1、 游客应确保身体健康,保证自身条件能完成行程;未满 2 周岁或年满 75 周岁的,有心 肺脑血管病听视力障碍的,不宜长途旅行的,既有病史和身体残障的,均不适合参加;任何 隐瞒造成后果由旅游者自行承担。
2、 景区实行实名制订票,刷身份证进入景区游览,并于行程中随身携带,遗忘遗失等造成 的无法游览,无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。
3、 因任何公共交通引起的人身财产行程损失,由旅游者自行承担;出发后要求退团的经协 商,未产生费用正常退费;因非我社造成的旅游者行程变化的,减少部分我社不予补偿,增 加的费用由旅游者自行承担。
4、 出行前请提前了解目的地天气地理状况,并请备好常用保暖,降暑,防晒,防雨用品及 常备药品。请注意行程中 (上下车,行车中,酒店内,景区内,用餐点) 人身及财产安全; 景区均包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域,请注意禁止标志,不可冒险前往。
5、 行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所,请主动付费自备小钞。包括餐后休息,酒 店休息,行程中标明的自由活动均属自由活动时间,期间旅游者自身财产及人身安全由其本 人自行负责,请注意安全,并请勿参加违反国家法律不宜参加的活动。
6、 沿途停留点均有旅游纪念品,纪念照片,土特产出售,非我社提供,特别是私人小贩售 收客说明 1、儿童、18 岁以下(包含 18 岁),70 岁以上游客必须有全程监护人陪同旅游、80 岁以上拒收; 参考酒店 长 沙 延年航迈、延年绘景、维也纳体育新城、延年檀香山或*酒店 张家界 路上度假酒店、锦天盛世、如家精选、华天精选、博雅酒店或*酒店 凤 凰 国宾酒店、璞荷忆宿、澜庭忆宿、澜湾民宿、念握、凤鸣天下或*酒店 温馨提示卖,更不在我社控制范围,如有兴趣,请旅游者自行甄别,如有购买为其个人行为,任何后 果由旅游者自行承担。
7、 请尊重当地少数民族的生活和信仰,避免与当地居民发生冲突;为安全考虑,晚间及单 独不宜自行外出。
8、 因不可抗力,造成滞留的,我社将协助安排,因此增加的费用由旅游者自行承担。
9、 行程中未经协商的擅自离团,视同旅游者违约,未完成部分将被视为自行放弃,我社不 再退费,并不予承担旅游者由此产生的额外费用。离团后所发生的安全问题,与旅行社无关。
10、行程过程中我社已为旅游者代买保险,如行程过程中旅游者发生意外人身安全事故,我 社将协助旅游者向保险公司申请保险服务,具体赔付金额以保险公司保单为准。
11、贵重物品随身携带,以防丢失影响美好的旅游心情;
12、请尽量穿登山运动鞋、带上雨具
13、乘车过程中请不要随便走动;
14、登山时请“观景不走路,走路不观景”注意安全;
15、祝您有一次美好的旅程,为您的人生添彩!
16、在不减少客人行程景点的情况下,导游有权调配所含景点的先后顺序
17、酒店时请出示身份证并主动交纳房卡压金(退房时退押金);
18、由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件,而需要变 更行程时产生的费用旅行社不承担。(包括但不限于自然灾害、天气原因、航班延误或取消、 车辆故障、交通意外等)意外等。
19、在湘西偏远地区,多数旅游景点山多岔路多,出行时不要随便单独外出,外出时应与导 游咨询后再行动;着装以轻便为宜,近期天气变化无常,时有阵雨,须随时携带雨具;此行 程坐车时间较长,且有些地区路况较差,常晕车者*备相关药品;张家界、多数景点为特 级禁烟区,抽烟前应询问导。
20、自 2009 年开始,湖南省境内提出建设蓝天碧水工程,提倡节能环保,部分境内酒店中 可能不提供免费的一次性用品,请自备。
21、请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪恕不手里因虚假填写或不填写意见单而产生的 后续争议和投诉,如在行程中对我们的服务及接待标准有异议,请在当地拨打质量监督电话 在当地解决,如当地解决不了可在当地备案,否则我社不予受理,多谢合作与支持(有效投 诉时间为团队返回出发地起 60 天内有效)
22、因本社接待能力有限,恕无法接待年满 75 岁以上老人及孕妇。
23、预订成功后,如若取消,除要收取往返大交通产生的损失,还是另外收取 400 元/位的车位损失和天门山/张家界森林公园的门票*损失 243 元/位。 如天气、堵车、排队原因等不可抗拒因素,地接导游在不影响行程的情况下有权调整行 程内所含景点的游览先后顺序!
【风险提示】
1) 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
2) 禁忌提示:请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等,入乡随俗,融入当地的民风民情。
3) 根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令,进境公民旅客携带在境外获取5000元以内(含5000元)个人自用进境物品的基础上,允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额,连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的,海关予以免税放行,但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内,敬请知晓。
4) 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。
5) 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。