1.  交通：火车：北京-拉萨往返火车硬卧；

提示：保证每人一铺，由于进出藏的列车车票紧张，火车票随机出票，不保证铺位及车厢挨着。报价中所包含火车席位为火车硬卧，如遇出到软卧客人需现补差价，请予以配合。报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件或照片，若在已出票的情况下退团，请携带本人身份证按约定时间自行前往火车站取票退票；北京以外其他城市预定北京出发线路的客人如确认退团，请联系我社按照约定时间自行前往北京取票退票。若因客人原因无法退票，产生损失由客人自行承担。如遇返程票为团队票时，返程出票后不能办理退票，损失自行承担，敬请谅解！

2.  住宿：特别体验三晚观景酒店，四晚拉萨五星供氧酒店。四晚拉萨五星酒店：拉萨*天堂洲际大饭店（房间供氧时间从晚上8点钟到早上8点钟）或*；一晚雅鲁藏布大峡谷观景酒店：南迦巴瓦帐篷酒店 或*；一晚鲁朗小镇观景酒店：林芝保利雅途酒店 或林芝鲁朗珠江国际酒店 或*；一晚然乌湖观景酒店：然乌国际自驾房车露营营地 或*

提示：我社不提供自然单间，如出现单人尽量拼住或安排三人间或加床（一般加床为钢丝床）或补房差。

3.  用餐：8早14正；常规餐标50元/人/餐，升级特色餐：然乌观景餐厅、羊湖观景餐厅、布达拉宫观景餐厅、石锅鸡、巴河鱼、石锅鱼、牦牛汤锅、牦牛肉火锅、甲木萨藏宴。

4.  景点：已享受政府门票优惠政策，此活动为西藏自治区政府开展，如遇政策或景区变动调整，需客人现补门票，价格以公示为准；

提示：因参观景点需要，请游客随身带好身份证件！实际游览景点（景点首道大门票），如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；持老年证、学生证、记者证、军官证、导游证等所有证件未产生的门票现退。在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权对行程顺序景点做出调整。赠送项目不去不退，敬请谅解！

5.  行程备注：由于天气变化较快，如因出现不可抗力因素（如大雪封山，塌方）导致色季拉山无法游览则返回八一镇。后续行程酌情调整。

提示：因参观景点需要，请游客随身带好身份证件！实际游览景点（景点首道大门票），如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；持老年证、学生证、记者证、军官证、导游证等所有证件未产生的门票现退。在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权对行程顺序景点做出调整。赠送项目不去不退，敬请谅解！

6.  用车：4人乘坐7座别克，6-10人乘坐17座康恩迪；

提示：因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。

7.  导游：专业中文导游服务；

提示：我社使用上岗导游均持有国家*正规导游证和自治区*颁发的上岗证，因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。

8.  购物：全程无购物；

提示：各延途停留点、景区有部分购物场所或是小摊小店属于政府支持或社会行为，非本社安排。如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买属于个人行为，任何后果由旅游者自行承担。特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价，如发生经济纠纷，与本社无关！此行程无另行自费景点旅游项目，如需自愿参加另行付费的旅游项目，请旅游者与当地导游协商一致，同时在当地补签自愿参加另行付费旅游项目的相关协议

9.  如您有特殊餐食需要（清真餐或素食等）请务必在报名后通知您的销售人员，以保证我社有充足的时间帮助您申请安排！

10. 高额旅游人身意外保险；

11. 退团：报名后，如我社已经出票（出票会有凭证），客人单方退团，损失费为相应实际地接损失和10%团费违约金。敬请谅解。

提示：西藏旅行中客人自愿放弃旅行项目（如：用房、用餐、用车、景点门票等）或中途脱团退团，地接费用不退，大交通如未产生根据实际情况酌情退费。双方合同确认起，因客人自身原因退团，需承担往返大交通费、当地车费及导游服务费！

1．单房差或加床。不占床位游客不含早餐

2．因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

3．酒店押金、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

4．航空险、旅游人身意外保险，请自行购买。

5．地面服务费（如机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）。

6．自由活动期间的餐食费和交通费。

7．因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用.。

8．因景区价格调整产生的门票差价。

9．“费用包含”中未涉及的项目。

此补充协议作为合同附件：

赴高原旅游健康承诺函

                  旅行社：

本人      身份证号                             自愿参加贵社组织的       日*    日赴        旅游，

团号为：                                              (团号为 +出团日期+线路名称)

旅行社工作人员已经告知本人旅游产品内容，本人已完全了解贵社接待人员告知的所有注意事项，并根据对高危人群[包括但不限于未成年人、高龄人群（60周岁及以上）、重症疾病*、孕期妇女等]的相关要求承诺如下：

1、本人了解自己的身体情况能够适合参加此旅游团，并承诺能够完成此次旅游团的全部行程并按期返回。

2、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部后果，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

3、在旅游过程中，本人自愿放弃不适宜本人身体状况参加的相应景点或相应活动；若因本人坚持参加而所产生的全部后果均由本人自行承担。

4、在旅游过程中，如果本人由于自身健康及意识性错误导致的意外伤害事故，贵公司免除一切经济赔偿责任。如因第三方原因造成的意外伤害事故，追偿事宜由本人亲属自行办理。

5、在旅游过程中，本人因自身过错，如乘坐交通工具时未系安全带、未坐稳等，引起的人身及财产损失由其自行承担，贵社协助处理。

6、在旅游过程中，本人在自由活动期间的行为引起的人身及财产损失由其自行承担，贵社协助处理。

7、本人如发生意外伤害事故，贵社在事前已尽到必要的警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，贵社不承担赔偿责任。

8、本人已*此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意。

9、高龄人群、疾病*、孕妇不含旅游人身意外伤害保险。

以上承诺内容是本人的真实意思表示。对本承诺函的各项条款，贵社工作人员已充分告知本人，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺书中的承诺为准。

特此承诺！

承诺人姓名：                证件号码：                       联系方式：            

承诺人姓名：                证件号码：                       联系方式：              

直系亲属姓名:                证件号码：                       联系方式：             与游客的关系：          

直系亲属姓名:                证件号码：                      联系方式：               与游客的关系：           

1. 旅行社和游客共同协商同意在不减少行程中安排景点的前提下，同意导游调整景点顺序。

2. 报名时请检查所使用的身份证件是否在有效期内，因自身原因造成不能成行，需旅游者自行承担责任。

3. 游览途中，遇到所提供服务与旅游合同签订时的承诺不符的，请及时与带团导游联系，以便我们及时处理。

4. 机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，因游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人员价格有高有低，敬请谅解。

【风险提示】

1、西藏地区必须使用公民二代身份证件原件，其他证件无效。年满 60岁的游客需要签署健康申明及免责，谨慎入藏，年满 69周岁以上游客不建议进藏。本产品不接收外宾及台湾同胞！澳门同胞，香港同胞部分景点游览受限报名周知，敬请谅解。

2、西藏地区火车站、机场均为管制区禁止拍照，接送人员不得入内，请到站外接送点集合。费用不含往返机场接送。（请自行乘坐民航大巴或出租车往返机场，费用自理）旅游季人数较多送站会比较早，请您配合旅行社安排！或您也可根据交通时间自行前往，费用自理。

3、参考携带物品：太阳镜太阳帽、防晒霜润唇膏是必备之物，夏季也应备好长袖衣裤.羊绒衫和外套等保暖衣物，不穿超短裙等过度暴露的服装。

4、高原反应：有高血压、心脏病、哮喘病*不适宜进藏旅游，不要带着感冒进藏。进藏前请谨记 “慢慢走，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客请提前备好防高原反应药品，如红景天、诺迪康等。

5、如遇风雪（塌方、塞车）等不可抗拒的因素或人身有危险时，导游有义务提醒游客并有权更改行程。

6、当地居住着大量少数民族同胞，他们有自已的特殊饮食习惯、宗教禁忌，请团友尊重当地风俗，未经对方允许，请勿动其物品及拍照！

7、应携带有关*及一些常备治病*，如创可贴、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等*。高原海拔高日照强烈、紫外线高，对眼睛有一定的伤害，请准备有效隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的抗水性防晒用品（阴天也要涂抹）、润唇膏，同时配备清热、解渴、滋润的*或冲剂，如夏桑菊冲剂、板兰根等。

8、西藏比内地一般城市落后10年以上，西藏旅游发展较晚较慢，因西藏特殊，绝大部分酒店与内地*酒店相比，在硬件和软件方面都要与内地有差距；西藏因特殊的地域和文化，西藏藏族的服务意识较弱，对宾馆的服务请不要按照内地的宾馆服务标准来衡量，有不妥的地方请及时与导游沟通，在有限的条件下，旅行社尽力让宾馆协调。

9、10岁以下儿童不宜进藏；69岁以上老人不宜进藏，如仍想入藏，需家人陪同并出示*的体检证明，证明身体状况事宜入藏。