◎ 欧洲国家邀请和签证费；

◎ 行程中所标明的欧洲*标准酒店及早餐；

◎ 全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为六菜一汤），如遇退餐6欧元/每人每餐；

◎ 全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；

◎ 行程中入内的景点含门票费；

◎ 国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；

◎ 境外旅行责任险；

◎ 境外司机、餐厅服务费、意大利当地地陪服务费及酒店税。

◎ 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；

◎ 洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

◎ 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

◎ 行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

◎ 公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐；

◎ 旅游费用不包括旅游者因违游览约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

◎ 此团单间差为80欧/人/晚；

无自费

补充协议

经旅游者与旅行社双方充分协商，*本次旅游的购物场所达成一致，双方均自愿签署本补充协议。

*部分：购物场所安排

1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

2.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

3. 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；

4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。

7.携带超过一*额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国海关为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担责任。

8. 退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

购物项目如下所示：

一、意大利

1.威尼斯 DFS（约2.5小时）：百货公司、各式欧洲名品（主打意大利品牌）

2.佛罗伦萨Adrimar（约1小时）：意大利*皮具制作销售店，意大利名品皮衣，皮具以及意大利品牌服饰等

3.罗马三越馆（约1小时）：欧洲精品服装、皮具、手表

二、瑞士

4.楚格 F.Lohri （约30分钟）：手表 珠宝

三、 法国

5.巴黎BENLUX （约1小时） ：化妆品、手表、免税商品

6.巴黎老佛爷、春天（约2.5小时）：百货公司、各式欧洲名品

7.巴黎 BURCHERE（约2.5小时）：精品名表

8.巴黎Paris look（约45分钟）：手表、礼品、珠宝衣饰

9.巴黎 花宫娜（约45分钟）：香水

四、德国

10.富森APOLLO（约45分钟）：欧洲名品

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已*上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

我同意《购物项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

二、旅行团须知

为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：

● 集合与出发

出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机等意外状况联络不上的困扰。为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。

●航班与行李携带

航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。

航空公司免费托运行李额度为每人1件，不超过20公斤，超过则需收费；手提行李1件，不超过5公斤，超过限制者，以托运为准。

超过100毫升的液体行李包括饮料、洗浴用品、化妆品等、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。

请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失，发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

●海关与出入境

入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚*被罚款或拘禁。

是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的*凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

携带超过一*额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国海关为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担责任。

●气候与穿着

带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。

请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。

鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

● 行程须知

公司保留对上述行程的*解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。

由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。

本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。

旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，请向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。

行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。

行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。

● 酒店须知

欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。

观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。

大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。

饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。

由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。

欧洲不同的国家有不同的酒店*评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的*评定，因而没有*的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的*评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同*的设施标准和接待能力。

如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市*较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。

意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。

根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；

● 旅游保险

本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。

外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备*，以备不时之需。携带常备*时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。

患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带*，并听从*指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到*索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善*。

1.本旅行社提醒游客特别注意：在随团旅游期间，无论是在自由活动期间还是团队旅游过程中，请务必注意自身人身安全及财产安全；防止意外事故的发生；注意饮食卫生及身体健康!

2.以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），领队将予以前后调整，请以境外*安排为准；请严格遵守领队告知的自由活动时间，以免延误行程，敬请理解与配合！

3.以上项目我社需提前预定购买，若因不可抗力等原因无法安排。我社会安排同等价位项目替换；若客人自身原因不参加，我社视客人自动放弃项目，不予退费！

4.特别注意事项欧盟规定:旅欧期间*每人每天带够150欧元！

5.全程明示酒店，如遇会展或者客满等情况 可能会等级替换 敬请谅解

【风险提示】