• 行程名称：海约定 优品华美达 海南三亚双飞6日
• 行程天数：6天5晚
• 适用团期：2020-11-22
*由于部分城市无法提供国际航班服务，本次行程需从 北京 出发
• 服务项目：
1.交通：北京-博鳌往返经济舱机票，含机建、燃油税；根据实际人数选用空调旅游车，保证一人一个正座；
2.门票：行程中所列景点首道大门票；（在不减少景点的情况下，以上行程我社有权根据时间调整游览的先后顺序）
3.住宿：5晚经济型酒店（博鳌升级1晚*华美达酒店或*）
特别备注：
① 酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我社默认安排双床，夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时确认申请，不保证安排。且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。
②为保证行程质量，酒店不接受加床及三人间，单数客人请自补单房差；（不占床无早餐）。
③ 酒店房满期间，调整为*的其它酒店
4.用餐：酒店围桌早餐，8顿正餐十菜一汤， 30元每人每餐餐标(不含水酒、饮料、果盘）（10人一桌）餐厅根据每桌人数的增减，菜品有相应的增减.
注：餐厅酒店菜品可能随季节有所变化，不影响餐标质量。全程餐标均按旅游包价组合消费，任一项取消均不退费。
5.导游：行程内持证中文导游服务
6.保险：代购十万元旅游人身意外伤害保险（*赔偿额不超过10万，*解释权归保险公司所有）
• 不含项目：
1. 单房差：1人全程入住相应指定酒店单独包房，需补单房差；
2. 酒店内儿童早餐费用及儿童报价外产生的费用游客自理；
3. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
4. 景区配套便民服务设施及体验项目：
5. 超重行李的托运费、保管费、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间的用车服务；提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务；
6. 其他以上“服务提供项目 “报价包含内容”未提及项目费用均不包含；
• 自费说明：
（旅游期间，旅游者与旅游社双方协商一致，达成书面协议后，旅游者可选择参加的自费项目）
• 服务标准：
1. 航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准
2. 旅游用车：行程中未标注“入内/含门票”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票
3. 包含景点：前往景点中所列景点门票遇见特殊证件如老年证，享受门票优惠政策可进行现场差价退票，一切以导游安排为准
4. 导游服务：中文全陪+大巴司机
5. 酒店住宿：以时间安排行程包含说明为准
6. 餐食服务：酒店包含早餐，正餐以行程说明为准
7. 所含保险：包含旅行社责任险，旅游意外险，游客可自行购买其他商业险种
8. 人群备注：儿童1.2米以下价格，只含半餐+车位+导服，若产生其他费用，由家长现场购买。18周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团安排正常年龄（25岁-65岁）游客陪同；参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。66周岁-70周岁老年人报名参团时，务必提供由其子女签字确认的健康证明和免责告知书，如无法提供*必须其子女陪同游览；
9. 保险说明：
a） 我社所上境外旅游意外伤害险“太平洋保险”，此保险为我社代投保项目，游客涉及到的任何保险问题请直接与保险公司联系（咨询及救援电话：95500）。
b） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发及在出团日前180天内未经过*的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）。
c） 我社推荐客人根据自身情况额外补上*50万或70万的大额保险。
d） 如果您年龄在70岁以上，请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。
10. 退费说明：
a） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；
b） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
• 温馨提示：
1. 旅行社和游客共同协商同意在不减少行程中安排景点的前提下，同意导游调整景点顺序。
2. 报名时请检查所使用的身份证件是否在有效期内，因自身原因造成不能成行，需旅游者自行承担责任；
3. 游览途中，遇到所提供服务与旅游合同签订时的承诺不符的，请及时与带团导游联系，以便我们及时处理。
4. 请游客在团队行程结束前，务必亲笔填写《旅游评议表》这是您对此次游览质量的*考核标准；我司质检专员将以此作为团队质量调查的依据，否则不予受理投诉。不签评议表者视为放弃权利，按无接待意见处理。
5. 旅游巴士根据出行人数的多少决定车的类型。
6. 参加行程中所推荐的娱乐项目表中的活动时，请务必根据自身条件选择所要参加的项目，保证自身安全。
7. 购物如有退货:a必须保证货品完整无损。b退货必须在购买后1个月内联系我司协助办理，逾期请自行联系商家办理退货。
8. 由于货物并非我司出售，我司仅负责中间协调，具体货物退换处理还需客人自行邮寄*商家。敬请谅解。
9. 机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，因游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人员价格有高有低，敬请谅解。
10. 此产品受海南*、各景区大力支持，门票已享受*惠政策，在旅游过程中，如未发生的门票，我社不予退款，（包括人力不可抗力因素或天气因素或景区自身原因导致景点不能正常游览）；
11. 行程所列赠送项目，如遇特殊情况游客享用不上，均不退费或更换同等价值的其他服务项目；
【风险提示】
1) 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
2) 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。
3) 根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。
4) 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
5) 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 预定须知：
附件一：特别说明
1、关于退团：因团费价格为包价旅游合同综合报价，故如旅客报名后临时退团， 属于旅客单方面违约，所有费用不退，且旅客还须赔偿旅行社预定损失费、车位损失费、房费*损 失费等合计 1000 元/人。
2、导游：导游服务，（景点游览，自由活动，购物店，项目以当天实际游览为准）
3、如遇人力不可抗拒（天气，政治，火车，航班因素）造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。
4、出游过程中由于不可抗因素，导致行程未完成，未产生费用不退。
游客须知
1、出行请带好本人相关有效证件，如成人身份证、儿童户口簿等。
2、三亚酒店，如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。
3、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序作相应调整；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售，这并不属于我社安排范畴，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。
4、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号码备用，请注意人身和财物安全。
5、行程不含的其它当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的*时间进行合理安排。
6、三亚地处亚热带季风区，天气多雨，请自备雨伞，防晒，墨镜；少数民族寄居地，请遵循当地风俗。
7、请配合导游如实填写当地《游客意见单》，请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
