1. 航班说明:行程中所列航班号及时间供参考,请以出团通知标注航班时间为准;
a) 景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观,入内参观景点均含门票;
b) 行程说明:
c) 如遇景点关门,本社有权调整游览顺序;如确实无法安排,将根据实际情况进行调整;
d) 景点实际游览时间以行程中标注时间为准,承诺不少于标注时间;
e) 根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;
2. 酒店说明:
a) 行程中所列酒店*标准为当地酒店评定标准;
b) 欧洲四*酒店大堂较小,大部分酒店没有电梯或者电梯较小,请按照规定乘梯;
c) 欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床,方便带儿童的家庭游客;有些酒店双人间只有一张大的双人床;有些是两张单人床拼在一起,用时可拉开;
d) 由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;
e) 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
f) 如果因展会、酒店爆满等因素,会依实际情况调整住宿城市,但不会影响酒店*及整体游览时间;
3. 保险说明:
a) 我社推荐客人根据自身情况额外补上*50万或70万的大额保险。
b) 如果您年龄在70岁以上,请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。
4. 退费说明:
a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用(赠送项目费用不退),其他费用因为提前预付已经发生无法退还;
b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
5. 其他说明:请您如实填写《客人评议表》,我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据;
四、温馨提示
1. 所有水上活动均存在一定的危险性,游客应自行评估自身的身体健康情况来决定是否参加。当参与水上活动时,应需注意当时的天气变化及遵照一切安全提示,确保在*安全及*适当的情况下享受水上活动带来的乐趣。家长一定要注意儿童的安全,尽量不要游泳。
2. 如若自由活动期间游泳,切勿在非游泳区域游泳或是单独游泳,请务必选择人多的地方并且多人结伴而行,不要远离岸边。
3. 如果您的酒店处于海边或者您自行前往海边,请勿在海边进行游泳、冲浪等。并关注海水的涨潮与落潮。以免发生危险。在酒店内游泳时请在有安全员的情况下游泳。无安全员即意味着游泳池关闭。杜绝喝酒后或情绪激动情况下游泳。
五、退税说明
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请您理解。
六、行程外活动安排:
1、为满足旅游者多样化需求,在行程时间安排允许、参加人数足够,且不影响其他旅游者行程安排的情
况下,旅行社可根据旅游者实际需要,安排附件所列活动。
2、旅游者根据自身需要和个人意志,自主、自愿参加附件所列活动,旅行社绝不强迫。
3、如旅游者不参加附件所列活动的,将根据行程安排的内容进行活动;如旅游者参加附件所列活动的,须在境外书面签署附件交予领队。
4、如旅游者不书面签署附件以口头形式确认的,旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动,旅游者将根据行程安排的内容进行活动。
旅行社(盖章): 旅游者或旅游者代表(签章):
经办人及电话:
签约日期: 签约日期: