★ 往返交通 ★  北京—乌鲁木齐往返经济舱飞机票，具体航班以实际出票为准。

航班抵达时间如过零点按当日计算。根据《航班正常管理规定》由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。若因实名制因素无法退票，产生损失由客人自行承担。

★ 旅游用车 ★  12人精品小团，全程用车：5人及以下定制七座VIP陆地头等舱或奔弛商务车，6人以上17座1+1或豪华2+1旅游车 。接送 机服务为专职人员接送，接送机车辆根据人数安排相应车型。

备注：因新疆特殊气候条件，高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。 若客人自行放弃行程，车费不予退还，请谅解。

★ 酒店住宿 ★ 全程三晚*酒店 +两晚景区酒店（禾木+白哈巴或喀纳斯）+一晚乌尔禾特色住宿+一晚*酒店

参考酒店如下：

乌鲁木齐：九源酒店、美居酒店、绿谷四季酒店

富蕴/可可托海：维也纳酒店 、金鸿酒店、鑫海鑫国际酒店

布尔津：上士国际酒店、澜庭假日酒店、湘疆酒店

白哈巴/喀纳斯民宿（当地条件有限不保证等级）：那年记忆、新缘山庄、瑞星山庄

乌尔禾：西部乌镇

禾木木屋（当地条件有限不保证等级）：轩园山庄、御园山庄、野煦寻禾院  

乌鲁木齐一晚*：OBOR酒店、丽斯顿国际酒店、亚欣国际酒店

特别提醒：新疆属西北地区，当地酒店标准较内地偏低。

特别说明：报价按照两人一标间核算、因为酒店不能提供自然单间或三人间，要求单人入住需补房差如需升级大床联系管家补齐差价）

★ 景点门票 ★  行程所列首道门票+区间车 。学生证、老年证等相关证件产生门票优惠，根据景区门票政策，由当地地接导游退还*客人。儿童收费不含门票，如产生，请家长在景区自行购买。景点所含的门票不用不退）60-64岁及学生退232元，65岁以上退465元。

★ 旅游用餐 ★ 全程酒店含早餐，含6个正餐，正餐餐标为50元/正，安排新疆风味特色餐（九碗三行子、布尔津全鱼宴、新疆大盘鸡、禾木土火锅、、羊腿抓饭）（六个正餐会根据行程安排午餐或者晚餐特色，其他餐客人自理）

★ 导游服务 ★ 全程*专职导游  温馨提示：新疆当地人说话比较直爽，若有冒犯之处，请谅解，谢谢！

★ 旅游保险 ★  包含：旅行社责任险

不含：航空保险、旅游意外险、景区内个人消费等

提示：请各组团社必需在客人前往旅游时为客人提前购买旅游意外险

★ 退团说明 ★  报名后，如我社已经出票（出票会有凭证），客人单方退团，损失费为相应实际地接损失和违约金。

★ 儿童标准 ★  2-11周岁儿童报价含车费、半价餐费、不含其他门票不含床位费（早餐费用现付），如超高产生门票及其他费用由家长现付；小孩请携带户口本本人页原件，12周岁以上儿童，必须占床，不占床床位费不退。

★ 购物自费 ★ 全程无购物安排（各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴、非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解 。）

★ 温馨提示 ★  此产品旅行中客人自愿放弃旅行项目（如：用房、用餐、 用车、景点门票等）或中途脱团退团，地接费用一侓不退，大交通如未产生根据实际情况酌情退费。双方合同确认起，因客人自身原因退团，需承担往返大交通费、当地车费及导服。

1、景区小交通费用和行程中注明需要另付的景区自费项目。当地导游会向游客介绍本地特色的行程以外的项目，您可根据自身情况自愿参加。

2、单房差：全程入住相应指定酒店双人标间，西北酒店多无三人间，如无人拼房，需补单房差；

3、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；

4、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

无

无

交通：

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

住宿：按2人入住1间房核算，如出现单男单女，自行补交单间差费用；

·游览：

（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。

（2）请您仔细阅读本行程，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（3）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，赔偿地接违约金2000元，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（4）行程游览景点顺序可根据实际情况的变化而调整，但不减少景点，我社保留调整权。

（5）因交通延误、航班取消、罢工、天气等不可抗力因素导致的额外费用，由客人承担。

（6）请客人务必遵守导游的安全提示、注意事项及时间提示。

（7）此团为打包销售价格，各项门票已按*折扣后价格计算；有任何优惠证件，需配合导游出示证件去购买门票作为补贴；故不退任何门票费用；请多理解，景区内部分观光车、缆车、客人自理。

关于游客意见单反馈单的特别声明：

（1）游客意见反馈单作为当地接待质量的*标准，请游客一定认真填写，一切投诉以意见单为准。

（2）旅行社不受理不填写意见单或代理签署意见单的投诉。

（3）签署意见单，确实代表本人真实意愿，如有胁迫等因素，可直接拨打应急联系人电话处理意见，直*接待问题全部处理完毕。报名旅行社不受理返回后的任何投诉。

1、新疆是属西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行标准较内地有所差异。敬请谅解地区差异、提前做好心理准备

2、新疆与内地有两小时时差，但作息时间均使用北京时间；新疆休息时间为晚上12：00左右，早上上班时间为10：00左右

3、早晚温差较大，温差*可在20度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，睡觉时盖好棉被，以免造成身体不适。另外需要注意，如在天池过夜、那拉提牧场、游喀纳斯湖等须带外衣和毛衣等保暖衣物

4、因新疆地域辽阔，景点之间距离较远、坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，必备一双合适的鞋显得尤为重要

5、新疆气温虽较内地略低，因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的*或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药

6、在新疆旅游，因行程较长，各地城市气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关*及一些常备*，如创可贴、感冒药或*肠胃不适*等

7、新疆是水果之乡，到新疆品尝水果是来满足你的味蕾需求，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻

8、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中*的禁忌，猪肉请称呼为大肉，*不可以冒犯

9、新疆的大部分地区购买称重商品时的报价为公斤/价、（南疆和田初外），所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。*在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品*在*指定商场购买。维护和保证您的权益

10、特种线路对游客年龄及身体状况有如下要求：(1)有高血压、贫血、心脏病、或曾有过肺水肿病史等高原禁忌等疾病的或其他不适合参加高原活动的疾病的游客，严禁参加本次行程。(2)客人对自身健康状况了解，认为可以参加本次行程的需签订---健康承诺书。

【风险提示】