一、服务项目

01、行程中所述之团体经济舱机票，含机场税（团队机票出票后不可退改）；

02、中文导游/领队、旅游巴士；

03、包含签证费、酒店税、城市税服务费等杂费

04、行程中标明的欧洲当地*标准酒店1/2标准间，含酒店早餐；因当地酒店原因，无法安排美式热早的，将酌情为您安排其他早餐类型。如因行程原因需赶早班机、船、火车等情况，则安排打包早餐盒。

05、行程中午餐和晚餐以中式桌餐为主，西式简餐为辅；

其中中式团餐团队以6菜1汤（茶水+水果）为标准（餐不含—游客自行解决餐食，请参照行程中标注）；

（**在欧洲旅途行进过程中，为了便于游览进程的安排，可能会遇到3-4顿左右的境外退餐情况。届时我们会按照每人每顿10欧元的标准来退餐，其中瑞士段按每人每顿12欧元的标准来退餐）；

06、行程表中带*的景点均含首道门票；其余景点为外观；

07、旅游意外保险费用。

08、我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿方案如下：

二、服务不含项目

01、护照费用；

02、酒店内电话、传真、洗熨、行李搬运、收费电视、饮料等私人费用；

03、在欧洲酒店、餐厅等服务性行业的从业人员，除较低的服务费收入外，客人给予的小费是其较为重要的收入来源，因此欧洲一直有给予小费的习俗。入乡随俗，如果您在欧洲获得了他人的服务并感觉满意，可适当给予小费以示感谢。

04、服务项目未提到的其他费用，例如特种门票（博览会、缆车等）；

05、行程以外自费项目（包括自费活动期间的用车、导游和司机服务等费用）

06、全程境外欧洲酒店单房差人民币5000元/间（大床间）； 6周岁以下儿童（不含6周岁），可以不占床；不占床价格，在成人价上直接扣减2000元/人；6周岁以上儿童占床与成人同价。

07、与签证办理相关的未成年人公证，认证等相关费用；

08、依旅游业现行作业惯例，本公司将依据*出团人数，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。

以上行程为参考计划行程，届时我社将视航班、签证及前往国情况，可能会对行程进行酌情调整或变更，请予以谅解！

如行程中出现途径或者远眺的景点则不是正式景点，可能会因天气、观赏角度的不同使观赏效果有一定的影响。

如遇部分景点节假日休息或庆典等，导游有权根据实际情况做相应合理的调整！以尽可能保证游览内容。请各位游客理解与配合！

本产品为我公司包价产品， 所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格， 不得拆分， 若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解！

带*号景点游览时间：

*于团队正常运作情况下，如遇到罢工，天气，交通严重堵塞等特殊情况，可能发生时间略有减少，敬请谅解。

行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和。

【风险提示】

三、预订须知和取消条款

旅游者报名确认后，收取* 5000 元/人以保证机位预留。

01、关于取消费用：

1）团队出发前 30 日以外取消，退还*；

2）出发前30日（含30日）*机票未开票及签证未送签前取消，收取*5000元/人；

机票开票后及签证已送签*出发前取消，则加收取机票款+签证费用1000元/人+地接实际损失；

3）若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；

4）出发前3日（含3日）取消，收取旅游团费90%损失。

5）出发当日取消仅退还部分未产生的门票以及餐费，其他无法退回。

02、特别说明：

1）旅游者拒签导致无法出行，只收取签证费用，申根签证 1000 元/人，但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签，收取* 5000 元/人。

2）团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票。

3）如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。

4）如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取

消条款。