1. 航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准；

2. 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票；

3. 行程说明：

        a) 如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整；

        b) 景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间；

        c) 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

4. 酒店说明：

        a) 行程中所列酒店*标准为当地酒店评定标准；

        b) 欧洲四*酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；

        c) 欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床，方便带儿童的家庭游客；有些酒店双人间只有一张大的双人床，放置双份床上用品；有些是两张单人床拼在一起，用时可拉开；

        d) 由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

        e) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

         f) 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店*及整体游览时间；

5. 保险说明：

        a) 我社所上境外旅游意外伤害险“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C款”，此保险为我社代投保项目，游客涉及到的任何保险问题请直接与保险公司联系（咨询及救援电话：86-10-400 650 5913）。

        b) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发及在出团日前180天内未经过*的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）。

        c) 我社推荐客人根据自身情况额外补上*50万或70万的大额保险。

        d) 如果您年龄在70岁以上，请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。

6. 退费说明：

        a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；

        b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7. 其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据；

报名后因客户个人原因导致的行程取消，将依据以下具体政策执行：

【风险提示】