一、项目包含：

1、行程中所列航班经济舱团体机票及相关税费；

2、境外旅游巴士（保证每人一正坐）；

3、行程中所列酒店或同类酒店（由于美洲无统一的酒店*评定标准，为保证酒店品质，我社多选用国际连锁酒店集团旗下酒店或当地特色酒店，由于古巴国情原因，资源条件有限，酒店设施较差，敬请理解）；

4、行程中所含景点首道门票；

5、行程中所列午，晚餐以中式餐食和当地特色餐为主（桌餐标准为十人一桌为八菜一汤；西餐每人一份主菜，每人一份软饮或水），早餐为酒店内或打包早餐（简餐或快餐）。

6、旅行社责任保险、出境旅游意外险。

二、项目不含：

1. 收取境外服务费100美元每人，机场交给领队。

2. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书；

3. 美国签证费。

4. 金字塔遗址景区拍摄费5-10美金/人；

5. 美国境内段航班行李托运费以及任何一段超出免费托运行李标准的费用；

6. 导游和司机每天正常工作时间不超过10小时，如超时加收超时费；

7. 转侯机/火车/船只时用餐。

8. 因个人原因造成行境内段李托运或超重费用；

9. 因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；（单数报名者我社保留收取单房差的权利）

10. 因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用；

11. 行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用；

12. 因个人原因滞留产生的一切费用；

13. 一切私人费用（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用）；

14. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；

15. 行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。

16. 自由活动期间不提供餐、车、导游服务，如客人自由活动请告知领队导游，如因客人自身原因造成回程航班延误后果自负。

17. 其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用；

备注：

此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不*于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

七、购物入境说明：

1、 根据*公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币 以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。

2、 进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。

3、 根据中国《*公告2004年第7号》，20种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。

4、 iPad被归为电脑，属于国家规定必须征税的 20种商品之一，税率为20%。根据《*公告2004年第7号》，无论购买iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在境外购买一部 iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。

八．自费项目说明表：

下表内所述活动项目均属游客另行付费的游览项目，以下活动项目本着游客自愿的原则，作为在旅途中时间充裕，旅途闲暇之余，增长见识的补充。

旅行社（盖章）：                                旅游者或旅游者代表（签章）：

经办人及电话：                                    签约日期：

三、服务标准说明：

1. 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2. 行程说明：

（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）行程景点实际游览*短时间，以行程中标注时间为准；

3. 酒店标准：

（1）美洲不同的国家有不同的酒店*评判标准，大部分酒店没有*的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同*酒店的设施标准和接待能力；

（2）早餐为美式早餐，多为冷早餐；

（3）酒店双人标准间；

4.购物说明：

（1）全程不强制购物；

（2）不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

（3）行程中同一城市的购物店会根据行程时间做出适当的调整；

（4）游客在指定购物店中为自愿购物，在您购买贵重物品时，请您务必慎重考虑清楚，仔细检查清楚。凡500美金及以上的物品（如珠宝、手表、等奢侈品），一经售出，出现任何问题，我社将不承担货品退换及赔偿等任何责任；

（5）出现在行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等的购物店（不视为增加购物点），购买商品时若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

（6） 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

5. 自费说明：

（1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；

（2）报价为7人以上或全员成团的优惠团队价，如果人数不够7人报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；

（3）请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；

（4）游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

（5）在美洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；

6.  退税说明：墨西哥古巴购物无退税，建议在机场免税店和导游指定的免税店购物。

7. 保险说明：

（1）我社所上境外旅游意外伤害保险，*10万；推荐客人根据自身情况额外补上*50万或70万保险；

（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过*的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

8. 退费说明：

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

9. 补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

10．其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您有秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》

报名须知：

预定即交15000/人*，尾款需在出发前35天补齐。此产品预定后，由于任何原因客人取消行程按照下列条款执行：

（1）出发前90天取消行程。退还全款；

（2）出发前90天（含90天）*出发前65天取消行程，扣除*8000/人；

（3）出发前65天（含65天）*出发前35天取消行程，扣除*10000/人；

（4）出发前35天（含35天）内取消行程，扣除全部费用。

【风险提示】