★ 往返交通 ★ 北京-拉萨-北京往返火车硬卧，由于出行人数激增，西藏火车票资源紧缺，出票车次可能会有直达或者中 转换乘的可能，换乘车次出发时间以出团通知为准，中转城市可能会在西宁或者兰州，我们会尽力衔接好您的出游，特殊 情况请您谅解，以出团通知为准。保证每人一铺，不保证同行的人是否挨在一起。如遇出到软卧客人需车站现补差价，请 客人予以配合。若在已出票的情况下退团，请携带本人身份证按照约定时间自行前往火车站取票退票，我社不能代退。如 遇所出车票为团队票，根据铁路部门规定，如在火车发车前 48 小时以内取消则不能退票，车票全损，请游客悉知。
★ 旅游用车 ★ 正规旅游大巴车，每人一正座。当地车型根据此团人数而定，持证司机专业服务，车型随团队情况调配； 提示：因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施。因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。 若客人自行放弃行程，车费不予退还，请谅解。
★ 酒店住宿 ★ 拉萨网评*酒店（拉萨提供制氧机每间一台）+2晚林芝国际*（希尔顿）（因气候特殊不开空调，具体入住酒店请以出团通知书或导游通知为准）。若出现单男单女由客人补齐房差，拉萨不提供拼房服务（西藏住宿条件有限，与内地酒店相比会低一档次，敬请理解）。

拉萨参考酒店：乔穆朗宗酒店、郦枫酒店、岷山圣瑞斯、美豪酒店、万信酒店、圣辰国际酒店、鸿罡酒店、德朋大酒店或其他同等级酒店
林芝工布庄园希尔顿酒店或其他同等级酒店（如因特殊情况无法入住希尔顿酒店、更改为：林芝备选参考酒店：后客来酒店、五洲皇冠酒店、林芝名人酒店、林芝丁樾观堂酒店或其他同等级酒店）
备注：在旅游旺季房紧张的时候可参考*较好酒店

★ 景点门票 ★ 以上行程所列景点*大门票及赠送项目，景点门票报价已为旅行社团队折扣价，故行程景点门票对所有证件 （如学生证、教师证、军官证、老年证等证件）均不再享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还。赠送项目若因客观原因无法参观或客人放弃游览的费用不退不免。（打包产品门票无任何证件优惠和退费；需提供证件配合导游购票）行程中的景点根据实际情况前后调整，不减少景点！
★ 旅游用餐 ★ 7早10正，早餐为酒店含早（不吃不退），正餐平均50元/人/餐(纳木措20元/人/餐），八菜一汤，十人一桌（人数不足菜量酌减）不含酒水，以川菜为主，如有忌口者可自备食物（当地饮食较内地相差较多，不要期望太高）；行程中团队用餐，如因客人自身原因放弃用餐，费用不退，赠送的特色餐不吃不退。其中有可能会有2次早上出发过早，早餐有可能为路早，用餐不习惯者可自备食物。自由活动期间用餐请自理。
★ 导游服务 ★ 全程*中文导游服务，（拉萨市内行程须由专职导游带团）纳木措无导游服务；
说明：6人以上（含6人）上导游、6人以下（不含6人）司机兼向导，不进景区不做讲解。
提示：我社使用上岗导游均持有国家*正规导游证。因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。
★ 旅游保险 ★ 旅行社责任险，建议客人单独购买旅游人身意外险。
★ 退团说明 ★ 报名后，如我社已经出票 ( 出票会有凭证) ，客人单方退团，损失费为相应实际地接损失和违约金。
★ 购物自费 ★ 全程无购物，提示：民俗村不算店。
★ 温馨提示 ★ 因本团采购的旅游成本为特价优惠后的打包产品，行程中所包含的各项目费用，不再享其它额外优惠政策，如有未参加项目，本团不支持任何以及单项的退费，西藏旅行中客人自愿放弃旅行项目（如：用房、用餐、用车、景点门票等）或中途脱团退团，地接费用一侓不退，大交通如未产生根据实际情况酌情退费。双方合同 确认起，因客人自身原因退团，需承担往返大交通费、当地车费及导游和无法退款的房费。
★ 旅游用车 ★ 正规旅游大巴车，每人一正座。当地车型根据此团人数而定，持证司机专业服务，车型随团队情况调配； 提示：因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施。因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会 遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。 若客人自行放弃 行程，车费不予退还，请谅解。
★ 酒店住宿 ★ 拉萨网评*酒店（拉萨提供制氧机每间一台）+2晚林芝国际*（希尔顿）（因气候特殊不开空调，具体入住酒店请以出团通知书或导游通知为准）。若出现单男单女安排加床或三人间，或 由客人补齐房差，拉萨不提供拼房服务（西藏住宿条件有限，与内地酒店相比会低一档次，敬请理解）。
拉萨参考酒店：兰泽酒店、乔穆朗宗酒店、岷山圣瑞斯、美豪酒店、郦枫酒店、万信酒店、梵柏酒店、圣辰国际酒店、鸿罡酒店或其他同等级酒店
林芝工布庄园希尔顿酒店或其他同等级酒店（如因特殊情况无法入住希尔顿酒店、更改为：林芝备选参考酒店：后客来酒店、五洲皇冠酒店、林芝名人酒店、林芝丁樾观堂酒店或其他同等级酒店）
备注：在旅游旺季房紧张的时候可参考*较好酒店
★ 景点门票 ★ 以上行程所列景点*大门票及赠送项目，景点门票报价已为旅行社团队折扣价，故行程景点门票对所有证件 （如学生证、教师证、军官证、老年证等证件）均不再享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还。赠送项目若因客观原因无法参观或客人放弃游览的费用不退不免。（打包产品门票无任何证件优惠和退费；需提供证件配合导游购票）行程中的景点根据实际情况前后调整，不减少景点！
★ 旅游用餐 ★ 7早10正，早餐为酒店含早（不吃不退），正餐50元/人/餐，八菜一汤，十人一桌（人数不足菜量酌减）不含酒水，以川菜为主，如有忌口者可自备食物（当地饮食较内地相差较多，不要期望太高）；行程中团队用餐，如因客人自身原因放弃用餐，费用不退，赠送的特色餐不吃不退。其中有可能会有2次早上出发过早，早餐有可能为路早，用餐不习惯者可自备食物。自由活动期间用餐请自理。
★ 导游服务 ★ 全程*中文导游服务，（拉萨市内行程须由专职导游带团）；
说明：6人以上（含6人）上导游、6人以下（不含6人）司机兼向导，不进景区不做讲解。
提示：我社使用上岗导游均持有国家*正规导游证。因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。
★ 旅游保险 ★ 旅行社责任险，建议客人单独购买旅游人身意外险。
★ 退团说明 ★ 报名后，如我社已经出票 ( 出票会有凭证) ，客人单方退团，损失费为相应实际地接损失和违约金。
★ 购物自费 ★ 全程无购物，提示：民俗村不算店。
★ 温馨提示 ★ 因本团采购的旅游成本为特价优惠后的打包产品，行程中所包含的各项目费用，不再享其它额外优惠政策，如有未参加项目，本团不支持任何以及单项的退费，西藏旅行中客人自愿放弃旅行项目（如：用房、用餐、 用车、景点门票等）或中途脱团退团，地接费用一侓不退，大交通如未产生根据实际情况酌情退费。双方合同 确认起，因客人自身原因退团，需承担往返大交通费、当地车费及导游和无法退款的房费。

1、单房差费用。
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
3、酒店押金、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
4、航空险、火车险、旅游人身意外保险，请自行购买。
5、地面服务费（如出发机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）。
6、自由活动期间的餐食费和交通费。
7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。
8、因景区价格调整产生的门票差价。景区内耳麦、讲解器等。

无

无

一：导游
因西藏旅游业处于起步发展阶段，导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。往返交通中无导游，导游为当地导游。
二：游览
1、景点游览、自由活动、购物店、自费游览项目以当天实际游览为准。
2、出游过程中，如因游客自身原因放弃行程，均视为自愿放弃，所有费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者本人自行负责，与本司无关。
3、游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如中途离团视同游客单方面违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社。如遇人力不可抗拒（天气、政治、火车、航班等因素）造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。出游过程中，由于不可抗力因素，导致行程未完成，未产生费用现退（赠送项目除外），以旅行社折扣后价格为准。
4、旅行社有权调整行程先后顺序（因布达拉宫参观时间或天气或往返车次到达时间不同及当地情况调整行程）
5、签订合同后，如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；行程内已含景点均为旅行社折扣后价格，任何证件无效
6、当地成团，全程不是一车一导，拼团次数*多不超4次,具体安排以当地导游实际安排为准。
三：意见反馈
请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
四：重要说明
接布达拉宫管理处通知，布达拉宫（文物保护）限制参观，每家旅行社每天参观名额有限，为保证所有客人按行程约定顺利参观，我司及相关地接旅行社通过多种渠道来解决，因不同渠道的特殊要求，敬请客人听从导游安排，因参观布宫实行实名制，游客名单入藏前已上传*布宫相关部门审核，并随机打乱顺序，游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时间进入参观游览，会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象，也会出现等待时间较长的情况，望请游客谅解。
以下情况均属正常安排：
1、每个团可能会拆分成多个小团体 ；
2、每个小团体分成不同时间参观；
3、每个小团体跟随不同导游进入。我司保证：所有服务质量和游览时间不受影响，请客人放心出行！令因门票每日限量销售，参观时间可能提前或延后，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整，在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利。参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。

特别说明
1、游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单恕不受理。
2、行程、景点游览顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。我社有权利调整行程的参观先后顺序。
3、西藏当地旅行中客人自愿放弃旅行项目 (如：用房、用餐、用车、景点门票等)或中途脱团、退团，地接费用一侓不退。
4、请客人务必遵守导游的安全提示、注意事项及时间提示。
西藏旅游注意事项
1、西藏地区必须使用公民二代身份证件原件，其他证件无效。
2、本产品不接受外宾及台湾同胞、澳门同胞，请谅解。
3、西藏地区火车站、机场均为管制区禁止拍照，接送人员不得入内，请到站外接送点集合。
4、年满65岁以上的游客需签署健康申明，谨慎入藏，年满70周岁游客不建议进藏。
5、本产品成团人数不足12人时，则与当日抵达或其他日期抵达团队合并游览，但不影响景点游览，请谅解。
6、进藏携带物品：太阳镜、太阳帽、防晒霜和润唇膏是必备之物，夏季出行也应备好长袖衣裤、羊绒衫和外套等保暖衣物，不要穿超短裙等过度暴露的服装。
7、高原反应：有高血压、心脏病、哮喘病*不适宜进藏旅游，不要带着感冒进藏。进藏前请谨记 “慢慢走，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客请提前备好防高原反应药品，如红景天、诺迪康等。
8、因长时间高原行车且翻越高山，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况；旅行社对此情况会迅速做出补救措施；请游客谅解及配合，做好心理准备。
9、如遇风雪（塌方、塞车）等不可抗拒的因素或人身有危险时，导游有义务提醒游客并有权更改行程，费用如有增减，多除少补。
10、当地居住着大量少数民族同胞，他们有自已的特殊的饮食习惯、宗教禁忌、请团友尊重当地风俗，未经过对方允 许，请勿动其物品及拍照，特别注意！
11、应携带有关*及一些常备治病*，如创可贴、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等*。高原海拔高日照强烈、紫外线高对眼睛有一定的伤害，请准备有效隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的抗水性防晒用品（阴天也要涂抹）、润唇膏，同时配备清热、解渴、滋润的*或冲剂，如夏桑菊冲剂、板兰根等，以免一时难以承受过于干燥低温气候因西藏特殊条件所致，绝大部分的酒店与内地*酒店相比，在硬件和软件方面都要与内地有差距；西藏因特殊的地域和文化，酒店工作人员的服务意识相对比较淡薄、态度比较直率，请谅解；大部分酒店无空调，如需加被子可联系前台服务员。
12、此产品目的地为高原地区，参加此团游客请根据自身身体情况，酌情参加。进藏除了要保持良好的心态外，对于健康的身体并无特殊要求，有严重呼吸气管、心脏、心血管、精神方面疾病的人不宜进藏，因此，对于有严重的高血压、心脏病、（支）气管炎、糖尿病、感冒的*限制进藏。建议您在进藏前对身体做一次心肺方面的检查，确认是否患有以上几种严重疾病。另外，在进藏前不要刻意的锻炼身体，如果您在平时一直坚持锻炼，在赴藏前半个月也应停下来，因为通过锻炼后的身体，耗氧量增大，增加了在西藏时心脏的负担，反而容易引起高原反应。严重的高原反应，比如出现：浮肿、肺水肿、重感冒等症状，建议一定到*输液、吸氧等*，听取*的专业建议。如有必要，请尽快离开高原，由于拉萨比较方便，每天都有进出拉萨的航班，可乘航班离开，一般高原反应一进飞机或一到平原便消失的无影无踪，并且无任何后遗症。

【风险提示】