• 行程名称：澳大利亚大堡礁+大洋路+新西兰南北岛梦幻全景14晚16日【国航直飞，奥进悉出】 OPL00052977 LC19100000003770
• 行程天数：16天14晚
• 适用团期：2020-01-15
• 推荐理由：l 【明星线路】澳大利亚和新西兰南北岛线路精粹之旅；l 【歌剧院入内】入内参观游览举世闻名的悉尼歌剧院。l 【畅游大堡礁】乘坐豪华游船前往绿岛，体验1981年被列入世界自然遗产之一的自然奇迹--大堡礁。这里有着世界上**长的珊瑚礁区，及五彩缤纷的海底世界；l 【赠送玻璃底船】大堡礁地处热带地区，全年气候宜人，适合全年旅游观光，前往绿岛当天特别安排客人乘坐玻璃底船。l 特别赠送直升飞机五分钟飞行体验！l 【壮观大洋路】欣赏已有二千万年历史的断崖奇景举世知名的——大洋路“十二门徒岩”，大自然的鬼斧神工在这里做了*的诠释。l 【蓝山国家公园】带您来到世界文化遗产优美风景区－蓝山国家公园。游览素有“澳洲大峡谷”之称的詹姆士峡谷l 【棕榈湾】走访凯恩斯北部浪漫海滨——棕榈湾，感受蓝天、绿海、白沙滩，带来的浪漫和静谧；l 【抱考拉喂袋鼠】澳大利亚*可抱考拉的地方在哪？阳光之洲昆士兰！在这里我们将带您与袋鼠、考拉等“澳洲产”动物进行亲密接触l 【新西兰全景】体验新西兰的纯净和*的自然风景，在罗吐鲁阿感受毛利文化的魅力；在地热保护区内观览地热蒸汽的喷泉。l 【观星小镇】新西兰南岛有世界*的“国际黑暗天空保护区”，观星胜地提卡波停留一晚，看夜空深邃、观星座闪烁，重拾童年的深深记忆。l 【奥克兰】一半是城市，一半是海水，体会新西兰式的大都市风情——“千帆之都”奥克兰；l 【世界自然遗产-峡湾国家公园之旅-米佛峡湾巡航】占地达250万公顷的峡湾国家公园，米佛小径与是世上*美的公路之一，独特的冷温带雨林和冰河地型让峡湾一年四季都充满奇异，米佛峡湾游船欣赏独特的冰河遗迹和大自然的鬼斧神工。l 【库克山国家公园】前往位于库克山国家公园内的蓝色牛奶湖普卡基湖，深入库克山国家公园内部l 【皇后镇连住三晚并安排*自由活动】l 【新西兰牧场体验】到新西兰怎么能不体验牧场，安排前往爱歌顿*牧场，来一场倾心的农场之旅。在这里您可以喂食新西兰可爱的小羊，驼羊*在您的身边散步，您还可以品尝到美味的茶点。l 【南岛明珠瓦纳卡】被雪山环绕的湖光山色是新西兰南岛一大标志，前往南岛明珠瓦纳卡，感受静谧。l 【箭镇】箭镇保留着约60%的原有的木头和石头建造的房子，漫步风景如画的传统林荫道，享受休闲的午后时光；【萤火虫洞】百多年来，怀托摩萤火虫洞内忽明忽暗的萤火虫一直吸引着远道而来的游客，是到访新西兰游客的必到旅游景点。这里不仅被人誉为世界第九大奇迹，也是世界上*明亮的地下万年古老溶洞；
*由于部分城市无法提供国际航班服务，本次行程需从 北京 出发
l 【明星线路】澳大利亚和新西兰南北岛线路精粹之旅；
l 【歌剧院入内】入内参观游览举世闻名的悉尼歌剧院。
l 【畅游大堡礁】乘坐豪华游船前往绿岛，体验1981年被列入世界自然遗产之一的自然奇迹--大堡礁。这里有着世界上**长的珊瑚礁区，及五彩缤纷的海底世界；
l 【赠送玻璃底船】大堡礁地处热带地区，全年气候宜人，适合全年旅游观光，前往绿岛当天特别安排客人乘坐玻璃底船。
l 特别赠送直升飞机五分钟飞行体验！
l 【壮观大洋路】欣赏已有二千万年历史的断崖奇景举世知名的——大洋路“十二门徒岩”，大自然的鬼斧神工在这里做了*的诠释。
l 【蓝山国家公园】带您来到世界文化遗产优美风景区－蓝山国家公园。游览素有“澳洲大峡谷”之称的詹姆士峡谷
l 【棕榈湾】走访凯恩斯北部浪漫海滨——棕榈湾，感受蓝天、绿海、白沙滩，带来的浪漫和静谧；
l 【抱考拉喂袋鼠】澳大利亚*可抱考拉的地方在哪？阳光之洲昆士兰！在这里我们将带您与袋鼠、考拉等“澳洲产”动物进行亲密接触
l 【新西兰全景】体验新西兰的纯净和*的自然风景，在罗吐鲁阿感受毛利文化的魅力；在地热保护区内观览地热蒸汽的喷泉。
l 【观星小镇】新西兰南岛有世界*的“国际黑暗天空保护区”，观星胜地提卡波停留一晚，看夜空深邃、观星座闪烁，重拾童年的深深记忆。
l 【奥克兰】一半是城市，一半是海水，体会新西兰式的大都市风情——“千帆之都”奥克兰；
l 【世界自然遗产-峡湾国家公园之旅-米佛峡湾巡航】占地达250万公顷的峡湾国家公园，米佛小径与是世上*美的公路之一，独特的冷温带雨林和冰河地型让峡湾一年四季都充满奇异，米佛峡湾游船欣赏独特的冰河遗迹和大自然的鬼斧神工。
l 【库克山国家公园】前往位于库克山国家公园内的蓝色牛奶湖普卡基湖，深入库克山国家公园内部
l 【皇后镇连住三晚并安排*自由活动】
l 【新西兰牧场体验】到新西兰怎么能不体验牧场，安排前往爱歌顿*牧场，来一场倾心的农场之旅。在这里您可以喂食新西兰可爱的小羊，驼羊*在您的身边散步，您还可以品尝到美味的茶点。
l 【南岛明珠瓦纳卡】被雪山环绕的湖光山色是新西兰南岛一大标志，前往南岛明珠瓦纳卡，感受静谧。
l 【箭镇】箭镇保留着约60%的原有的木头和石头建造的房子，漫步风景如画的传统林荫道，享受休闲的午后时光；
【萤火虫洞】百多年来，怀托摩萤火虫洞内忽明忽暗的萤火虫一直吸引着远道而来的游客，是到访新西兰游客的必到旅游景点。这里不仅被人誉为世界第九大奇迹，也是世界上*明亮的地下万年古老溶洞；
• 费用包含：
1、行程中所列航班经济舱团体机票及相关税费。
2、行程中所列包含的景区、景点门票费用。
3、境外地面交通服务费用。
4、行程中所列包含的住宿费用（双人标准间）。
如出现单男单女，我社会尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。
5、签证费用。
6、旅行社服务费用。
7、行程中所列包含的餐食费用。早餐为酒店自助餐或酒店外用餐,根据具体情况而定,如不用餐,费用不退（如遇早航班为打包餐盒）；正餐安排中式餐饮，餐标15澳币/人，10-12人一桌，午餐6菜1汤，晚餐6菜1汤，特色餐除外。
8、中文导游、领队、境外司机、服务费。
标准为：导游服务费用2澳币/天/旅游者
领队服务费用：3澳币/天/旅游者
司机服务费用：1澳币/天/旅游者。
• 费用不含：
1、人身意外伤害等保险费用（建议购买）。
2、办理护照等证件的费用。
3、自费项目等另行付费费用。
4、境内机场接送机等地面服务费用。
5、单间差及加床费用。
6、行程中发生的旅游者个人费用。
7、准备签证资料过程中发生的费用。
8、旅游者支付给司机等服务人员的小费。该产品所涉及国家及地区有“小费”文化，现将各项小费通常标准告知您：
※司机导游礼节性小费：10澳币/天/旅游者，以15计算，全程共计150澳币/旅游者，此费用由领队在境外代收代付；
※其他服务小费，因地区及服务性质不同，可事先参考导游意见，再判断支付小费的多少。
9、合同及旅游行程未约定由旅行社支付的费用。
• 自费说明：
（1）自费项目是推荐性活动，在正常旅游项目完成后进行，每个旅游者都是在“自愿自费”的前提下参加，导游组织自费项目不会带有任何强迫的态度。
（2）请您在选择自费项目之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付款后将无法退款(除因不可抗力因素导致自费项目无法成行。
（3）自费项目价格基于各个项目成团人数参加，如参加该项目人数不足成团人数人，我公司保留对价格调整和取消该项目的权利。
（4）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用；
（5）自费项目可能出现有名额限制，无法预定情况,如出现以上情况旅行社及导游应尽力协调,如无法预定旅行社不承担责任，请您理解
（6）自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，在澳洲当地可能出现费用变更，具体金额请以澳大利亚当地预定为准。如您同意参加，须在境外自费项目券上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益
（7）游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
具体自费项目详见行程。
• 购物说明：
• 预定须知：
本产品由旅行社独立研发散客拼团，操作的散客拼团，从北京集合出发。以上价格为10人以上成团价格，低于10人价格可能发生变化。15人以下为司机兼导游。
如您预订时距出发日期已不足30天，旅行社不保证一定成团，不承担不成团责任，下单后请您耐心等待是否成团的通知。
景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；
行程说明：
如遇特殊原因，在保证游览项目的情况下，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。
但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
行程景点实际游览时间，以行程中标注时间为准；
本次出行，需要随身携带护照等有效证件。
澳大利亚新西兰境内航班的饮料和用餐均需自行付费;
澳大利亚时间早于北京时间2小时（如：北京1月1日中午12点，澳大利亚1月1日下午14点），部分城市夏令时早于北京3小时。新西兰早于北京时间4小时（如：北京1月1日中午12点，新西兰1月1日下午16点），部分城市夏令时时间早于北京5小时
本产品所含机票，在出票后，不能进行签转与更改，退票将收取全部机票费用。旅行社操作过程中不对出票时间进行通知。
行程中所列航班时间为航空公司发布参考时间，具体时间以航空公司*安排为准。对于澳大利亚内陆段航班，旅行社保留变更权力。所住城市也可能根据早晚航班进行调整 。
航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还；
澳大利亚和新西兰境内的国内航班选用VA或者JQ或者TT或者QF，澳大利亚飞往新西兰的跨海航班选用：CI或VA或AR或LA或QF或NZ或EK，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任；
本产品所含住宿场所，在订房后、提前15日前取消，将收取该住宿场所房间前三晚晚住宿费用；提前7日取消，将收取该住宿场所房间全部住宿费用。旅行社在操作过程中不对住宿场所订房时间进行通知。
此旅游行程中所列住宿酒店之*标准，优先为目的地国家或地区标准，或如下网站（http://www.booking.com以及http://www.agoda.com）评定。酒店房型为双人间，如遇三人间部分第三张床为钢丝床或沙发床。酒店房间有可能出现两张床尺寸不一致情况，请您理解。
澳大利亚和新西兰有些城市的四*酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯
关于新西兰酒店的特殊说明：
新西兰旺季承载量有限，部分小镇仅有1-2间酒店可供选择，行程中所标注的*及入住地点仅供参考，请具体以出团通知为准，如当地住宿已满，我们将为您预订周边地区同等水平酒店。
旺季可能出现公寓式酒店，共享卫生间及客厅的情况，请您理解。
旺季可能出现酒店房型不同的情况，有部分房间没有窗户，我们将本着尊老爱幼的具体情况进行分配，请您理解。
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用；
根据目的国使馆签证要求，旅游者在参团期间，不得脱离团队。
根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间为当天19：00前（包括休息时间）。
房间内部分电视节目需要收费，如产生费用，请在退房时支付相应费用。对于不适宜未成年人观看的电视节目，其监护人应对未成年人予以关注。
澳大利亚流通货币为澳大利亚元，新西兰流通货币为新西兰元。旅行社及其工作人员不提供货币兑换服务，请*官方指定场所自行兑换。
购物退税为旅游者个人事务，退税过程存在不确定性，旅行社对此无掌控能力，旅行社对退税成功与否不承担责任。
出团通知将在出行前2个自然日发送，如遇法定节假日，出团通知发送日期相应提前。
• 温馨提示：
行前解约风险提醒：
１、确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。按照合同约定，旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。
２、特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
人身财产安全警示 ：
1. 确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用*的，请随身携带并带足用量。
2. 注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3. 做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效*。旅途中有不良反应，及时说明。
4. 注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
5. 慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。
6. 防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
7. 遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
8. 保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
9. 携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。
10. 保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。
11. 理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。购买后，商品无质量问题，旅行社不负责退换。
第三方责任告知：
12. 航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
13. 个人消费说明：非旅行社行程中的安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
【风险提示】
1) 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
2) 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。
3) 根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。
4) 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
5) 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
