交通：中国*欧洲往返机票（团队经济舱） 欧洲境内旅游用车，船；

酒店：欧洲安排 Booking 网评四星酒店，峡湾 小镇酒店（小镇酒店不标星），（双人间 /西式早餐）；

餐食：中式 八菜一汤或西式简餐，及行程中描 述特色餐； 餐位需提前预定，所有特色餐如因个人原 因不予已退餐；

景点：行程中所列景点首道门票，人工讲解

导游：全程领队服务费，讲解费及欧洲司机小费

签证：ADS 团队旅游签证费

保险：中国人民保险公司 保险条款详情请联系旅游问题

交通：中国境内航班，升舱，欧洲境内公共交通及出租车等；

酒店：酒店内一切私人消费，包括行李搬运，Minibar，点餐， 付费电视等费用；

餐食：行程中注明餐食自理的费用，特殊情况下的退餐费用

景点：行程中未提及的入内门票

导游：个人原因产生的司机加班费，导游服务费

签证：护照费；签证相关费用：例如未成年人公证，认证等

保险：保险中承保外的一切费用；如翻译，护工，交通等 70 岁以上额外保险的费

1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间 会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排 除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任； 2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程 绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补 充确认中的购物场所外，无其他购物店； 3. 欧洲法律规定：购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需 用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带 VISA、MASTER 的信用卡； 4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换； 5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任； 6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免 的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行 社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。 7. 退税说明： 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控 制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协 调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行 社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流 程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有 按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、 海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出 现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助 您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。 购物店介绍：每团*多进 5 家购物店

欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在 自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不 同的体验；

所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许 的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请 您理解；

 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程 绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。 旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；

1. 航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准； 2. 酒店说明： a) 行程中所列酒店*标准为当地酒店评定标准； b) 由于各种原因如环保、历史悠久、气候变暖等，部分酒店无空调设备； c) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁，请酌量拿取； d) 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店* 及整体游览时间； 3. 行程说明： a) 行程中所注明的城市间距离参照境外地图，实际行车时间视当地交通状况为准； b) 如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调 整； c) 景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间； 服务包含项目 服务不含项目 交通 中国*欧洲往返机票（团队经济舱） 欧洲境内旅游用车，船 中国境内航班，升舱，欧洲境内公共交通及出租车等； 酒店 欧洲安排 Booking 网评四星酒店，峡湾 小镇酒店（小镇酒店不标星），（双人间 /西式早餐）； 酒店内一切私人消费，包括行李搬运，Minibar，点餐， 付费电视等费用 餐食 中式 八菜一汤或西式简餐，及行程中描 述特色餐； 餐位需提前预定，所有特色餐如因个人原 因不予已退餐； 行程中注明餐食自理的费用，特殊情况下的退餐费用 景点 行程中所列景点首道门票，人工讲解 行程中未提及的入内门票 导游 全程领队服务费，讲解费及欧洲司机小费 个人原因产生的司机加班费，导游服务费 签证 ADS 团队旅游签证费 护照费；签证相关费用：例如未成年人公证，认证等 保险 中国人民保险公司 保险条款详情请联系旅游问题 保险中承保外的一切费用；如翻译，护工，交通等 70 岁以上额外保险的费用 d) 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票； 4. 退费说明： a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协 议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经 发生无法退还； b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

1. 欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本 人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或*天；如遇回国抵达当天为周五六日， 请订下周一下午或晚上的航班； 2. 部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。 所有面试费用由客人自理，请做好被通知面试销签准备； 3. 使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使 馆（届时会有专人收取），护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因， 使馆工作量大销签时间会长些，请您理解； 4. 请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国 后配合旅行社*时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试 时间，由此产生的有费用由客人承担； 5. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到 中国的*凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签， 由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！

【风险提示】