服务项目：

1、北京/沙巴往返国际机票经济舱，含机场建设税；

2、领队服务（客人自由活动时无领队陪同）

3、行程中所列酒店

4、境外接送机服务

5、列表内观光行程

6、行程所列餐食

7、25万境外旅游人身意外险

不含项目：

1、护照费用；

2、个人境外消费

3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等奋勇；酒店行李搬运等费用不含

4、服务项目未提到的其他一切费用

5、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失

6、人力不可抗拒因素造成的一切损失

7、马来西亚签证及酒店税共400元/人

自费项目列表

实际人民币价格以当天汇率为准。

自费说明：

（1）   自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、预定费等综合费用，个别项目小童有优惠价格，具体请询问随团导游；

（2）   以上自费行程至少6人成行。若少于6人，则不成形，或价格于导游另议。

（3）   不参加自费项目的游客，在此期间自由活动；

（4）   请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；

（5）   游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

（6）   客人脱离团体自由活动期间，注意安全，如发生酒店泳池或海边溺水，交通事故等意外情况，我社不承担任何责任；

（7）   酒店泳池于晚8点关闭，关闭后无救生员巡视，请客人注意。饮酒后严禁任何水上活动。

 旅游补充协议

    2013年12月16日，国家旅游局印发了《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》关于指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目，《通知》认为，旅行社在旅游活动中指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目的，应当按照诚实信用、自愿平等、协商一致的原则，与旅游者订立书面合同。具体补充协议如下：

http://stock.sohu.com/20131218/n391994560.shtml stock.sohu.com false 中国政府网 http://www.gov.cn/gzdt/2013-12/18/content_2550210.htm report 1217 12月16日，国家旅游局印发了《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》（以下简称《通知》），要求各地坚定不移地取缔“零负团费”等违法经营行为，严格执行旅游

甲方（游客姓名）：参团线路：护照号：

联系电话（参团游客）：

甲方于201    年月日参加乙方旅行社的出境旅游团队

乙方（旅行社）：联系电话（旅行社）：

甲方要求乙方在原行程不变的情况下，为甲方在行程期间安排以下购物活动：

沙巴一地参观购物点名称

商店名称

经营商品

大约停留时间

乳胶中心

主营商品：乳胶用品

约2小时

土产店

主营商品：土产

约1小时

巧克力店

主营商品：巧克力

约1小时

请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡、等方面相关规定，有疑问请咨询领队。

此协议书一式两份，需甲方本人签字，不可他人代签。

本人已阅读以上内容，在自愿平等的条件下接受以上购物店的安排！

甲方（旅游者）乙方（旅行社）

签字：签字：

201  年月日

行程说明

如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解配合。

酒店说明

1、如果因展会、政府活动、当地回教节等酒店爆满，我公司会依当时情况调整当地同级酒店，不会影响当地酒店标准及整体游览时间

2、酒店的房间有双标间也有大床房，贵宾可报名时向我社申请什么房型，我们会尽量向酒店申请，境外酒店的房型都是申请但不保证申请一定能安排，请您谅解！

退费说明

1、游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还

2、团队机票一旦出票不得改签换人退票

保险说明

1、我社所上境外旅游人身意外保险，此保险为我社赠送保项目，如在境外发生意外就医，请留好底单及消费记录，回国联系报名社索要保单号致电保险公司自行理赔。

2、团队报名人员岁数超过65岁以上的必须投保SOS救援保险，游客自投。

其他说明

   质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的团队质量反馈表为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

温馨提示

1、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理调整

2、马来西亚与中国北京没有时差

3、请您在境外期间遵守当地的法律法规，并注意自已的人身安全

4、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班保留调整的权利

5、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况

6、马来西亚流通货币为马币，人民币及美元到当地都可以兑换

7、持外籍护照（包括香港澳门台湾）请自行向使馆确认签证办理详情，并确保再次返回中国境内签证是否有效。

海岛游特色活动说明

1、沙巴岛是著名的海岛旅游目的地，水上项目是当地具有一定特色的活动，受到很多游客的亲睐！请根据您的身体健康状况，自身喜好，水性高低，自愿选择适合的项目，这里的水上项目均为客人自行同船家协商，购买服务，与旅行社无关，请您谨慎选择！

2、请您在选择水上项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，一般船家将无法退还您的费用。

3、旅行社再次提醒水上项目不同于其他陆地上的活动，具有一定的危险性。请您根据自身健康状况，水性高低，客观、谨慎的决定是否参加。听从水上项目组织者的安全提示和规定，参加水上项目时必须穿着救生衣。

4、如因当地天气原因导致行程无法成行，将取消行程并视实际情况改期或退还费用（个别原因导致无法退还费用以当地船家为准）。为了您的个人安全考虑，请您配合工作。

购物说明：

1.     全程不强制购物；

2.     不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

3.     游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

4.     行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

5.     游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

6.    中国海关规定，严禁携带燕窝入境。