：00；

（3）    如逢国际大型会议、展会以及酒店爆满或其他突发状况，我公司会依据当时状况调整住宿酒店，但不会影响酒店*及整体游览时间；

（4）    俄罗斯地区大多数以双人间(2张单人床或一大床)为标准房型，许多酒店都无三人房型。如遇一定要需求三人房型而饭店无法提供此房型状况下，仅得依住宿酒店之房间大小状况需求加床服务，另若有需求单人间则须另补单人间差价，如出发后若欲补价差变更为单人间，需依酒店实际房况为准，非均可变更，若有造成不便之处，尚请见谅；

（5）    散拼团队按性别分配房间，不能保证夫妻或同行人入住一个房间；

（6）    俄罗斯因环保及气候特点，冬季寒冷时间较长，夏季炎热时间较短，且夏季日夜温差大，夜晚凉爽，因此部分酒店房间仅设置冬天必备暖气设备，无冷气设备，敬请了解；

（7）    俄罗斯部分酒店房间内不提供个人一次性洗漱用品（如拖鞋、牙膏、牙刷等），且不提供开水壶；

（8）    由于历史、生活习惯等原因，部分俄罗斯酒店的床尺寸较小，一般宽为90厘米或100厘米；

（9）    当地法令规定，游客于俄罗斯酒店办理住宿登记时，护照原件须交予酒店前台登记并统一保管。

6.  用餐说明：

（1）    中式正餐，根据团队人数一般8-10人一桌，八菜一汤，，由领队分配桌号，客人入座用餐；

（2）    俄式餐为分餐制，传统俄式四道式，每人一份；

（3）    团队餐按标准预定，且需提前预定，不能取消；

（4）    如有饮食禁忌请提在出发前通知我公司，以便提早安排，但团队用餐因条件和环境所限，未必能完全达到客人的需求。

7.  交通说明：

俄罗斯司机的工作时间为每日9小时（含旅途及用餐时间），超时需同司机协商并另付超时费，请您遵守游览时间安排，避免耽误行程。

8.  保险说明

（1）所有使用俄罗斯免签团队签证的游客，我公司均已投保中国人寿保险公司的俄罗斯境外紧急救援*保险。免签团队中国游客在俄罗斯旅行期间遭受意外伤害或突发急*需紧急救援的，中国人寿通过授权的俄罗斯当地救援机构提供调度援助服务，团队离开俄罗斯国境则紧急救援*保险自动失效。（详细条款见中国人寿境外紧急救援*保险旅行保险凭证）

（2）自备个人旅游签证参团的游客不享有此项保险服务，需另行购买旅行保险。

（3）不包含个人旅游意外险，建议高龄游客或身体健康状况不适的游客，自行增加购买个人旅游意外险。

9.   退费说明

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车、景点门票、导服等各项费用均不退还。

10. 其他说明

我社处理游客意见，以游客交回的《意见反馈单》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《意见反馈单》；

★俄罗斯团队旅游签证

所需资料：有效期内因私护照首页清晰的复印件或扫描件，护照原件出团时请游客随身携带；

-确保团队返程入境中国当日，护照仍在有效期内；

-持香港/澳门护照俄罗斯可免签入境，持香港身份书不免签，需单独办理签证；

-持台湾护照游客需单独办理签证；

1、 报名预定以全款为准

2、  取消说明：游客报名预定后，如因故不能参加本次旅行，出发前30天（含30天）退团或更换客人参团，不产生损失；出发前29天-8天（含8天）退团，游客需承担*损失3000元/人，如更换客人参团不产生损失，但如果机票已出票、签证已办理，需承担机票改签费和签证费；出发前7天（含7天）退团，则全部团款损失不退。

3、  退票说明：此行程机票为团队机票，根据航空公司规定，该团队机票及税费均不退款。

请您慎重选择出行日期，以免造成损失。

为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。

1.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

2.贵重物品请随身携带，同时请切勿离手，不要留在酒店房间内或大巴车上，并小心扒手在身旁。

3.住宿酒店时：

(1)请随时将房门扣上安全锁，以测安全

(2)离开房间时，应当将贵重物品随身携带，并勿在灯上晾衣物。

(3)俄罗斯室内场所已经全面禁止吸烟，请您务必遵守俄罗斯此条法律，违者将被处以重罚，请引起重视；

(4)付费电视：饭店内的电视分付费及免费频道。付费频道需按房间号码确认付费，才能使用！

(5)部分酒店浴室地面有些未设排水口，浴盆防水帘请收到浴缸内；并请小心积水水滑，若使用不善而有淹到地毯情形，或破坏房间设施，会被饭店要求赔偿，请特别注意。

4.游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。游泳请务必注意安全。

5.搭乘快艇请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。

6.搭乘各项交通工具时，请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。

7. 俄罗斯团队旅游使用团队签证名单，团队需一起活动，旅行途中不得脱团离团活动。  

8. 夜间或游览行程结束后，若需自行外出，请务必告知领队和其他团友，并应特别注意安全，自行外出期间发生人身和财产意外需客人自行承担责任。

9.切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。

10.遵守领队所宣布的游览地区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

11.如搭乘夜间火车，请你务必要注意自身安全与随身财物、证件。俄罗斯长程夜间火车虽然每间包厢都有两道锁、每个车厢都有值班列车员，还是经常传出财物损失的状况。

12.若您有机会要在俄罗斯兑换外币，请一定要到合法的银行或换汇点兑换卢布。但是若有非法交易人员在各个换汇点以更高的汇率诱惑你，千万不要上当，很可能会因此而换到假钞，并且被警察逮捕。

13.在俄罗斯游览期间，不仅要小心吉普赛人、小偷，还要防范警察。当地警察常常会假借检查证件趁机敲观光客的竹杠，尤其东方人是莫斯科警察觊觎的对象。若您遇到警察盘查时，请立即联系您的领队和导游，同时千万不要将护照和签证离开您的手。

14.乘坐地铁时或在其他公共场所时，请勿大声喧哗。一般的俄罗斯人都很友善，相信您只要提前做好准备，俄罗斯之旅将会是一段美好的回忆。

【风险提示】