交通:
(1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。
(2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
住宿:按2人入住1间房核算,如出现单男单女,自行补交单间差费用;
游览:
(1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
(2)请您仔细阅读本行程,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(3)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,赔偿地接违约金2000元,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
(4)行程游览景点顺序可根据实际情况的变化而调整,但不减少景点,我社保留调整权。
(5)因交通延误、航班取消、罢工、天气等不可抗力因素导致的额外费用,由客人承担。
(6)请客人务必遵守导游的安全提示、注意事项及时间提示。
(7)此团为打包销售价格,各项门票已按*折扣后价格计算;有任何优惠证件,需配合导游出示证件去购买门票作为补贴;故不退任何门票费用;请多理解,景区内部分观光车、缆车、客人自理。
关于游客意见单反馈单的特别声明:
(1)游客意见反馈单作为当地接待质量的*标准,请游客一定认真填写,一切投诉以意见单为准。
(2)旅行社不受理不填写意见单或代理签署意见单的投诉。
(3)签署意见单,确实代表本人真实意愿,如有胁迫等因素,可直接拨打应急联系人电话处理意见,直*接待问题全部处理完毕。报名旅行社不受理返回后的任何投诉。
1、汽车座位采取先到先坐、原车原坐原则。如有晕车、年长游客需要坐靠前位置,可自行到*站上车,旅行社不预留车位顺序。
2、全程请游客管理好自己的财物,以免发生丢失。旅途中务必听从导游安排,遵守当地习俗,客人参加行程外自费项目须谨慎,发生意外产生的损失由客人自行与景区协调,组团社不承担任何损失。
3、游览行程单之外的活动风险提示:除游客和本公司签订的合同协议和确认的游览行程单当中的服务内容,本公司不再主动提供任何额外的服务。任何非本公司书面说明并签订服务协议的服务内容和游览行为均将视为是游客的自愿行为,是游客自由安排活动的一部分,游客了解并承担一切服务内容和风险。我公司郑重劝阻游客不参加有可能产生危险并伤害到游客人身和财产安全的任何参观游览活动 。
4、游客在行程中的各个服务区或者公共区域(如高速公路临时停车处、机场或者交通候机、车室、酒店或者宾馆楼梯处等公共区域),请游客注意安全。如遇下雨、地面湿滑、穿着不当、光线明暗的情况在行走时务必小心,以防摔、滑倒。请游客在游览景区时务必仔细阅读景区相关注意事项,以确保自身安全。
5、意见单是评定旅游接待质量的重要依据。请游客在游览行程完毕后,如实填写意见、建议或表扬内容;如有接待质量问题或是争议请在当地提出,双方协商解决,协商未果,可向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议,敬请谅解!
6、关于单房差解释:二日游或多日游的产品行程的费用只包含成人每晚一床位,若出现单男单女且团中无同性团友同住,请在当地自补单房差 。
7、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动
8、晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品需贴身保管 。
9、请于指定时间到达指定地点,见相关出团标志集中登车,如因游客自身原因导致误车,损失由游客自负 。
10、景区内可跟随导游游览或自行游览 。进入景区后容易走散,导游在景区内很难跟随每一位游客,所以主 要以自己游览的方式在景区内游览,如与导游走散,请在规定时间、统一在景区外停车场集合。
11、节假日期间因客流量较大,若出现进入景区需排队等候等,均属正常现象,请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排,若游客无理取闹产生的后果由客人自负 。
12、老年旅游者预订提示
( 1 )70 周岁以上老年人预订出游,须签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游 。
( 2 )因服务能力所限 ,无法接待 70 周岁以上的旅游者报名出游 ,敬请谅解 。
13 、特殊情况:在景点不变的情况下,旅行社有权变更游览顺序 。
14 、病* 、孕妇及行动不便者预订提示
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,我社因服务能力有限,无法接待:
( 1 )传染性疾病*,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
( 2 )心血管疾病*,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
( 3 )脑血管疾病*,如脑栓塞、脑出血、脑*等病人;
( 4 )呼吸系统疾病*,如肺气肿、肺心病等病人;
( 5 )精神病*,如癫痫及各种精神病人;
( 6 )严重贫血病*,如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人;
( 7 )大中型手术的恢复期病*;
( 8 )孕妇及行动不便者。
15 、其他注意事项
( 1 )景区内禁止抽烟、乱丢垃圾!
( 2 )请各位团友带好有效身份证件,以便住宿登记需要 。
( 3 )请自备相机、雨具、防滑鞋,御寒衣物,准备好洗漱用品、毛巾 。
( 4 )异地旅游用餐较易引*水土不服,请游客自备常用药品 。
( 5 ) 自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解 。
( 6 )请各位贵宾在旅游途中仔细听取导游对景点的介绍,并牢记导游的提醒及警示 。
( 7 )请各位贵宾在旅游途中随身携带贵重物品及现金。
( 8 )景区开放时间以当日公告为准。
【风险提示】
1) 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
2) 禁忌提示:请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等,入乡随俗,融入当地的民风民情。
3) 根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令,进境公民旅客携带在境外获取5000元以内(含5000元)个人自用进境物品的基础上,允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额,连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的,海关予以免税放行,但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内,敬请知晓。
4) 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。
5) 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。