旅游交通：桂林当地空调旅游车，保证每人一正座

有关接送说明：免费接送只包含机场*酒店的接送服务，由于大家航班/车次时间有一定差异，接机后*长等待时间不超过30分钟，请谅解！（如需单独安排接送车，车型为商务车或小车，价格单议）。

住宿标准：双人标准间，详见下方“参考酒店”（如需指定某酒店，请在报名时告知，条件允许确认后方可以安排）

参考酒店如下：

桂林市区：盛世大酒店、金林*尊大酒店、鑫海国际、桂林大酒店、沃顿铂莱酒店、宜尚酒店、曼哈顿北站店、亿顺戴斯高铁店、金皇大酒店、古博尔大酒店、红公馆、凯威国际、金玺大酒店、桔子酒店、维也纳系列、等*标准酒店。

阳朔县城：丽盛大酒店、万紫千红酒店、喆啡酒店、冠粤酒店、河谷酒店、海宸大酒店、绘影芳庭、紫薇国际大酒店、维也纳印象店或*。

桂林升级一晚【法式超豪华五星：丽柏酒店】

【备注：丽柏酒店如遇到政府征用或者满房时升级到：漓江大瀑布饭店、桂林大公馆、碧玉国际大酒店】

有关酒店说明：桂林为国家三线以下旅游城市，酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，请提前做好心理准备哦！

如客人对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：1、按实收价格退给客人自行订房；2、可自补当时差价升级客人满意的更高标准酒店！3、如若遇以上酒店无房情况下，可安排同等级酒店，如我社拿到比计划酒店档次更高且价格等同的情况下，可以给客人免费升级！

景点门票：景点*大门票（不含景区电瓶车及自理项目）；1.赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，均不参加等价兑换，门票不退2.在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利；如因天气原因不能前往则更换为别的景点，费用不退；）

保险服务：已购买桂林旅行社责任险，确保游客安全保障；不含旅游人身意外保险, 建议自行购买；

用餐标准：全程用餐4早3正含船餐自助（正餐30元/人/正；10人一桌8菜1汤，如人数不足将酌情减少菜量；若用餐人数不足6人，导游现退餐费；早餐在酒店为赠送，不占床无早餐。若自愿放弃用餐，不退费用；

导游服务：地方导游讲解服务（不足8人提供导游兼职司机服务）。

儿童费用：身高1.4米以上—年龄12周岁以下儿童。儿童价格仅包含当地旅游车位费、导游服务费、半价正餐餐费（不占酒店床位不含早餐不含门票、超高自理）；            

购物说明：纯玩无购物（市民超市不算购物店，如景区内有旅游商品兜售，不属于旅行社行为）

1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；

2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；

3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；

4、儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

5、购物场所内消费；

6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

9、行程中为赠送景点的若因特殊原因无法观*关费用不退不补。

不含景区电瓶车及自理项目

无购物

1、折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；

2、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

3、广西部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，旅行社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

4、我们承诺绝不减少餐标，但旅游城市物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到亲的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。

5、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费小门票。景点门票为团队同进（不含景区内电瓶车或索道），赠送项目，如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点以及游客放弃合同已含内容，费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；

6、该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证、学生证、老年证等证件不能减免门票费用；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间；

7、接送站/接送机为司机接送，导游不陪同。

8、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在桂林当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

1、此团行程是跟团游，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！

2、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还；

3、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

4、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。

5、火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损损失由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，产生损失客人自理。请谅解！

6、旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

7、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。

8、如遇淡季成团人数人数不足6人，提供导游兼司机服务。

9、此行程为散客拼团，导游有权根据当地实际情况调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合，谢谢。

【风险提示】