• 行程名称：启始之地 秘密猩球 乌干达 肯尼亚 坦桑尼亚追寻16日
• 行程天数：16天13晚
• 适用团期：2025-07-15, 2025-07-31, 2025-09-10, 2025-10-10, 2025-11-10, 2025-12-10
*由于部分城市无法提供国际航班服务，本次行程需从 北京 出发
• 服务项目：
1. 往返国际机票及内陆段交通，团队经济舱，含机场建设税；
2. 内罗毕国际五星酒店+景区特色酒店（无*）；（1/2双人标准间及早餐）
3. 改装四驱越野车及外籍司机；（一般每6人一车，不含导游、司机及领队）
4. 全程1位境外中文讲解人员；
5. 全程1位中文领队服务；
6. 内罗毕中餐（八菜一汤，10-12人一桌，如人数减少，则会根据实际人数做适当调整）或酒店自助餐或当地餐；(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另补，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退)。
7. 行程中所列入内参观景点首道门票；（如因自身原因放弃参观，则景点门票不退）
8. 肯尼亚ETA电子授权费用；
9. 坦桑尼亚落地签费用；
10. 乌干达落地签费用；
• 不含项目：
1. 护照费用；
2. 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
3. 依照旅游业现行业规定，本公司有权依据*出团人数情况，调整房间分房情况。客人报名时为单男或单女，分房时如产生自然单间，单间差请客人自理！
4. 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
5. 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
6. 转候机/火车/船只时用餐。
7. 行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。
8. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；
9. 因个人原因滞留产生的一切费用；
10. 行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用；
11. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
12. 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（缆车等）；
13. 其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用；
14. 肯尼亚政府预计从2024年开始在马赛马拉保护区征收营地费，现肯尼亚政府正在逐步实时，如入住酒店时已开始征收，需客人现付（预计80美金/人/晚），是否收取与具体费用，以肯尼亚政府通知为准，请知晓，谢谢
• 附加条款：
游客须知：
1. 由于当地自然保护区对旅游车的限定要求，一般视团队规模全程提供8座旅游车若干辆，全程安排1名中文翻译人员。中文翻译人员将在不同乘车时间内在不同旅游车上分别讲解。
2. 肯尼亚、坦桑尼亚、乌干达的公路设施非常有限，尤其往返于野生保护区之间的道路，多为土路，路面疮痍，坑洼较多。长途车程较为颠簸。加之司机为躲避绕坑，乘车时会感觉明显晃动。所以提醒有晕车史的游客提前准备好晕车药，并出团前检查好自己的身体状况。另由于道路情况不佳，车辆长时间行驶，难免会出现爆胎及车辆损坏的情况，实属当时国情所致!如遇爆胎，我社*时间处理，原地修车或安排新车接驳（更换时间以当地车辆情况为准），请您放平心态，耐心等待。
3. 肯尼亚、坦桑尼亚、乌干达越野车均为改装越野车，并非为同样标准一模一样的车型，无法保证每一辆车的车况一致（新旧程度，内饰等），此为国情所致，为此给您带来的不便，我们深表歉意。
4. 肯尼亚使馆不受理16岁以下儿童签证，中国海关出境必须携带：户口本原件+出生证明原件。如果儿童与父母一方同行，另须准备手写委托书一份；如果儿童不与父母同行与其他人同行，同样必须准备手写委托书一份。
5. 肯尼亚、坦桑尼亚、乌干达酒店数量非常*，每年旺季（1-2月；7-9月）经常会出现超售的情况，且酒店超售属于当地法律允许的。如遇到此情况，请您耐心且放平心态，我社将为您协调*其他同等级别酒店入住。或根据境外酒店确定的时间，来调整行程的游览顺序，此为国情所致，为此给您带来的不便，我们深表歉意。
6. 肯尼亚、坦桑尼亚、乌干达景区无常规*酒店，通常安排特色酒店，酒店不挂星，房间大小不一，有时会有大小床的情况（即一张大床，一张小床，不一样大小），条件虽无法与常规*酒店相比，且为了*限度保持各国家公园内的原始生态，公园内酒店大多使用自身发电机发电、供水，所以供电供水可能会临时出现问题。有些酒店还有规定停水、停电的时间，且房间内没有电视机和网络，大部分国家公园内酒店房间内无电话，请牢记领队和导游的房间号和手机号。 但是装潢等具有非洲特色，实属肯尼亚国情所致，请谅解！
7. 特别须知： 肯尼亚政府预计从2024年开始在马赛马拉保护区征收营地费，现肯尼亚政府正在逐步实时，如入住酒店时已开始征收，需客人现付（预计80美金/人/晚），是否收取与具体费用，以肯尼亚政府通知为准，请知晓，谢谢！
8. 以上为肯尼亚团队的特殊注意事项，请您在报名前认真阅读，同意并接受当地情况后再确认报名，一旦报名成功我们将视为您已接受以上注意事项，不再因以上原因对旅行社进行投诉赔偿！
旅行社（盖章）： 旅游者或旅游者代表（签章）：
经办人及电话：
签约日期： 签约日期：
附加合同补充约定：
1. 出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。
2. 旅游者需在规定的签证资料截*日期前递交符合使馆要求的签证资料。如因旅游者迟延递交导致不能送签或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生的机票及其他已实际产生费用由旅游者本人承担。
3. 旅行社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。
4. 自备签证旅游者参团，请务必自行确认签证的有效性，如旅游者因签证不符合入境国要求未能入境，损失由旅游者自行承担。
5. 参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团旅游者是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。（境外目的地有权拒绝孕妇入境，因此产生的费用由旅游者本人承担）
6. 关于肯尼亚坦桑尼亚特殊线路的损失费用：
行程开始前 90 日，按旅游费用总额的 15%；
行程开始前 90-60 日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前30-60 日，按旅游费用总额的 75%；
行程开始前30-0 日，按旅游费用总额的100%；
7、合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。
• 服务标准：
1. 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；
2. 行程说明：
（1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
（2）行程景点实际游览*短时间，以行程中标注时间为准；
（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间*前（含*）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店标准：
（1）行程中所列酒店*标准为当地酒店评定标准；
（2）非洲中东的四-五*酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯；
（3）有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（4）由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备；
（5）按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4. 退费说明：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
5. 补费说明：
（1) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
6. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《客人评议表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人评议表》；
• 服务标准：
1. 当您从境外离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的*凭证。由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您自己务必仔细留意；
2. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3. 非洲中东同北京时间时差：六小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
4. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5. 根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；（如超出服务时间，则应付给司机和导游相应的加班费）；
6. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
8. 由于非洲国家国情所致，当地旅游车多为改装车辆，年限较旧且空调制冷差，舒适度远不如发达国家，请见谅！
9. 境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担。
10. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据*出团人数情况，调整房间分房情况。
11. 全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。
全程任意一段机票均不可退、改、签。
全程任意一段机票都无法提前确认座位号。
12. 由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。
13. 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
14. 出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）
15. 在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。
16. 由于行程紧凑，旅途较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。
17. 游客责任：
（1）此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；
（2）参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。
（3）如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。
（4）旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；
（5）由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
（6）请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责；
（7）所有由我社办理签证的客人回国后需将护照（部分团队还需提供返程登机牌）交于领队销签。
• 温馨提示：
上述行程和旅游费用等内容，我社将依据参团人数、国际航班及内陆航班、签证及目的地国的
各项临时变化，保留做出相应调整的权利！行程内图片仅供参考
【风险提示】
1) 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
2) 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。
3) 根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。
4) 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
5) 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 温馨提示：
肯尼亚旅游电子签证所需资料：
1. 半年有效护照彩色清晰扫描件（护照上面必须要有 2 页及 2 页以上连续的签证空白页面）；
2. 2 寸白底近照电子版；
3. 真实完整的个人资料表 ；
4. 赴肯尼亚前 14 天必须到防疫站打防疫针，获取《国际预防接种证书》（俗称“黄皮书”），黄皮书有效期 10 年，接种后即可获得证书；（5岁以下免打）
5. 16 周岁以下儿童如若父母双方都去，则需随身携带出生证原件；如若单方家长前往，除出生证原件外还需携带手写委托书；
关于黄皮书入境政策：
请务必到国内卫生防疫部门注射黄热病疫苗，并随身携带《国际预防接种证书》（俗称“黄皮书”）办理地址：北京市国际旅行疾病预防控制*：东城区和平里北街20号。
办理时间：周一*周五 8：00-10：00 办理时请携带护照或身份证 办公电话：58648800/01（以上地址仅供参考）不同区域办理地址有可能不同，请自行打电话或上网查询。备注：9个月以下免打黄热病疫苗。
