1、关于签证:
是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如我社安排的面试时间客人不能准时来使馆参加面试,视同自动放弃签证,如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
2、关于航班:由于中南美的路途遥远,飞行距离较长,航段较多。很可能出现航班变更调整等情况。我社将尽力协调,也请客人配合并服从航空公司安排。在转机过程中很有可能出现行李丢失等情况,建议客人务必将贵重物品随身携带并且自行购买航空行李保险。如遇到行李丢失的情况,我社将全力配合航空公司办理相关手续但不保证能找回行李同时也不承担赔偿责任。如因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况,我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等),旅行社有权追加差价。
3、关于行李箱和行李托运问题:中南美团队飞行段数较多,行李箱在托运过程中容易损坏,请您不要携带*或者贵重的行李箱,一旦出现此情况,追偿或者索赔非常困难,请团员理解。
4、关于用车:中南美导游和司机的用车时间为额定每天10小时。我社有权根据散客团的人数调配用车保证每人一个座位。如客人要求在规定的行程外超时超公里用车,需要自行负担额外费用。
5、关于酒店:中南美洲的酒店均为当*准,和中国国内的标准存在差异,如当地的4星际相当于国内的3星。酒店的入住时间为下午15:00以后,退房需要在中午12:00之前。大多数酒店无洗漱用品及妥协提供,需要自备。中南美所有的酒店均为无烟房间,敬请谅解!
6、关于用餐:中南美的中餐厅大多是改良后的中餐,口味大多偏淡,中南美无严格的穆斯林餐厅,如遇到客人有特殊要求请提前告知。由于条件受限如不能满足客人要求时,请谅解。
7、关于景点:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
8、关于行程:我社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。行程景点实际游览*短时间,以行程中标注时间为准;
9、关于退费:由于团队行程中所有机票、住宿、用车、景点门票、餐食等均为旅行社打包整体销售,因此如果游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退还费用
10、友情提示:
由于中南美路途时间较长,距离较远,建议客人自行购买保险,尤其是60岁以上老人建议在有家人陪伴的前提下报名参团。建议客人于出团前20天前往当地检验检疫*或者防疫站打黄热病疫苗,并办理黄皮书(国际预防接种证书-黄热病疫苗)。所产生的费用由客人自付。
中南美政府规定:公共场合及房间内禁止吸烟!如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚,根据各国法律规定的不同,对于罚款金额各有限定,罚款金额高达500—10000美元不等,请游客一定要严格遵守南美的重要规定,以免造成不必要的经济损失!
境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地,游客务必随同导游带领并注意结伴而行,在游玩过程中,时刻注意自己随身携带的物品安全。乘坐交通工具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,保险公司对现金是不投保的。
11、重要提示:
当您从美国过境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章和入境章,它是您入境巴拿马的凭证。由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由客人本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
关于退税:
退税说明:中南美各国属于重税国家,对于退税一般不予退税,建议在机场免税店和导游指定的免税店购物
货币兑换及时差:
1、目前墨西哥采用墨西哥比索。机场、旅馆银行均可兑换,因当地酒店餐厅外厕所需要付费,可适当换取些零钱,刷卡*使用带有VISA或万事达标志的银行卡;
2、古巴使用双币制,外国游客可使用古巴可兑换外国人专用外汇券。与美金汇率1:0.87可以在机场、酒店兑换。古巴无法使用银联卡,只能使用带有VISA或万事达标志的银行卡,会收取3%的手续费;
3、巴拿马和哥斯达黎加圴可使用美金刷信用卡;
4、行程中所涉及地区与中国时差分别为:中美与中国有11-12小时时差,转机时请注意时差!(冬令时比标准时间慢1个小时)
以上航班及行程均为建议,具体出团航班及行程以*确认为准!我司在不减少景点的前提下,有权利调整航班及行程的顺序。另关于南美详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》。
注:以上项目*解释权归我公司所有。
旅行社(盖章):旅游者或旅游者代表(签章):
经办人及电话:签约日: