1.退团：报名后，如我社已经出票（出票会有凭证），客人单方退团，损失费为相应实际地接损失和10%团费违约金。

敬请谅解。

2.交通：火车：北京-柳园、张掖-北京火车硬卧，具体以实际出票为准；

提示：保证每人一铺，不保证铺位及车厢挨着。报价中所包含火车席位为火车硬卧，如遇出到软卧客人需现补差价，请予以配合。报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件或照片，若在已出票的情况下退团，请携带本人身份证按约定时间自行前往火车站取票退票；北京以外其他城市预定北京出发线路的客人如确认退团，请联系我社按照约定时间自行前往北京取票退票。若因客人原因无法退票，产生损失由客人自行承担。如遇返程票为团队票时，返程出票后不能办理退票，损失自行承担，敬请谅解！

3.住宿：全程待评四星酒店。

张掖参考酒店：柏菲大酒店、艾瑞精品酒店、凯瑞酒店、张掖隆盛假日酒店、 丹霞明月酒店或*

提示：我社不提供自然单间，如出现单人尽量拼住或安排三人间或加床（加床为钢丝床）或补房差。西北由于发展落后，住宿条件无法与内地相比，请谅解！

4.用餐：3早3正；早餐为酒店含早（不吃不退）；30元/人/正餐（不吃不退）；十人一桌，八菜一汤，或根据客人人

数情况酌情安排。

提示：西北物资匮乏，酒店早餐一般为稀饭馒头和泡菜，旺季还有可能是路早。正餐以川菜为主，地区上和沿途餐厅，用餐环境和菜品相对于内地较差，如有不适或忌口者可自备食物。房费中所含早餐若客人不用，视为自愿放弃，费用不退。

5.景点：实际游览景点（含景点首道大门票）：莫高窟、鸣沙山月牙泉、嘉峪关城楼、张掖丹霞地貌含区间车。

提示：因参观景点需要，请游客随身带好身份证件！实际游览景点（景点首道大门票），如产生门票优惠退费行程结束后，当地导游现退差价。因不可抗力因素造成行程中景点无法游览的，不退任何费用。赠送项目不去不退。在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权对行程顺序景点做出调整。敬请谅解！

6.用车：当地车型根据此团人数而定，保证每人1正座；持证司机专业服务，车型随团队情况调配；若客人自行放弃当日行程，车费不予退还。

7.导游：普通话导游服务，8人及8人以下，则小车司机服务无导游，敬请谅解。

提示：因西北旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解！

8.自费：全程2个自费项目，具体明细如下（以下价格均为参考，具体以实际出票为准）：

         演出自费：（演出时间待定）

《敦煌盛典》：VIP 588元/人，A区318元/人，B区288元/人，C区238元/人

《又见敦煌》：普通座298元/人，*尊688元/人

《丝路花雨》：VIP 588元/人，A区368元/人，B区328元/人，C区298元/人，D区238元/人

《回道张掖》：贵宾席A区280元/人，B区220元/人,  C区160元/人。演艺VIP门票580元/人

特色餐

烤全羊：1280—1680元/只（羊大小不一样，价格不一样）

大漠风情宴：128元/人（10人/桌，不够10人以10人核算，菜品不一样，价格不一样）

提示：自费项目属于自愿参加项目，导游人员在工作期间会给大家做一简单说明，不做强烈推荐，如有意愿参   

加者，可与跟车导游进行沟通！

9.购物：无购物

1.单房差或加床。不占床位游客不含早餐

2.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

3.酒店押金、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

4.航空险、旅游人身意外保险，请自行购买。

5.地面服务费（如机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）。

6.自由活动期间的餐食费和交通费。

7.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用.。

8.因景区价格调整产生的门票差价。

9.“费用包含”中未涉及的项目。

纯玩无购物

纯玩无购物

此补充协议作为合同附件：

赴高原旅游健康承诺函

旅行社：                     

本人    身份证号                             自愿参加贵社组织的      日*    日赴      旅游，

团号为：                                              (团号为 +出团日期+线路名称)

旅行社工作人员已经告知本人旅游产品内容，本人已完全了解贵社接待人员告知的所有注意事项，并根据对高危人群[包括但不限于未成年人、高龄人群（60周岁及以上）、重症疾病*、孕期妇女等]的相关要求承诺如下：

1、本人了解自己的身体情况能够适合参加此旅游团，并承诺能够完成此次旅游团的全部行程并按期返回。

2、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部后果，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

3、在旅游过程中，本人自愿放弃不适宜本人身体状况参加的相应景点或相应活动；若因本人坚持参加而所产生的全部后果均由本人自行承担。

4、在旅游过程中，如果本人由于自身健康及意识性错误导致的意外伤害事故，贵公司免除一切经济赔偿责任。如因第三方原因造成的意外伤害事故，追偿事宜由本人亲属自行办理。

5、在旅游过程中，本人因自身过错，如乘坐交通工具时未系安全带、未坐稳等，引起的人身及财产损失由其自行承担，贵社协助处理。

6、在旅游过程中，本人在自由活动期间的行为引起的人身及财产损失由其自行承担，贵社协助处理。

7、本人如发生意外伤害事故，贵社在事前已尽到必要的警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，贵社不承担赔偿责任。

8、本人已*此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意。

9、高龄人群、疾病*、孕妇不含旅游人身意外伤害保险。

以上承诺内容是本人的真实意思表示。对本承诺函的各项条款，贵社工作人员已充分告知本人，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺书中的承诺为准。

特此承诺！

承诺人姓名：                证件号码：                       联系方式：             

承诺人姓名：                证件号码：                       联系方式：              

直系亲属姓名:                证件号码：                       联系方式：             与游客的关系：           

直系亲属姓名:                证件号码：                      联系方式：               与游客的关系：

1.根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明或旅行证件（12岁以下儿童携带户口簿原件或者护照）。

2.此旅游产品为团队游，未经随团领队同意，游客在游览过程中不允许离团（行程中自由活动除外），不便之处敬请谅解。游客个人或结伴未经领队或导游同意私自外出所发生一切意外事故或事件引起的任何责任与后果，均由游客自负，与旅行社无关。

3.中途因客人自身原因需脱团或离团的，不退任何费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。

4.火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本人身份证到火车站自行退票，旅行社无法代退；客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以火车站实际通知为准），请谅解！

5.景点首道门票是指景区收取的、进入景区的首道门票，不包括该景区内单独收费的小景区或景区内需要另行收取的交通费用。

6.若受交通、气候、当地接待容量等原因影响，地接社及导游有权调整行程（在保证景点不减少的前提下）或取消原定旅游计划。

7.旅游者如年龄在70岁以上（含70岁）人员出游的，本人需充分考虑自身健康状况是否能够完成本次旅游活动，谨慎出游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害，后果由旅游者本人承担相关责任。未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。

8.游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。

9.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉，我社承诺先行赔付。

10.本团紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。

11.出团通知将在出发前3-5日向游客发送。

1.根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明或旅行证件（12岁以下儿童携带户口簿原件或者护照）。

2.此旅游产品为团队游，未经随团领队同意，游客在游览过程中不允许离团（行程中自由活动除外），不便之处敬请谅解。游客个人或结伴未经领队或导游同意私自外出所发生一切意外事故或事件引起的任何责任与后果，均由游客自负，与旅行社无关。

3.中途因客人自身原因需脱团或离团的，不退任何费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。

4.火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本人身份证到火车站自行退票，旅行社无法代退；客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以火车站实际通知为准），请谅解！

5.景点首道门票是指景区收取的、进入景区的首道门票，不包括该景区内单独收费的小景区或景区内需要另行收取的交通费用。

6.若受交通、气候、当地接待容量等原因影响，地接社及导游有权调整行程（在保证景点不减少的前提下）或取消原定旅游计划。

7.旅游者如年龄在70岁以上（含70岁）人员出游的，本人需充分考虑自身健康状况是否能够完成本次旅游活动，谨慎出游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害，后果由旅游者本人承担相关责任。未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。

8.游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。

9.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉，我社承诺先行赔付。

10.本团紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。

11.出团通知将在出发前3-5日向游客发送。

【风险提示】