费用包含

1.雪邦黄金棕榈树海上度假屋1人1晚
2.餐饮：每日三餐、茶点
3.度假村内大部分娱乐、健身、休闲设施
4.吉隆坡机场-度假村往返接送

预订须知

1.境外酒店星级标准，均无明确的星级划分，均为境外旅行社、旅游行业等约定俗成的行业星级标准，仅供参考。如我们提供的星级参考，与其他旅游网站推荐标准不符，请游客在预订前认真斟酌。如已提交预订，或完成预订，视为游客已经查询清楚或自动认同该酒店本身，而不论我们提供的参考星级，也不得因此要求补偿、赔偿。因该原因取消预订，若已产生或将导致实际损失，或抵达当地后更换酒店，损失将由游客自行承担。
2.按照国际惯例：酒店入住时间为当地下午14：00（部分酒店为15：00），退房时间为中午12：00（部分酒店为上午11:00）。如遇特殊情况，以入住酒店时，酒店规定为准。提前入住、延迟退房，须自行与酒店商量，并承担可能征收的费用。
3.预订确认书中，儿童年限为：12岁周岁以下。儿童机票税在成人基础上减收90元/人。如非特别注明，不占床位的小孩，价格只包括机票、签证，不含早餐、以及某些酒店赠送的午餐、晚餐、以及赠送给占床成人的相关特定服务。请在预订时与我们客服人员确认。
4.我公司在预订确认后，根据不同旅游线路、机票订位、酒店等要求，给予游客最后付款期限。若游客未能在最后付款期限前付款，视为游客自动取消，则该预订不予保留。若遇特殊情况需延后付款，请提前告知服务人员并再次确认。
5.若使用团队机票，都不得改签、签转。一经确认或付款，机票开出后不得更改、或取消，否则全额损失。如使用散客出发，请在预订时，询问机票的改签、取消的损失费用情况。若开票后游客取消，我公司将根据各航空公司以及开票当时的实际情况收取相关实际损失费用。游客同意承担因更改、取消机票，而产生的实际酒店、签证、接送等其他一切相关费用。
我公司承诺协助游客尽可能降低因不得已而取消所产生的相关损失，但不承担任此损失。
在规定日期外，或确认付款后，游客对酒店的修改、取消，都将导致相关损失，此损失由游客承担。
6.因游客自身护照原因（如破损、过期、遗失等情况），或因签证拒签等造成的一切实际损失，如：签证费、已经提前确认开票的机票损失费等，由客人自行承担。
7.我公司仅提供相关航空公司机票、酒店房间、相关车船票、签证、旅游意外保险等代订服务。而航班时刻及服务、酒店相关服务、车船时刻及服务、签证要求、保险公司赔付等等实际情况，并不由我公司控制。我公司对所预订的硬件负责，不对可能涉及的相关软性服务负责。
8.我公司不负责外籍人士的目的地国家签证、中国签证代办服务。外籍游客须自理签证。若预订完成后，因外籍人士签证造成的未能成行等一切损失，均由游客自行承担。
9.因游客自身原因、或出入境相关记录，被中国或旅游目的地国家移民局认定为禁止出、入境，后果、损失均由游客自行承担。
10.我公司为蜜月旅行的游客提供代订服务时，可向航空公司、酒店等申请蜜月优待。但具体实施，或优待标准，均由航空公司或酒店根据实际情况提供。
11.一切由航空公司、度假村等提供的相关赠送项目，属于未付费项目，均属于送完即止。赠送的提供方有权根据实际情况做临时调整或取消。请游客务必当时向航空公司、度假村索取。因特殊原因造成的赠送项目无法享受，我公司尽力协助获取其他方面可能的补偿，但无费用退还。请游客提前确认预订包含中是否有赠送项目。
12.如遇自然原因（台风、地震、海啸、暴雨、雷电、大雾、土崩等）、航班原因（延误、机械故障、取消等）、战争、罢工、政府行为等一切不可抗力因素，我公司将尽力协助游客完成行程、减少损失，但不承担由此引起的任何损失！
13.郑重提醒：境外旅游期间：请务必注意人身、财产安全！强烈建议购买旅游意外保险（潜水、攀岩等被保险公司认定为高危活动的项目，不在旅游保险的范畴，详情请在出发前咨询相关保险公司）。旅行社可为游客代购相关保险公司之旅游人身意外险，赔付方为该保险公司，而非旅行社。请游客妥善保管相关保险单据。
14.郑重提醒：境外旅行时，请务必遵守当地法律、法规、风土民情。前往境外旅行时，请自行了解相关信息。否则后果自负。
15.郑重提醒：境外旅行时，请务必避免前往色情场所、赌博场所。不得参与“法轮功”之类邪教组织活动，以及反动、恐怖主义活动等。否则纯属个人行为，与我公司无关，后果自负。境外旅行时，请发扬爱国主义精神。
16.建议开通手机国际漫游。若在境外遇需要紧急协助之情况，可拨打我公司提供的境外紧急联络人电话，或中国大使馆电话，也可拨打上海相关服务人员手机。
17.以上条款中之未尽事宜，将以我司最终解释为准。

出行提示

1.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟达到机场办理登机＆出入境相关手续；
2.如果您回程选择凌晨航班，前一晚住宿可根据您实际情况选择是否需要预定，敬请注意；
3.如您持外籍护照前往中国境外，请确保持有再次进入中国大陆的有效签证；
4.吉隆坡-龙目码头大巴时刻表：大巴发车时间仅限于周三、周五和周日（周一、周二、周四和周六不发车） A.吉隆坡出发时间：9:30，抵达龙目码头时间估计为12：30-13：00 B.龙目码头出发时间：13:30，抵达吉隆坡时间估计为16：30-17：00 C.吉隆坡出发地点：吉隆坡旅游资询中心（吉隆坡万丽酒店对面） D.龙目码头抵达地点：龙目码头巴士总站
龙目码头-邦咯岛轮渡时刻表：A. 龙目码头至邦咯岛海滩度假村的轮渡每天6班，出发时间为7：15，11：00，13：45，15：45，17：15和19：00 B. 邦咯岛海滩度假村至龙目码头的轮渡每天6班，出发时间为8：00，12：30，14：30，16：30，18：00和19：30
“吉隆坡至龙目码头的往返大巴成人费用”以及“龙目码头至邦咯岛海滩度假村的往返轮渡成人费用”请凭酒店确认单到乘坐点直接使用即可。
5.根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。详情请点击。

安全指南

1.证件安全：
护照（签证）、港澳通行证（签注）、机船车票等文件，是出国（境）旅游的身份证明和凭据，必须随身携带，并且妥善保管；
出发前，请将上述证件各复印一份连同几张护照相片备份，并记下所持护照号码，以备急用；
证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明，向我国使领馆提出护照补办申请，并向所在国申请出境签证；
2.钱物安全：
出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡。不要把现金和贵重物品放在托运行李，外衣口袋或易被刺破的手提包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码)；
如发现钱物丢失或被偷盗，如在机场遗或酒店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警处理，并请其出具较为详细的遗失证明；
3.住宿安全：
如果有人送东西到你房间，应打电话向前台证实后再打开房门；
出入房间要随时关门锁门，要保管好自己房间的钥匙，随身携带一张记有该酒店地理位置和联系电话的卡片；
要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火灾时，由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。
到酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护；
每次退房前，请检查所携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品；
4.观光安全：
在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留；
自由活动中如果有刺激性活动项目，切忌要量力而行,有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动；
海边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水；
行走雪地、陡峭山路，请小心谨慎；搭乘缆车等时，请务必注意安全；
夜间自由活动要结伴而行，不要乘坐无标志的车辆，不要围观交通事故、接头纠纷，不要太晚返回住宿地；
5.购物安全：
购物时要谨慎，注意识别假冒伪劣商品，想好再买，避免退货的麻烦；
在试衣试鞋时，最好请同行的人陪同和看管物品；
多数国家都有购物退税标志，向购物商店索取退税支票，正确填写，加盖海关章；
6.人身安全：
要远离毒品等相关违禁物品，不要在出入境时替别人携带任何行李物品；
乘车时，勿将头、手伸出窗外，上、下车时要注意来往车辆；
在乘坐船、快艇等水上交通工具时，建议穿好救生衣；
万一发生交通事故，不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向领队和警方报告；
如果在外地遇到意外，应保持镇定，立即通知有关机构，包括旅行社、救援机构、保险公司等，并应保留所有单据正本，包括：
交通、意外事故证明（公安交管部门出具）；诊断证明、医疗费用收据（医院或医疗机构出具）；法医鉴定证明等，日后交给保险公司索赔用；
要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行举止不当所引发的纠纷；
遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区，并及时报告我国驻所在国使领馆联系寻求营救保护；
当人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护；
我们强烈建议每位游客自行购买旅游意外伤害险，但是，有以下项目不属于保险理赔范围：
如因战争、武装冲突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极等。请务必确认您自行安排的旅游行程中的活动是否属于承保范围。如有疑问，应向保险公司或保险代理查询；
7.法律法规和安全
根据中国国家旅游局规定，客人在境外不准涉及色情、赌博场所。并请遵守旅行所在国的相关法律；
我们不能预见可能存在的一切安全隐患，因此再此提醒您十分注意在度假期间务必注意人身、财产安全。

1.半年以上有效期护照原件；
2.2张2寸白底彩照(半年以内）。

1.大马全年气温大约为摄氏24-34度，炎热，潮湿，请携带雨伞，防晒霜，太阳眼镜等防晒用品。
2.电池，充电器，雨伞，太阳眼镜，适量润肤品，防晒品等。
3.出外旅游，可能会遇到水土不服及天气变化而令身体感到不适，应带备一些药物，如驱风油，保济丸，退烧药，止痛药物等以备急时之需。若需长期服用某类药品，如血压高，心脏病，胃病或糖尿病等，必须带备足够药物及医生之处方，以防万一。
4.大一寸证件相片三张，护照复印件等，以防证件遗失方便补办。
5.大马的驾驶方向与国内不同，所以过马路时一定要多注意。
6.在大马，虽然服务业不会强索小费，也不硬性规定，但是享受服务应付小费的观念已成为文化的一部分，游客在马来西亚需了解其服务业的传统习惯，在您对其服务满意的情况下，应尊重当地风俗习惯支付小费，因司机及导游均以小费为主要收入。
7.中国驻马来西亚大使馆地址：1st Floor, Plaza OSK 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur , Malaysia. 联系号码：0060-3-21636853 ；0060-3-21645301