01、如遇风雪（塌方、塞车）等不可抗拒的因素或人身有危险时，导游有义务提醒游客并有权更改行程。
02、如因客人原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、航班延误、堵车等）导致的行程延误，变更由此产生的滞留、增加的费用等损失由客人自己承担，我社仅有协助解决、使客人损失减少到*的义务。
03、团队在游览过程中，如客人擅自脱团，则视为客人违约，按照“中华人民共和国旅游法”相关规定处理，我公司有权终止该客人的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
04、客人需提供参团客人准确无误的名单及身份证号码且征信良好，身份证不得过期，如由此造成的损失由客人自行承担；
05、参考旅游法条款，并考虑四川地理和海拔的特殊性，建议65（含65岁）以上老人不适宜参加团队旅游，可选择老年人定制产品出游，如有极其特殊情况参团的，需提供*出具的身体健康证明，同时需有2位30-50岁的直系家属陪同旅游。且告知游客：四川保险公司不受理此年龄层次客人的四川组合险，请客人及家属签署《免责书》。
06、当地居住着大量少数民族同胞，他们有自已的特殊饮食习惯、宗教禁忌，请团友尊重当地风俗，未经对方允许，请勿动其物品及拍照！
07、为了确保旅游顺利出行，有下列情况禁止参加旅游，如仍报名参加游览，其产生的一切后果敬请自负，因此产生的相关损失也将由游客承担，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，本旅行社有强制终止合同的权力，由此产生的所有损失由游客自行承担！
（1）传染性疾病*，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病*，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病*，如脑血栓、脑出血、脑*等病人；
（4）呼吸系统疾病*，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病*，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病*，如血红蛋白水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期*；
（8）身体极度虚弱者。
08、本行程为全国散拼行程，团上有来自全国各地的旅游者，因往返大交通费用不同，团费会有所差异，敬请知晓。
09、服务反馈时效：我们的接待质量将以您参加的团队大部分游客签署的意见反馈单为依据。若您在游程中未提出异议我们将视为您对全部行程安排及服务质量满意。返程后再提异议，请理解我们无法帮助您处理，故请在游程中尊重您的权利，及时将自己的意见真实的反馈在意见单上，感谢您的配合。
01、报名时请留下您旅游期间使用的手机号码，方便工作人员与您联络，力争在机场出站口*时间能接到您；
02、请您准时于规定地点集中出发，共同营造良好的出行环境。为整个行程的有序开展，尤其是比较紧凑的日程，请您保持良好心态积极配合导游工作，遵守行程安排。
03、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
04、四川阿坝地区地处高原，旅行中请注意休息、合理安排作息时间，多食水果、蔬菜，补充身体水分，保持愉快的心情，尽量不要剧烈运动和过量饮酒，避免引发高原反应，影响您的美好旅程。
05、请出团前注意当地天气预报，当地昼夜温差大，紫外线强。
06、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、创可贴、润唇膏、防虫药膏、防晒油、太阳帽、太阳镜等。
07、请携带并妥善保管您的身份证件，避免耽误您办理酒店入住。
08、退房及返程前请仔细整理好随行物品，以免遗漏给您增加不必要的麻烦。
09、经过景区特别是人流拥挤地段、乘坐索道、观光电瓶车时，请您注意个人安全，照顾好您身边的老人及小孩，保管好随身财物。旅程中请您跟好导游，不要脱队，以免发生安全事故。部分景区道路崎岖，请您仔细留心脚下的道路，注意安全。
10、景区内有许多珍贵的动植物，请您不要随意向动物喂食或惊吓它们，也不要踩踏植物。
11、古城古镇内或其他景区周边所售商品真伪混杂，请谨慎选择。若无意购买商品，请勿随意向商家问价还价，以免发生争执。
12、四川是诸多少数民族的聚居地，各少数民族有着独特的民风民俗，请您以贵宾的姿态，尊重当地少数民族的宗教及生活习俗，以免与当地人产生不必要的矛盾或冲突，影响您的游程。
13、四川是个旅游大省，在游程中间，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上*珠宝玉石、翡翠黄龙玉，银器银饰，下*水果，当地土特产等，商品是琳琅满目，请各位贵宾谨慎选择，货比三家。不购买“三无”商品。如您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。购买商品时请索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。
【温泉注意事项】
泡温泉前：
1、保证自己不是空腹，否则可能会出现眩晕、恶心等症状；
2、检查自己是否有未愈合的伤口，以免感染；
3、取下所有配饰，以免与温泉中的矿物质发生反应；
4、女性生理期时不要泡温泉；
5、确保自己周围有人同行，避免单独泡温泉时突发情况无人照顾。
泡温泉时：
1、一点一点提高温度，避免血管极速收缩造成晕厥；
2、若有不适马上走出温泉，不可强撑；
3、及时补充水分，*是选择20℃-25℃的白开水、柠檬水或淡盐水来补充体内水分，避免出现脱水等症状；
4、把握时间，不可久泡，每泡10分钟-15分钟，请起来调整一会儿。
泡温泉后：
1、不能用冷水清洗自身，以免发生意外；
2、温泉太热时，出泉水之后注意保暖，避免感冒；
3、若泡泉时未喝水，请及时补充水分。
以下情况者禁泡温泉：
1、患有癌症、白血病等疾病*；
2、患有高血压、心脑血管*；
3、糖尿病*，尿糖不稳定等人群；
4、过敏性皮肤、皮肤病*；
5、体质比较虚弱，肝、肾、心脏等脏器有器质*变者不宜泡温泉
【高原注意事项】
01、因本线路特殊的高原环境，每个人可能会发生高原反应等并发症状，出发前请养精蓄锐，保证良好睡眠，不可过度熬夜，不要集中健身，有心理负担的、处于亚健康或有暗疾的，出行前请前往**医，做好身体检查，确定自己心肺等主要脏器没有问题。
02、进入高原前请谨记 “慢慢走，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客请在出发前一周服用防高原反应药品，如红景天、诺迪康等。
02、不适宜此线路旅行的人：心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血或患有高血压心脏病、哮喘病的病人，切勿肓目进入高原。建议您向有经验的*请教，并且尽量本着稳健的原则。
03、如患感冒请推迟行程，高原上感冒不易康复，严重时会引起肺水肿及其他多种并发症。高原反应的症状如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说过1—2天后都会逐步减轻或自然消失。
04、尽可能预备氧气和*急性高原病的*，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶 碱等，也需备有*感冒的*、*素和维生素类*等，以防万一。 由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。 寒冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病。
05、在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨 茶碱或舌下含服硝苯吡啶２０毫克。严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈 咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚*昏迷，除作上述处理外，应尽快到附近*进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便*恢复。
06、刚进入高原，饮食应选择高热量易消化食物，不可暴饮食，*不要饮酒和吸烟， 尽量不要洗澡，以免感冒引起肺水肿或因缺氧加剧高原反应。无不良反应的客人也应尽量不剧烈运动
07、在游览景区期间，我社安排景区自由行，其身体负荷不宜过重，请量力而行。尤其夜晚睡觉时，如有不适症状请及时联系酒店前台或导游处理。
08、我社概不承担，因高原反应造成的一切后果损失及任何赔偿责任。
09、必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别在静息时也十分明显， 应该立即吸氧，并到**诊。极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在**的同时，迅速转送海拔低的地区。
【风险提示】
1) 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
2) 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。
3) 根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。
4) 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
5) 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
