费用包含：

1、 全程指定入住1晚西岛院子+特色酒店

2、 行程中注明含的景点*道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）

3、 海南当地空调VIP旅游车，保证每人一正座（海南正规26座以下的车型均无行李箱）

4、 旅行社责任险（保额10万元/人），建议游客自行购买旅游意外险。

5、 持证专业*导游讲解服务，8人以下无导游服务

6、 2岁以上1.2米以下儿童只含半价餐+车位，不含早餐

费用不包含：

1、  行程中客人自由活动时所产生的一切费用（不含车、餐、导游）。

2、 不含因单男单女产生房差，全程单房差1800元（5晚）

3、 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

4、 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费

5、 当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目

6、 旅游人身意外保险

购  物  补 充 协 议

甲方（旅游者或单位）：

电话：

乙方（组团旅行社）：

地址：

根据《旅游法》第35条规定规定，旅行社不得强迫旅游者购物，但经甲方主动要求，为丰富甲方的旅游活动，在不影响其他旅游者及合同行程安排的前提下，乙方为甲方安排购物和自费活动。为约束购物和自费活动中甲乙双方的权利、义务，经甲乙双方友好协商，特制定本协议，本协议系双方签订的包价旅游合同的重要组成部分。

一、经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的原则，在行程安排的自由活动时间内增加以下当地知名购物诚信场所参观选购商品，从而丰富行程内容，保证产品的质量不涉及假冒伪劣产品。（无强制购物消费，全凭兴趣自愿消费）

时间

1、乙方郑重承诺所安排购物点不含假冒伪劣产品，但购物点的商品价格可能与市场价格略有差异，请甲方谨慎选择。

2、甲方在上述购物点购买的物品，请索要发票及购物凭证，保管好原包装，回程后一个月内，发现质量问题的，凭发票及原包装由乙方协助办理退货(食品、茶叶、药品一经售出，不退不换)。

3、行程中如游客有安排购物的需求，经与乙方导游（领队）协商并签订此补充协议，我公司方可安排。如与导游（领队）或地接导游协商安排购物，未签订此补充协议的，视为游客与导游（领队）或地接导游之间的个人行为，我公司不承担任何责任。

二、相关规定:

1、本补充协议的签订及执行基于甲方要求且经双方协商一致，双方对此无异议。

2、因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更或人数太少等原因无法安排时，乙方不承担违约责任。

3、甲方应严格遵守导游告知的景点游览时间，以免延误行程或影响其他客人按时活动。乙方提供前往景点游览的交通和陪同服务，但由于甲方超时或其他原因产生费用或遗漏行程，由甲方自行承担。

4、上述自费项目因不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法进行的，双方均有权解除本协议。协议解除后，乙方应在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退给甲方。

5、在签署本协议前，乙方已将自费项目的风险及安全注意事项告知甲方。甲方应根据自身条件谨慎选择。甲方在本协议签字确认即视为明确知悉相应风险及安全注意事项，并且自愿承担相应后果。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已*上述商店的特色、增加游览的景点相关事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，增加游览项目；旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒的相关事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

现经旅游者与旅行社双方充分协商，我同意《购物补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。*本次旅游的购物场所和自费项目达成一致，自愿签署本补充协议。

三、本补充协议一式二份，甲、乙双方各持一份，自双方签字或盖章后生效。

甲方代表(旅游者签字)：                                乙方代表（组团社签字)：

签订日期：                       签订日期：

补充说明：

1海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）；酒店退房时间为中午12:00时，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。

2由于海南海岛特点，为保障游客旅游体验，游览会视天气、车程、游客密集情况对景区游览顺序进行调整，绝不压缩各景区游览时间。

3行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

4 ①我社承诺“绝不增加行程外购物店”；②在法律允许范围内，*解释权归海南地接旅行社所有。

5折扣机票，不可退票、改签，请成人（16周岁以上）带好有效证件（身份证），儿童请带好户口本

航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费220元/人。

6海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同，建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。

7全程不指定购物和随意增加自费项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。

8部份景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。

9因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

10蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等岛屿景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予安排上岛参观（我社按团队采购成本价格予以退费）。

11因本线路较为特色，如当日参团人数不足8人我社为您提供选择方案：免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）如有异议，请慎重选择！

意见反馈：

1、      请提醒客人认真、如实地填写各地的旅游意见反馈表，我们将以该表作为服务质量标准；若客人对接待服务有意见，请在当时当地提出异议，我社会在*时间及时作出处理。如当时没有提出，返回后再投诉的，本公司概不负责。

2、      本社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

特别提示：

1、散拼团因车次不同先抵达目的地的游客请稍等后到游客，等待时间约30分钟-1小时。等其他人到齐后统一安排游览景点；

2、根据实际情况不同，此行程可能会调整景点顺序，景点和标准不变，敬请须知!

3、行程景点或项目因时间或天气原因不能前往或自动放弃，按“不退费用”和“不更换景点”处理！

4、客人自愿放弃行程费用不退，及晚班机/动车抵达海南无法走*天的行程的费用不退；

5、此行程我们只安排地接导游为您提供地接讲解、生活安排、旅途服务，费用已经包含地接导游服费，司机导游采取任何形式的索取小费行为，均为违反《旅游法》相关规定行为，敬请监督；

6、此行程报价已包含旅行社责任险，根据《旅游法》第六十一条条款，请提示游客按照旅游保险规定投保人生意外伤害保险

7、用餐餐厅周边有开放性商场，海南有开放性店铺，均不属于购物店，购买请谨慎

本产品为因客人自身原因放弃的门票，餐，车，住宿等项目均不予退费，且不享受所有门票优惠政策（例如老人证，军官证，教师证，记者证，学生证等）

【风险提示】

备注：

1如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

2赠送项目因客人原因不参加或因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

3 如遇台风、暴雨等天气或其它人力不可抗拒的因素造成行程不能正常游览的我社只负责退门票差价，如有其它费用需客人自理。

4出团时成人务必携带有效期内身份证原件，儿童务必携带户口本原件；入住酒店需提供身份证，小孩如无身份证必须携带户口簿方可登记入住。无携带身份证或户口簿，酒店有权利要求游客去公安局开具证明，方可办理入住。

5全程酒店及用餐地点变更频繁，请在离店前仔细检查个人物品。

6因海南用车为套车，游览时不要携带行李，行李可寄存酒店，贵重物品请随身携带或寄存。

7外出旅游，安全*，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时，请注意人身及财产安全。