★机票：国际间往返机票，团队经济舱，包含机场建设税（团队机票不准退、不准换、不准更改）；

★签证：俄罗斯：中方+俄方免签名单；

★住宿：俄罗斯：莫斯科：五星酒店或*；

                          圣彼得堡：五星酒店或*；

★用餐：早餐：酒店自助式早餐及早抵中式早餐；午、晚餐：中式正餐（十菜一汤）或俄式风味餐；游船特色餐、大师班红菜汤；

★巴士：外籍司机及旅游空调巴士；

★门票：*入内景区的首道门票；

★导游：境外司导及领队服务费；

★酒店单间差费用；

★护照费用；

★服务中不含的景点门票费用；

★酒店内：洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒、小费、搬运等个人消费；

★65岁老年人建议购买高额保险，70岁及以上（含70岁）老年人需购买高额保险。（如果您未购买，请签署健康承诺函）；

★出入境超重行李的托运费、保管费；

★以上服务内容中未提及的其他费用。

1.航班说明：

行程中所列航班号及时间仅供参考，请以出团通知标注航班号及时间为准；

2.景点说明：

行程中未标注“入内”的景点均为游览外观，入内参观景点均含首道门票；

1)红场：由于红场及周边是俄罗斯政府办公场所，故常有政府性的临时活动，随时会出现关闭现象，这种情况下我们不能 提前通知您，敬请见谅；红场等周边地区只能临时上下车，您从景点参观完毕，需要全部团员集合到齐后。导游才可以通过 电话通知司机将旅游大巴车开到红场景区附近的地点请您*近快速上车；

2)列宁墓：由于列宁墓景区是俄罗斯政府办公场所，故常有政府性的临时活动，随时会出现关闭现象，这种情况下我们不 能提前通知您，敬请见谅；列宁墓每逢周一和周五为例行关闭日。每逢俄政府有重大活动时列宁墓会关闭，有时红场也会戒严。通常列宁墓从上午１０点*中午１３点开放。瞻仰列宁须要排队，有时队伍很长，请您耐心。进入列宁墓前您的照相机、 摄像机及带有照相功能的手机都要交给你的领队导游，因为安检不允许将以上物品带进列宁墓。请不要在列宁墓、红场和无 名烈士墓附近吸烟；

3)克林姆林宫：周四关闭，游客比较多，游客需要安检排队进入，请您按照领队和当地导游的引导进入；

4)夏宫：周一关闭，位于圣彼得堡郊外约 29 公里处。在下花园导游会规定一个集合地点并明确说明集合时间，客人在园内自由拍照 活动。请您务必记住集合时间，按时到规定地点，不要迟到；

5)冬宫：埃尔米塔什博物馆，周一关闭，对参观游客有一些具体规定：用照相机和摄像机拍照或摄像须另买票。照相票 约100 卢布，摄像票 约350 卢布。参观时不允许用手摸展品。团队参观会按照一条精心设计的线路来走，主要的有名的展品都能看到。 团队通常参观这个博物馆的时间约为１.5小时；

6)叶卡捷琳娜宫殿：周二关闭，以“诗画双绝”来形容她，*恰当不过，宫殿中低头是诗，抬眼是画，无处不飘动着令人心醉的旋律，女皇生前声色犬马、骄奢淫靡的气息依然沁淫着整座宫殿。

3.行程说明：

1)如遇客观因素景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整；景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间；

2)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间*前（含*）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。

4.酒店标准：

1）行程中已标明酒店的*标准为当地酒店评定标准；

2）如遇人多或者俄罗斯展会季，酒店办理入住手续的速度比较慢，请您耐心等候；

3）如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店*及整体游览时间；

4）酒店无线网络（WI-FI）信号有强弱；

5.保险说明：

我社推荐客人根据自身情况，额外补上*50万或70万的大额保险；

年龄在65岁及以上的老年人，请咨询旅行社代您投保适用于您的险种。

6.退费说明：

    如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

    退餐标准：15美金/人/餐。

7.其他说明：

请您如实填写电子《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据。

5.保险说明：

1)我社推荐客人根据自身情况，额外补上*50万或70万的大额保险；

2)年龄在65岁及以上的老年人，请咨询旅行社代您投保适用于您的险种。

6.退费说明：

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。

退餐标准：8美金/人/餐。

7.其他说明：

请您如实填写电子《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据。

俄罗斯团体免签名单所需资料 

1.增强安全意识，平安健康出游。请您出行前与同行人务必仔细阅读产品及合同所列的预订说明、出行指南及法规等全部信息及相关安全提示类信息并严格遵守。同时，做好自身健康的*责任人，确保身体状况良好健康出行 ；

2.行程中请避免前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游；

3.若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施，增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者协商分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉；

4.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

莫斯科、圣彼得堡和北京时差：-5小时； 

5.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身及财产安全；

7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国家临时变化保留调整的权利；

8.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据*出团人数情况，调整房间分房情况；

9.您境外旅游时除了准备带有银联标识的信用卡以外，可以准备一些现金，有些商店不能刷卡只接受现金支付；

10.您出国前兑换好一切购物所需货币，俄罗斯法定货币是卢布（1人民币约等于10卢布，汇率随时波动）。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用。

【风险提示】

《中国公民出境旅游文明公约》

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；*博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。