退团：报名后，如我社已经出票（出票会有凭证），客人单方退团，损失费为相应实际大交通损失以及 10%团费违 约金。敬请谅解。 

交通：飞机：北京-成都-北京飞机，往返飞机经济舱含税。报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件。 

提示：1）机票为航司团队申请机位，一经确认视为出票，不可以退票.更改.签转。 

          2）飞机如出现 24:00 以后抵达目的地，均视为 24:00 前结束行程。 

          3）航空新规中明确，因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班 在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。 

住宿：全程豪华*酒店，参考酒店如下： 

          成都：成都启雅尚国际酒店 

          酒店位于成都市金鱼街，坐落于成都核心人文风景区的新*，是 TRIKA TSANG（启雅尚）品牌旗下民族 文化艺术酒店，在酒店客房俯瞰西贵*城市繁华景象与感知古蜀市井文化，体验现代科技及藏式美学的一 脉相承；专业团队都能为您提供周到细致的服务。 

         峨眉山市：峨眉山恒邦艾美度假酒店 

         酒店位于“四大佛教名山”之一的峨眉山景区入口处，距峨眉山旅游客运*（峨眉山景区售票处）约 800 米。           别致客房，远眺峨眉金顶，可尽情饱览峨眉山重峦叠嶂的自然风光；酒店北纬 29 度大堂吧是您眺望峨 眉山金顶           不二的上佳选择。 

         九寨沟口：九寨天堂洲际大饭店 

         九寨天堂洲际大饭店位于世界自然文化遗迹，九寨沟景区附近，掩映于崇山峻岭之中，四周风景如画，美 不胜             收。斥资四千五百万重新装修，并在大堂增设了环保地热供暖系统，为游客提供了更为清新的空气。 九寨天堂洲           际大饭店拥有各类客房，每间客房都有木质阳台并能观赏山景。独特的装修风格让您亲身感受 藏羌风情。同时，           各个餐厅及其配套设置都将为客人提供更为优良的服务。 

        黄龙景区口：黄龙瑟尔嵯国际大酒店 

        酒店距黄龙景区入口约 1500 米，距离索道入住约 500 米，地理位置优越，旅游出行十分便捷。酒店集客 房、餐          饮、娱乐、会务等于一体，装修风格融合淳朴浓郁的藏羌文化及豪华典雅的现代时尚风。酒店有西餐 厅、酒吧、          茶吧、棋牌和商务*等，更有浓郁藏羌风情的藏羌锅庄广场，为你带来美味的烤羊及本土演出。 

提示：我社不提供自然单间，如出现单人请补房差； 

用餐：7 早 10 正餐，正餐餐标为 50 元/人/餐；瑟尔嵯餐标 60 元/人，豪生 138 元/人，玛歌庄园 100/人代金券 

提示：1）早餐为酒店含早，如客人自愿放弃，费用不退，团费为打包价格，团餐不用，费用不退； 

          2）团队餐为 10 人/桌，如余游客不足一桌的，我们会作出适当调整（如：11 人一桌），请您谅解； 

          3）可能因为交通拥堵造成用餐延误，建议您准备一些方便食品，以备所需； 

          4）用餐不含酒水，如有忌口者可自备食物。 

景点：含首道大门票。（九寨沟景交、峨眉山观光车、峨眉山耳麦、峨眉山金顶索道及保险、黄龙上行索道已含） 

提示：因参观景点需要，请游客随身带好身份证件！如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；在保证服 务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权对行程景点顺序做出调整。 

用车：当地车型根据此团人数而定，保证每人 1 正座。 

导游：行程内持证中文导游服务（8 人以下无导游，司机代买门票无讲解职责）。 

提示：机场*酒店接送站为小车，只有司机，不配导游； 

购物：全程 1 个购物店 提示：各延途停留点、景区有部分购物场所或是小摊小店属于政府支持或社会行为，非本社安排。

儿童：12 周岁以下儿童游客团费只含半价正餐、一个正座车位、导游服务费，产生其他费用需游客自理。 

提示：

1）若儿童不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付； 

2）1.2 米以下儿童免门票，须大人带领。 

保险：全程仅含旅行社责任保险，不含旅游意外保险（建议自行购买旅游意外险）。

提示：为了旅游者的人身安全保障，旅行社将为您代购旅游意外险，如因旅游者旅游过程中造成的保障范 围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权由承保保险公司负责。旅行社 仅协助客人处理，无任何额外赔偿以及垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损 失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿（不在旅游意外险之列）。

01、单房差或加床，不占床位游客不含早餐； 

02、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用； 

03、酒店押金、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费； 

04、航空险、旅游人身意外保险，请自行购买； 

05、地面服务费（如机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）； 

06、自由活动期间的餐食费和交通费； 

07、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用； 

08、因景区价格调整产生的门票差价； 

09、“费用包含”中未涉及的项目； 

1）都江堰玉垒阁扶梯 40 元/人（自愿消费，建议乘坐） 

2）黄龙下行索道 40 元/人（自愿消费，不建议乘坐）

1）都江堰玉垒阁扶梯 40 元/人（自愿消费，建议乘坐） 

2）黄龙下行索道 40 元/人（自愿消费，不建议乘坐）

购物：全程 1 个购物店 

提示：各延途停留点、景区有部分购物场所或是小摊小店属于政府支持或社会行为，非本社安排

预订须知

01、如遇风雪（塌方、塞车）等不可抗拒的因素或人身有危险时，导游有义务提醒游客并有权更改行程。

02、如因客人原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、航班延误、堵车等）导致的行程延误，变更由此产生的滞留、增加的费用等损失由客人自己承担，我社仅有协助解决、使客人损失减少到*的义务。

03、团队在游览过程中，如客人擅自脱团，则视为客人违约，按照“中华人民共和国旅游法”相关规定处理，我公司有权终止该客人的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。

04、客人需提供参团客人准确无误的名单及身份证号码且征信良好，身份证不得过期，如由此造成的损失由客人自行承担；

05、参考旅游法条款，并考虑四川地理和海拔的特殊性，建议65（含65岁）以上老人不适宜参加团队旅游，可选择老年人定制产品出游，如有极其特殊情况参团的，需提供*出具的身体健康证明，同时需有2位30-50岁的直系家属陪同旅游。且告知游客：四川保险公司不受理此年龄层次客人的四川组合险，请客人及家属签署《免责书》。

06、当地居住着大量少数民族同胞，他们有自已的特殊饮食习惯、宗教禁忌，请团友尊重当地风俗，未经对方允许，请勿动其物品及拍照！

07、为了确保旅游顺利出行，有下列情况禁止参加旅游，如仍报名参加游览，其产生的一切后果敬请自负，因此产生的相关损失也将由游客承担，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，本旅行社有强制终止合同的权力，由此产生的所有损失由游客自行承担！

（1）传染性疾病*，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病*，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病*，如脑血栓、脑出血、脑*等病人；

（4）呼吸系统疾病*，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病*，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病*，如血红蛋白水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期*；

（8）身体极度虚弱者。

08、本行程为全国散拼行程，有来自全国各地的旅游者，因往返大交通费用不同，团费会有所差异，敬请知晓。

09、服务反馈时效：我们的接待质量将以您参加的团队大部分游客签署的意见反馈单为依据。若您在游程中未提出异议我们将视为您对全部行程安排及服务质量满意。返程后再提异议，请理解我们无法帮助您处理，故请在游程中尊重您的权利，及时将自己的意见真实的反馈在意见单上，感谢您的配合。

高原注意事项

01、因本线路特殊的高原环境，每个人可能会发生高原反应等并发症状，出发前请养精蓄锐，保证良好睡眠，不可过度熬夜，不要集中健身，有心理负担的、处于亚健康或有暗疾的，出行前请前往**医，做好身体检查，确定自己心肺等主要脏器没有问题。

02、进入高原前请谨记 “慢慢走，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客请在出发前一周服用防高原反应药品，如红景天、诺迪康等。

03、不适宜此线路旅行的人：心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血或患有高血压心脏病、哮喘病的病人，切勿肓目进入高原。建议您向有经验的*请教，并且尽量本着稳健的原则。

04、如患感冒请推迟行程，高原上感冒不易康复，严重时会引起肺水肿及其他多种并发症。高原反应的症状如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说过1—2天后都会逐步减轻或自然消失。

05、尽可能预备氧气和*急性高原病的*，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶 碱等，也需备有*感冒的*、*素和维生素类*等，以防万一。 由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。 寒冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病。

06、在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨 茶碱或舌下含服硝苯吡啶２０毫克。严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈 咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚*昏迷，除作上述处理外，应尽快到附近*进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便*恢复。

07、刚进入高原，饮食应选择高热量易消化食物，不可暴饮食，*不要饮酒和吸烟， 尽量不要洗澡，以免感冒引起肺水肿或因缺氧加剧高原反应。无不良反应的客人也应尽量不剧烈运动

08、在游览景区期间，我社安排景区自由行，其身体负荷不宜过重，请量力而行。尤其夜晚睡觉时，如有不适症状请及时联系酒店前台或导游处理。

09、我社概不承担，因高原反应造成的一切后果损失及任何赔偿责任。

10、必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别在静息时也十分明显， 应该立即吸氧，并到**诊。极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在**的同时，迅速转送海拔低的地区。

01、报名时请留下您旅游期间使用的手机号码，方便我们的工作人员与您联络，在机场出站口*时间能接到您；

02、请您准时于规定地点集中出发，共同营造良好的出行环境。为整个行程的有序开展，尤其是比较紧凑的日程，请您保持良好心态积极配合导游工作，遵守行程安排。

03、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

04、四川甘孜地区地处高原，旅行中请注意休息、合理安排作息时间，多食水果、蔬菜，补充身体水分，保持愉快的心情，尽量不要剧烈运动和过量饮酒，避免引发高原反应，影响您的美好旅程。

05、请出团前注意当地天气预报，当地昼夜温差大，紫外线强。

06、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、创可贴、润唇膏、防虫药膏、防晒油、太阳帽、太阳镜等。

07、请携带并妥善保管您的身份证件，避免耽误您办理酒店入住。

08、退房及返程前请仔细整理好随行物品，以免遗漏给您增加不必要的麻烦。

09、经过景区特别是人流拥挤地段、乘坐索道、观光电瓶车时，请您注意个人安全，照顾好您身边的老人及小孩，保管好随身财物。旅程中请您跟好导游，不要脱队，以免发生安全事故。部分景区道路崎岖，请您仔细留心脚下的道路，注意安全。

10、景区内有许多珍贵的动植物，请您不要随意向动物喂食或惊吓它们，也不要踩踏植物。

11、古城古镇内或其他景区周边所售商品真伪混杂，请谨慎选择。若无意购买商品，请勿随意向商家问价还价，以免发生争执。

12、四川是诸多少数民族的聚居地，各少数民族有着独特的民风民俗，请您以贵宾的姿态，尊重当地少数民族的宗教及生活习俗，以免与当地人产生不必要的矛盾或冲突，影响您的游程。

13、四川是个旅游大省，在游程中间，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上*珠宝玉石、翡翠黄龙玉，银器银饰，下*水果，当地土特产等，商品是琳琅满目，请各位贵宾谨慎选择，货比三家。不购买“三无”商品。如您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。购买商品时请索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。

【风险提示】