一.病*、孕妇及行动不便者
1.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
(1)传染性疾病*,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病*,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病*,如脑栓塞、脑出血、脑*等病人;
(4)呼吸系统疾病*,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病*,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病*,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病*;
(8)孕妇及行动不便者。
二·老年人
1. 70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
2.80周岁以上老人预订出游,请与我方具体沟通出团亲友关系。
三· 未成年人
1.未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。
2.因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
· 外籍友人
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请在预订过程中注明。
四、备注:
1、 我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整*报价和行程的权利;
2、 行程中有部分景点,列明入内参观,如博物馆、神殿等,如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观,则退回有关门票费用,客人不得在团归后争议投诉追讨;
3、 全程请游客注意人身及产品安全,不要前往不安全的地方,自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾
4、 不要参加高风险活动。参加任何项目请根据自身情况 量力而行。
5、 持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员,务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件
6、 所有参团客人必须如实填写【健康调查表】,若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任
所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字,对客人未能遵守风险告知事项,未能采取积极主动措施防范风险发生,所造成的损害,由客人自行承担一切责任
五、服务标准说明:
1、 景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
2、 行程说明:
(1) 本社有权调整行程先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
(2) 行程景点实际游览*短时间,以行程中标注时间为准;
(3) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间*前(含*)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
六、 酒店标准:
(1) 行程中所列酒店*标准为当地酒店评定标准;
(2) 非洲中东的四-五*酒店有一些大堂会比较小,有些酒店楼层不高,有可能没有电梯;
(3) 有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
(4) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等,偶尔会酒店无空调设备;
(5) 按照酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
七、 购物说明:
(1) 全程不指定购物商店;
(2) 向公众开放的商场、超市、市集、行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等这类购物店除外
八、 额外特色项目购买说明:
为丰富客人在境外的旅程,如您在常规行程中有额外的特色项目或其它项目需求时,请您于报名时提前预定和购买。我社在不影响其他旅游者行程安排的前提下,尽可能满足客人的要求;
九、 保险说明:
我社只赠送普通境外旅游意外保险(30万)。
但建议游客再自行购买更全面的出行保险,尤其是含航班延误或行李延误/丢失等。
十、 游客如实告知健康信息及安全须知:
(1) 所有参团客人必须如实填写【健康调查表】,若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任。
(2) 全程请游客注意人身及财产安全,不要前往不安全的地方,不要参加高危高风险的活动,自由活动不要单独行动。
(3) 游客不得在境外非法滞留,随团出境的不得擅自分团、脱团。
(4) 老人、儿童需有家人陪伴及照顾;70岁以上老人,需有50岁以下家人陪同方可参团, 80岁以上老人随家人出行另需签署【免责声明】。18岁以下未成年人,需有父母或亲属陪同方可参团,非随父母出行需提供亲属证明及父母委托。
(5) 所有参团客人必须认真阅读【出团友情提示】并签字,对客人未能遵守风险告知事项,未能采取积极主动措施防范风险发生,所造成的损害,由客人自行承担一切责任。
十一、 退费说明:
(1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
十二、 补费说明:
(1) 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
(2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
十三、 其他说明:
质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
十四、温馨提示:
1. 当您从境外离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的*凭证。请务必留意!
2. 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整。
3. 非洲中东同北京时间时差:六小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准)。
4. 行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整。
5. 根据国际惯例,导游和司机每天工作时间不得超过10小时。(如超出服务时间,则应付给司机和导游相应的加班费)
6. 请您在境外期间遵守当地的法律法规,特别是在自由活动时间请您注意自己的人身安全。
7. 请您在境外期间随身保管好自己的贵重物品,以免发生不必要的损失。
8. 此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
9. 依照旅游业现行业规定,本公司有权依据*出团人数情况,调整房间分房情况。客人报名时为单男或单女,分房时如产生自然单间,单间差请客人自理。
【风险提示】
1) 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
2) 禁忌提示:请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等,入乡随俗,融入当地的民风民情。
3) 根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令,进境公民旅客携带在境外获取5000元以内(含5000元)个人自用进境物品的基础上,允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额,连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的,海关予以免税放行,但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内,敬请知晓。
4) 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。
5) 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。