1.交通：专列：西宁起止青甘藏专列软卧4人包铺位费用。 飞机：北京-西宁-北京飞机，直飞航班，具体航班时间以实际出票为准。 提示：飞机如出现 24:00 以后抵达目的地，均视为 24:00 前结束行程。机票为航司2017年1月1日起航空新规中明确，因天气.突发事件.空中交通管制.安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港 延误或者取消，承运人(即航空公司)应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。 2.住宿：专列住宿列车享4人包厢住宿：一人报名优先安排1上铺，两人报名安排1上铺+1下铺，三人报名安排2 上铺+1下铺；如指定下铺请在报名时联系工作 人员补差价！ 陆地住宿行程所列酒店2人入住1间客房，我社不提供单间。 参考酒店： 西宁：西宁英德尔酒店或* 敦煌：华夏大酒店/富丽华国际大酒店或* 拉萨：德朋大酒店/亚朵酒店（万达店）/美豪酒店/岷山天瑞酒店/吾思藏酒店/西藏宾馆新楼或其他* 拉萨：拉萨*天堂洲际大饭店或其他* 林芝：林芝印象/天宇藏秘主题酒店/柏栎荟舍/中恒藏吉/万清堂/盛德酒店/中星花园酒店/东辰锦辉或同 级酒店 或林芝米林:林芝工布庄园希尔顿酒店或*酒店 或大峡谷景区：喜马拉雅南迦巴瓦帐篷酒店（酒店资源有限，房型以实际安排为准，标间大床不指定） 提示：我社不提供自然单间，如出现单人尽量拼住或安排三人间或加床（一般加床为钢丝床）或补房 差。西藏的宾馆无暖气供应，大多数宾馆无空调提供，个别宾馆有空调，但是一般是不适用，如有特殊 要求需要使用，需要另行付费。个别宾馆提供电热毯。如有需要建议客人出行时自带一个暖水袋。由于 西藏资源有限，部分酒店热水提供有时间限制，请入住时务必按照宾馆或者导游的提示使用热水时间的 时间来安排自己的洗漱时间。报名该产品住宿标准则默认为以上标准，若需升级住宿标准请报名时补足 费用 4.用餐：全程13次早餐（含专列上2次，陆地社会餐厅1次），24次正餐含特色餐（含专列上4次） 列车上正餐全含,高餐标50-100元/正 青海、甘肃段正餐40元/人/正 八菜一汤，十人一桌（人数不足菜量酌减）不含酒水。 西藏段正餐餐标80元/人/正，特色餐150元/人起！升级十菜一汤，十人一桌（人数不足菜量酌减）不含 酒水。 提示：西藏物资匮乏，正餐以川菜为主，地区上和沿途餐厅，用餐环境和菜品相对于内地较差，如有不 适忌口者可自备食物。行程中团队用餐，客人自愿放弃，费用不退。 5.景点：★已享受政府门票优惠政策，如遇政策或景区变动调整，需客人现补门票，价格以公示为准！ 提示：因参观景点需要，请游客随身带好身份证件！实际游览景点（景点首道大门票），如遇景区门票 政策性上调，请客人现补差价；如客人自愿放弃行程中景点，费用不退；持老年证、学生证、记者证、 军官证、导游证等所有证件一律无效。因天气原因无法游览行程中景点，将更换其他景点或自由活动， 具体以当地导游安排为准。在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权对行程顺序景点做出 调整。赠送项目不去不退，敬请谅解！ 6.用车：行程中当地车型根据此团人数而定；参考车型：青海、甘肃段（38-55座车），西藏段（29座车）； 西宁接送机场用车以实际安排用车为准。 提示：因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施。因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可 能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。 由于西 藏自治区政府规定，旅游车在市内行驶人数无限定，出城每车不能超过29人，因此市内车上人数较多， 采取拼团拼车；若客人自行放弃行程，车费不予退还，请谅解。 7.导游：陆地行程每台车配导游（普通话）（拉萨市内一日游须由专职市内导游带团）； 提示：我社使用上岗导游均持有国家*正规导游证。因西部、西藏旅游业处于起步发展阶段，当地 导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。 8.购物：全程 2次购物。 提示：各延途停留点、景区有部分购物场所或是小摊小店属于政府支持或社会行为，非本社安排。如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买属于个人行为，任何后果由旅游者自行承担。特别是私人小贩售 卖，更不在我 社控制范围，不买请勿还价，如发生经济纠纷，与本社无关！

1.单房差或加床。不占床位游客不含早餐。 或专列指定下铺的情况，需加收差价： 2.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 3.酒店押金、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。 4.航空险、旅游人身意外保险，请自行购买。 5.地面服务费（如机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）。 6.自由活动期间的餐食费和交通费。 7.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用.。 8.因景区价格调整产生的门票差价。 9.贵宾延长假期或增加自选自费行程及应付费用； 10.“费用包含”中未涉及的项目。 11.本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情 况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如 遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，对于因此而造成的费用变更，实行多退少补，度假大使经与客人协商后 可根据实际情况取消或更换该景点，退费均以旅行社协议价为准，不以酒店/景区挂牌价为准；

自费项目请自由选择

购物补充协议： 为满足旅游者的购物需求，旅游者与旅行社经协商一致自愿签署本购物补充协议。 (一)、因旅行社安排的旅游线路中不包括购物场所，为了满足旅游者需要，双方协商一致在行程之外另行约定购 物活动，该购物活动安排在自由活动期间进行，旅游者可自由选择。 (二)、因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更、人数不够等原因致使旅行社无法安排购物时，请旅游者谅 解，双方均不承担违约责任。 (三)、旅游者应严格遵守导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他旅游者活动。 (四)、因旅游者超时或其他原因产生的费用或遗漏行程，由旅游者自身承担。 (五)、旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费，如何购物消费由您自行决定。您在约定购物场所购买的 商品若非质量问题，我社不承担责任。 (六)、请您注意当地及我国法律针对商品种类、商品数量、信用卡等方面相关规定，如有疑问应及时请咨询接待 导游或相关人员，因旅游者自身原因产生的问题旅行社不承担责任。 自费补充协议项 1：为了满足旅游者需要，双方协商一致在行程之外另行约定另行付费旅游项目，该项目安排在 自由活动期间进行，旅游者可自由选择。 2：因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更、人数不够等原因致使旅行社无法安排另行付费时，请旅游者谅 解，双方均不承担违约责任。 3：自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社绝不强制参加。如旅游者 不参加自费项目的，安排自由活动。如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目表中的其他项目，请全团客人签 地点 场所类别 商品特色 时间 拉萨 唐卡、天珠展览馆 唐卡/天珠/珊瑚/蜜蜡等 不低于90分钟 拉萨 藏医药博览* 各类知名藏药等 不低于90分钟 以上西藏特色购物店仅供参考，以实际参观为准！敬请知晓字同意，导游方可安排。 旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件， 与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本补充协议为准。 旅游者： 旅行社： 日期： 日期：

1、西藏地区必须使用公民二代身份证件原件，其他证件无效。年满 60 岁的游客需要签署健康申明及免责，谨慎 入藏， 年满 69 周岁以上游客不建议进藏。本产品不接收外宾及台湾同胞、澳门同胞、香港同胞，敬请谅解。 2、进藏前 2-3 天需要有良好的睡眠，不可过度熬夜，以免增加抵达西藏的不适。有心理负担的、处于亚健康或 有暗 疾的、或者进藏后有不适情况的，请前往**医。因西藏线路行车时间较长，建议准备一些类如巧克力、 牛肉干的 食品备用。 3、本产品为散客拼团、会当日抵达或其他日期抵达团队合并游览，但不影响景点游览，请谅解。 4、进藏当天需要在宾馆静心休息，晚上尽量不要洗澡，以免感冒引起肺水肿或因缺氧加剧高原反应。无不良反 应的 客人也应尽量不剧烈运动，不喝酒、抽烟，以保证后面的行程圆满完成。 5、禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。 6、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机 等随 身物品。7、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地 相关 部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。 8、西藏地区火车站、机场均为管制区禁止拍照，接送人员不得入内，请到站外接送点集合。 9、参考携带物品：太阳镜太阳帽、防晒霜润唇膏是必备之物，夏季也应备好长袖衣裤.羊绒衫和外套等保暖衣 物，不 穿超短裙等过度暴露的服装。 10、高原反应：有高血压、心脏病、哮喘病*不适宜进藏旅游，不要带着感冒进藏。进藏前请谨记 “慢慢走， 少 开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客请提前备好防高原反应药品，如红景天、诺迪康等。 11、如遇风雪（塌方、塞车）等不可抗拒的因素或人身有危险时，导游有义务提醒游客并有权更改行程。 12、当地居住着大量少数民族同胞，他们有自已的特殊饮食习惯、宗教禁忌，请团友尊重当地风俗，未经对方允 许， 请勿动其物品及拍照！ 13、应携带有关*及一些常备治病*，如创可贴、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等*。高原海拔高日 照强 烈、紫外线高，对眼睛有一定的伤害，请准备有效隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的抗水性防晒用 品（阴天 也要涂抹）、润唇膏，同时配备清热、解渴、滋润的*或冲剂，如夏桑菊冲剂、板兰根等，以免一时 难以承受过于干燥低温气候。 14、西藏比内地一般城市落后 10 年以上，西藏旅游发展较晚较慢，因西藏特殊，绝大部分酒店与内地*酒店 相比， 在硬件和软件方面都要与内地有差距；西藏因特殊的地域和文化，西藏藏族的服务意识较弱，对宾馆的服 务请不要按 照内地的宾馆服务标准来衡量，有不妥的地方请及时与导游沟通，在有限的条件下，旅行社尽力让宾 馆协调 西藏旅行民族禁忌 西藏是一个全民信教的*，这里有着许多奇奇怪怪的禁忌 1、在藏区偶见身挂红、黄、绿布标的牛羊徜徉于郊野，可不要随意驱赶、伤害，那是藏民敬神祭品。切勿以猜 枪对准鹰鹫，藏民忌讳伤害他们的神鸟。 2、未经同意不可入庙，入庙后不可吸烟。庙内物品观看无妨，不可擅自触摸佛像、经书、拍照。有些地方不可 以逆时针方向行进，有些秘宗的地方禁止妇女进入。 3、步入藏民的帐篷、居室，不可用脚踩门槛，也不可在他人面前吐痰。 4、藏民伸舌头，是表示尊敬而并非嘲笑；合十则是一种礼节。 5、西藏的喇嘛教徒不抽烟，在寺院区内也不能。不过在牧区的妇女甚*少女也往往抽烟，问道递烟、喝茶敬烟 等都属礼尚往来。当然了，对于内地进藏的游客而言，高原氧少，以少吸烟多呼吸空气为佳。 6、进藏前注意不要感冒，如患感冒*推迟进藏，因为在高原上感冒不易康复，严重的还会引起肺水肿及其他 多种并发症。所以，准备一些感冒药品和胃肠类药品是非常必要的。 7、西藏气候的特点是干燥、缺氧、气压低。因此，进藏前随身带一些鼻腔外用软膏和润喉片可缓解干燥带来的 鼻喉部不适。 8、由于高原紫外线比较强，据测算，年平均辐射值每平方米在6000~8000兆焦耳之间，因此，带上太阳帽、墨 镜和防晒油是必须的。 9、关于天葬：西藏政府和旅游机构都不鼓励游客去看天葬，藏族人尤其是死者家属，不愿汉族人观看，这是民 族习惯也是人之常情。如果您有机会见到，请自重您的言行。 10、不要在西藏购买任何野生动物的毛皮，野生藏羚羊的角，野牦牛的头骨等等。这等于在支持在西藏日益猖獗 的对野生动物的偷猎行为。而事实上如果你在离开西藏时被发现携带有这些物品，你自己很可能会面临很大的麻 烦。 11、不要付钱给被你拍摄的当地人，也不要强迫拍摄他们不希望你拍摄的内容，可以送他们一些食品或药品使他 们增加对你的信任。 12、不要试图帮助没有合法手续的外国人进入西藏。每一个旅游者都应该知道，国家有规定，外国人进藏旅行必 须有旅游或外事部门的批准，并办理旅游批件，同时，必须在有旅游车辆和导游陪同的情况下在批件允许的范围 内旅行

一、儿童政策：针对年满6-12周岁儿童（按年月日计算），按成人价6折收取，享受专列上占铺位，旅游车正 位，全餐（包括地面酒店早餐）；陆地酒店不占床，如要求占床需补床位费。 二、退改规则 1. 空位损失：专列属于包车性质，组团社提前预交款买断销售。一经预订则无法退回*，旅游者在团队出发前 向旅行社提出退团，旅行社则扣除铺位*软卧为 5000元/铺位。 2. 上述费用仅为铺位损失费不为票价全款，我社有继续用该铺的权利。 3. 在扣除专列铺位票款后，北京西宁往返机票以实际损失为准，其余费用扣除标准为： 行程前 15-8 日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后，旅游费用的 10% 行程前 7-4 日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后，旅游费用的 20% 行程前 3-1 日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后，旅游费用的30% 行程当日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后，旅游费用的50% 4.专列系包车性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票。 5.因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人 力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理！ 6.以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对 行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离时间以铁路局*命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行 社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿； 因专列政策性原因或者组团人数未达到专列人数，使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款。 7.如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自 理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。 8.行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假 填 写或不填意见书而产生的后续争议和投诉。 9.由于此产品为跟团打包价提前预定产品，故游客因个人原因（包括身体疾病）取消行程或者取消行程的部分项 目， 费用不退，所有证件均不再享受门票优惠政策。行程途中不可离团，否则我们视为自动放弃行程，立即终止 合同，无法提供后续服务，包括返程的交通也无法提供； ★关于行程中乘坐的交通工具，请组团社提醒客人在车辆行进过程中，正确的系安全带，如因个人原因，没有系 安全带所产生的所有后果自负

一、儿童政策：针对年满6-12周岁儿童（按年月日计算），按成人价6折收取，享受专列上占铺位，旅游车正 位，全餐（包括地面酒店早餐）；陆地酒店不占床，如要求占床需补床位费。 二、退改规则 1. 空位损失：专列属于包车性质，组团社提前预交款买断销售。一经预订则无法退回*，旅游者在团队出发前 向旅行社提出退团，旅行社则扣除铺位*软卧为 5000元/铺位。 2. 上述费用仅为铺位损失费不为票价全款，我社有继续用该铺的权利。 3. 在扣除专列铺位票款后，北京西宁往返机票以实际损失为准，其余费用扣除标准为： 行程前 15-8 日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后，旅游费用的 10% 行程前 7-4 日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后，旅游费用的 20% 行程前 3-1 日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后，旅游费用的30% 行程当日，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后，旅游费用的50% 4.专列系包车性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票。 5.因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人 力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理！ 6.以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对 行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离时间以铁路局*命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行 社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿； 因专列政策性原因或者组团人数未达到专列人数，使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款。 7.如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自 理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。 8.行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假 填 写或不填意见书而产生的后续争议和投诉。 9.由于此产品为跟团打包价提前预定产品，故游客因个人原因（包括身体疾病）取消行程或者取消行程的部分项 目， 费用不退，所有证件均不再享受门票优惠政策。行程途中不可离团，否则我们视为自动放弃行程，立即终止 合同，无法提供后续服务，包括返程的交通也无法提供； ★关于行程中乘坐的交通工具，请组团社提醒客人在车辆行进过程中，正确的系安全带，如因个人原因，没有系 安全带所产生的所有后果自负

1、必备物品：帽子、墨镜、防晒霜、雨伞。青甘藏地区紫外线非常强，一定要注意防晒；天气多变，时不时* 下雨、下雪、冰雹，所以雨伞一定要带。 2、多带衣服：不下雨很热，但是到了海拔高的地方还是有点冷的，需要一个薄薄的外套；下雨下雪后*很冷 了，请带秋裤、毛衣、羽绒服；行程中及时增减衣物。 3、可在市区做好零食补给，行程拉车途中有时候几十公里都没有可以买东西的地方。 4、建议自带足够的胶卷、电池、食品、药品之类储备，青甘藏地区不易有齐全的此类商品供应，即使有也十分 昂贵。 5、行程大部分地区干燥，为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入，切忌无节制地食用羊肉，一旦上火，将影响体力 和健康水平。由于当地蔬菜水果出产不多，建议携带合成维生素。 6、青甘藏地区青稞酒颇为醉人，饮酒以自身平日普通白酒酒量的三分之二为宜。 7、藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃，不能多吃。当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗，故建 议始终保持碗内酥油茶三分之二满，如此既不伤害藏民感情又保护自己，建议携带黄莲素之类止泻药。 8、藏区的天葬不欢迎观看，如果拍照或摄影更是会惹来大麻烦，因此必须得到家属许可后才能观看，但是尽量 不要拍照。 9、塔尔寺附近有许多强卖藏刀的不法之徒常常聚集在寺庙门口以恐吓方式威逼游客购买他们的刀和其他物品， 遇到这些人不要表示出对其商品的任何兴趣，不要驻足观看，到街两边的商店里购买需要的物品。这种情况在其 他一些旅游点也存在，因此需要特别小心。 10、在一些交通不便的地区很少有公共汽车，可以考虑搭车，搭车时有时香烟比钱更解决问题，注意找比较可靠 的车如军车，邮车等。 11、海拔在3000米以上的地区，称为高原地区。其特点为气压低，空气中氧的浓度也低，易导致人体缺氧，从 而引起高原反应。高原病的常见症状是呕吐、耳鸣、头痛、呼吸急迫、食欲 不振、发烧、睡意朦胧，严重者会出 现感觉迟钝、情绪不定、精神亢奋、记忆力减退、听、视、嗅、味觉异常、产生幻觉等，也可能发生浮肿、休克 或痉挛等现象。如出现上述情况，请及时联系列车管家、导游及随行工作人员。

【风险提示】