1、旅游用车：当地空调旅游车（根据人数安排车型，确保一人一个正座）；

有关接送说明：免费接送只包含火车站*酒店的接送服务，由于大家车次时间有一定差异，接站后*长等待时间不超过30分钟，请谅解！（如需单独安排接送车，车型为商务车或小车，价格单议）。

2、酒店住宿：详细参考行程下方，我社不提供自然单间，如出现单人由旅行社调整标间内加床或客人自行补足房差包房；

3、用餐标准：全程用餐3早3正（含船餐）（正餐30元/人/正、10人一桌8菜1汤，如人数不足将酌情减少菜量；若用餐人数不足6人，导游现退餐费；早餐在酒店为赠送，不占床无早餐。若自愿放弃用餐，不退费用；

4、景点门票：景点*大门票（不含景区电瓶车及自理项目；1.赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，均不参加等价兑换，门票不退2.在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利；如因天气原因不能前往则更换为别的景点，费用不退；)

5、导游服务：专业导游讲解服务；（不足八人提供司机兼职向导服务）

6、购物标准：0购物店（市民超市不算购物店，如景区内有旅游商品兜售，不属于旅行社行为）

7、儿童费用：12周岁以下按儿童操作只含餐费半价,、车位费、漓江半船票、导服费，其他费用不含；儿童不含酒店早餐及超高产生的门票，费用敬请家长自理！包括赠送景区，超高费用敬请自理！ 

1、 自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；

2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；

3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；

4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

5、购物场所内消费；

6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

自愿自费欣赏*导演张艺谋编导的经典大型山水实景歌舞表演【印象刘三姐】，只需补238元/人（普通席）268元/人（贵宾席）或观看世界三大演艺之一【桂林·千古情】268元/人自理

0购物店（市民超市不算购物店，如景区内有旅游商品兜售，不属于旅行社行为）

折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。

1、全程使用空调旅游车，每人一个正座位。人数不足8人，提供导游兼司机服务、如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。

2、折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。

3、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

4、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日*10月15日之间及特殊节假日）酒店资源 紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

5、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。

6、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。2017年9月15日起政府实行道路交通管制，十里画廊内景点（遇龙河、图腾古道、漓水古越、蝴蝶泉、大榕树、月亮山、金水岩等景点）需另购买换车费20元/人，如不购买换车费则无法游览管制内景区，旅行社按优惠价格现退景区门票！

7、其中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。

8、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地*地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；

9、本公司对以上条款保留*解释权。

【风险提示】